- SPAMfighter

Finden Sie Hilfe in unseren FAQs!

Es gibt eine 80%ige Chance, dass Sie die Antwort auf ihre Frage in unserem FAQ unten finden.

+ Wie bekomme ich SPAMfighter Pro zurück, nachdem ich deinstalliert habe?

+ Warum bekomme ich die Fehlermeldung "Custom Action Error"?

+ Ich bekomme die Fehlermeldung "Address Book Import failed!" wenn ich versuche, SPAMfighter zu installieren.

+ Warum bekomme ich die Fehlermeldung 'Error 1321'?

+ Warum bekomme ich die Fehlermeldung 'Error 1935'?

+ Ich kann SPAMfighter nicht von der Webseite herunterladen.

+ Ich bekomme eine Fehlermeldung, die Helper.dll beinhaltet. Was soll ich tun?

+ Wie installiere ich SPAMfighter?

+ Wie deinstalliere ich SPAMfighter?

+ Ich sehe keinen Text im SPAMfighter Menü?

+ Wenn ich SPAMfighter installiere, findet SPAMfighter ein Firewall und lässt sich nicht installieren. Was soll ich tun?

+ Ich bekomme die Fehlermeldung Mvbvm.dll. Was soll ich tun?

+ Ich bekomme die Fehlermeldung "1624" "Dieses Installationspaket konnte nicht geöffnet werden". Was soll ich tun?

+ Ich bekomme die Fehlermeldung "WaitForSingleObject Failed". Was soll ich tun?

+ Was tue ich, wenn ich mehr als ein Profil auf meinem Computer habe?

+ Woran erkenne ich, dass SPAMfighter korrekt arbeitet?

+ Kann ich eine Datei, die blockiert wurde, ohne Bedenken öffnen?

+ Beschützt SPAMfighter meinen Computer gegen Viren und Spyware?

+ Ich habe SPAMfighter deinstalliert, aber die Symbolleiste wird in Outlook immer noch angezeigt.

+ Wie aktiviere ich meine SPAMfighter Pro Lizenz?

+ Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?

+ Wie melde ich mich vom SPAMfighter Newsletter ab?

+ Was soll ich tun, wenn SPAMfighter mir mitteilt, dass die von mir verwendete E-Mail-Adresse bereits existiert?

+ Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse in SPAMfighter?

+ Warum kann ich nur 100 Emailadressen/Domänen sperren bzw. zulassen?

+ Warum habe ich eine SPAMfighter-Signatur in all meinen versendeten E-Mails?

+ Warum habe ich eine Werbeeinblendung in meiner SPAMfighter-Menüleiste in Outlook/Outlook Express/Windows Mail?

+ Wenn ich versuche, meine Lizenznummer bei SPAMfighter einzugeben, bekomme ich die Meldung, sie wäre "either in use or invalid". Brauche ich eine neue Lizenz?

+ Wie bekomme ich SPAMfighter Pro zurück, nachdem ich deinstalliert habe?

Bei der ersten Installation von SPAMfighter haben Sie ein Benutzerkonto erstellt, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort eingegeben haben. Als Sie Ihre Lizenznummer eingegeben haben, wurde sie diesem Benutzerkonto zugeteilt.

Die mehrmalige Eingabe der Lizenznummer ist nicht möglich; stattdessen bitten wir Sie, bei der Neuinstallation das gleiche Benutzerkonto zu verwenden. SPAMfighter läuft dann automatisch wieder als Pro-Version.

Im folgenden sind die Schritte aufgezeigt, die Sie ausführen müssen, um SPAMfighter Pro neu zu installieren, je nachdem, ob Sie SPAMfighter noch nicht installiert oder schon neu installiert haben.

Ist SPAMfighter noch nicht auf Ihrem Computer installiert?
- Laden Sie zunächst die neueste Version von SPAMfighter herunter und installieren Sie das Programm: http://www.spamfighter.com/Lang_DE/Download_Download.asp
- Während der Installation werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Geben Sie bitte Ihre Mailadresse (die, unter welcher Sie Ihre Pro-Version installiert haben) sowie Ihr Passwort an.
- Haben Sie Ihr Passwort verlegt? In diesem Fall erhalten Sie hier einfach ein neues:
http://www.SPAMfighter.com/Lang_DE/Support_Password.asp
- Haben Sie die verwendete E-Mail-Adresse vergessen oder keinen Zugriff mehr auf diese?
Dann mailen Sie bitte Ihre ursprüngliche Rechnung oder die Lizenznummer an uns mit Angabe der neuen E-Mail-Adresse.
- Nach der Angabe Ihrer Mailadresse und Ihres Passworts klicken Sie auf 'Weiter' und danach auf 'Installieren' -> jetzt benutzen Sie wieder Ihre SPAMfighter Pro Lizenz!

Haben Sie SPAMfighter bereits neuinstalliert und versehentlich ein neues Benutzerkonto erstellt?
Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um das von SPAMfighter verwendete Benutzerkonto zu berichtigen:

- Schliessen Sie Outlook/Outlook Express/Windows Vista.
- Gehen Sie auf 'Start' -> 'Alle Programme' -> 'SPAMfighter' -> 'SPAMfighter ändern'.
- Wählen Sie hier nochmals 'SPAMfighter ändern' und klicken Sie auf 'Weiter'.
- Im sich öffnenden Fenster können Sie Ihr Benutzerkonto ändern. Bitte entfernen Sie zuerst das Häkchen vor 'Ich möchte mein bereits erstelltes SPAMfighter-Benutzerkonto anwenden.'
- Danach tragen Sie bitte hier Ihre Login-E-Mail-Adresse (die, unter welcher Sie Ihre Pro-Version installiert haben) und das dazugehörige Passwort ein.

- Haben Sie Ihr Passwort verlegt? In diesem Fall erhalten Sie hier einfach ein neues:
http://www.SPAMfighter.com/Lang_DE/Support_Password.asp

- Klicken Sie auf 'Weiter' -> 'Weiter' -> 'Installieren' (dies kann einige Minuten dauern) -> 'Fertigstellen'.
- Öffnen Sie Outlook/Outlook Express erneut.

+ Nach der letzten Aktualisierung ist mein SPAMfighter verschwunden.

+ Was soll ich tun, wenn ich die Fehlermeldung "setup launch error" bekomme?

+ Ich bekomme die Meldung "Wait For Single Object Failed - Unable to wait for process".

+ Warum bekomme ich die Fehlermeldung "Custom Action Error"?

+ Ich bekomme die Fehlermeldung "1624" "Dieses Installationspaket konnte nicht geöffnet werden". Was soll ich tun?

+ Wo ist mein SPAMfighter Ordner?

+ Ich benutze Panda Antivirus und ich bekomme eine Fehlemeldung in Outlook Express, nachdem ich SPAMfighter installiert habe.

+ Warum ist meine SPAMfighter Symbolleiste grau hinterlegt und inaktiv?

+ Ich bekomme die Meldung "SPAMfighter can´t reach the login server", aber ich bin mit dem Internet verbunden?

+ SPAMfighter filtert nicht in allen E-Mail-Ordnern.

+ Warum filtert SPAMfighter meine E-Mails nicht, wenn ich Outlook Express starte?

+ Warum bekomme ich immer mehr Spam?

+ Warum werden meine Emails in den Ordner 'Gelöschte Objekte' verschoben?

+ Warum kann ich keine angehängten Dateien in Outlook Express öffnen?

+ Warum kann ich die Links in meinen E-Mails nicht öffnen?

+ Wohin sind alle meine Emails verschwunden, nachdem ich SPAMfighter installiert habe?

+ Warum filtert SPAMfighter nicht alle meine E-Mails, obwohl ich Outlook / Outlook Express / Windows Mail benutze?

+ Wie kann ich SPAMfighter mit Gmail in Outlook Express anwenden?

+ Wie wende ich SPAMfighter mit Yahoo in Outlook Express an?

+ Wie wende ich SPAMfighter mit AOL/AIM in Outlook Express an?

+ Wie wende ich SPAMfighter mit Hotmail in Outlook Express an?

+ Ich erhalte in Outlook Express die Fehlernummer 0x800C0131. Was bedeutet das?

+ Meine SPAMfighter Symbolleiste in Outlook ist verschwunden. Wie bekomme ich diese zurück?

+ Mein SPAMfighter Ordner ist verschwunden. Wie bekomme ich ihn zurück?

+ Wie verhindere ich, dass die Nachricht 'Neue Mail' erscheint, wenn ich eine Spammail bekomme?

+ Wie aktualisiere ich Outlook?

+ Wie deaktiviere ich den Junkmail-Ordner in Outlook?

+ Wie lösche ich Spammails aus dem Verzeichnis "Ungelesene Nachrichten"?

+ Wo ist mein SPAMfighter Ordner?

+ Wie richte ich einen anderen Ordner als SPAMfighter als Spamordner ein?

+ Ich habe SPAMfighter deinstalliert, bekomme aber eine sfotool.dll Fehlermeldung, wenn ich mein Outlook öffne. Was soll ich tun?

+ Warum bekomme ich die Warnung "Ein anderes Programm versucht, auf Ihr Adressbuch zuzugreifen"?

+ Warum bekomme ich die Fehlermeldung "HHCTRL.OCX"?

+ Warum bekommen ich mehr Spammails nachdem ich SPAMfighter installiert habe?

+ Warum erhalte ich immer noch einige Spammails?

+ Warum werden meine angehängeten Dateien (Attachements) in winmail.dat geändert?

+ Ich habe SPAMfighter deinstalliert, aber die Symbolleiste wird in Outlook immer noch angezeigt.

+ Warum löscht SPAMfighter meine E-Mails?

+ Warum filtert SPAMfighter nicht alle meine E-Mails, obwohl ich Outlook / Outlook Express / Windows Mail benutze?

+ Wie kann ich SPAMfighter mit Gmail in Outlook anwenden?

+ Wie wende ich SPAMfighter mit Yahoo Mail in Outlook an?

+ Wie wende ich SPAMfighter mit AOL in meinem Outlook an?

+ Wie wende ich SPAMfighter mit Hotmail in Outlook an?

+ Wie melde ich mich vom SPAMfighter Newsletter ab?

+ Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse in SPAMfighter?

+ Warum kann ich nur 100 Emailadressen/Domänen sperren bzw. zulassen?

+ Warum habe ich eine SPAMfighter-Signatur in all meinen versendeten E-Mails?

+ Wie deinstalliere ich SPAMfighter für Thunderbird?

+ Wie deinstalliere ich SPAMfighter?

+ Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich ein neues?

+ Wie kann ich nach einer Deinstallation von SPAMfighter Pro in Thunderbird das Programm wieder installieren?

+ Warum habe ich eine Werbezeile in meiner Thunderbird-Menüleiste?

	Glossar Technische Ausdrücke sind manchmal schwierig zu verstehen. Bitte sehen Sie in unserem Glossar nach für Definitionen von eingen Ausdrücken, die wir auf unserer Webseite benutzen und die in der Computerwelt weit verbreitet sind.

	Hilfe Können Sie die Antwort in unserm FAQ nicht finden? Beantworten Sie ein paar Fragen hier, und einer unserer sachkundigen Supporter wird sich mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.

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