Spamfighter Poradce pro Odstraňování problémů pro Outlook Express
Index:
* Velmi důležité! Prosím přečtěte si toto nejdřív!
* Proč se mi objeví "Setup Launcher" chyba poté co jsem aktualizoval(a) SPAMfighter?
* Objeví se mi "Wait For Single Object Failed - Unable to wait for process" když se pokusím o aktualizaci SPAMfighter, proč?
* Objeví se mi "This installation package could not be opened" chyba, když se pokusím aktualizovatSPAMfighter, proč?
* Objeví se mi"Custom Action" chyba, když aktualizuji SPAMfighter, proč ?
* Proč mé kontakty dostávají ode mne email, ve kterém stojí "Please whitelist me"?
* Jak mohu zastavit rozesílání emailů s textem"whitelist me"?
* SPAMfighter nástrojová lišta není aktivní, proč?
* "SPAMfighter can't reach the login server" i když jsem online?
* Proč již Auto Archive/Auto nevyprazdňuje ?
* Zapomněl jsem své heslo, jak je získám zpátky?
* Proč SPAMfighter nezačne/nenačítá se předtím nežOutlook Express přinese mé e-maily?
* Proč se nemohu nalogovat do community bez toho , že zadám uživatelské jméno a heslo?
* Proč mne má firewall varuje, když používámSPAMfighter?
* SPAMfighter filtruje pouze některé emaily se spamem , proč?
* Kde je SPAMfighter složka, která skladuje mé emaily se spamem?
* Když vyprázdním spam složku, můj emailový klient se restartuje, proč?
* Proč nemůže SPAMfighter komunikovat seSPAMfighter Serverem?
* Během instalace se mi objevila tato instalační chyba"Installation Error 1603 or 1607", co je špatně?
* Mám spuštěný Norton Anti Virus a nemohu rozběhnout SPAMfighter , co bych měl udělat?
* Proč se spam stále dostává do mé schránky?
* SPAMfighter se nechce odinstalovat , proč?
* Mé ikony v Outlook Express mizí,proč?
* Objeví se mi chyby "Error; NT; OPEN PROCESS CODE 87", "Error 8" nebo "Error 457", proč?
* Mám PRO verzi. Mohu získat novější verzi bez placení?
* Proč občas SPAMfighter filtruje i běžné zpravodaje ?
* Proč se ikona "New Mail Icon" objeví pouze, když dostanu spam?
* Proč mě to pošle na C:\ když kliknu na ikonuSPAMfighter ?
* Proč se mi objevuje "Install Script Error"?
* Proč dostávám stále více spamu každý den?
* Proč je zde místo pouze pro 100 adres v Blacklist/Whitelist ?
* Proč mám SPAMfighter text v patě strany ve všech odchozích emailech?
* Proč mám políčko s textem/reklamu v méOutlook/Express nástrojové liště?
* Nechci od vás dostávat žádné další emaily, jak se dostanu pryč z vašeho seznamu?
* Jak získám rychlou podporu?
Velmi důležíté! Prosím přečtěte si toto nejdříve:
* Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi SPAMfighter 6.6.54 . Podívejte se sem, aby jste zjistili, kdy byla nová verze vydána .
* Nainstalovali jste si všechny aktualizace od Microsoftu? Můžete si ověřit zde.
Zpět do indexu
Proč se mi objeví "Setup Launcher" chyba poté, co jsem aktualizoval SPAMfighter?
IV případě, že se vám objevuje "Setup Launcher" chyba po aktualizaci SPAMfighter, tak jednoduše zavřete okénko kliknutím na "Don't send". I když vám zpráva hlasí pravý opak, SPAMfighter je nainstalován správně.
Zpět do indexu
Objeví se mi "Wait For Single Object Failed - Unable to wait for process" když se pokouším aktualizovat SPAMfighter, proč?
Zní to, jakoby SPAMfighter nemohl být vyňat z vaší temp adresáře. Zkuste prosím následující:
* Restartujte svůj počítač
* Jděte na : Start -> Run
* Zadejte %TEMP% a klikněte na "OK"
* Vymažte všechny soubory ve složce (atd. stisknutím CTRL a A zároveň a potom stiskněte DEL)
* Instalujte SPAMfighter znovu
Pokud jste vymazali SPAMfighter,můžete si stáhnout nejnovější verzi zde
Zpět do indexu
Objeví se mi "This installation package could not be opened" chyba když se pokusím aktualizovat SPAMfighter, proč ?
Aby se tento problém vyřešil, stáhněte si prosímSPAMfighter zde a přeinstalujte jej přes starou verzi.
Zpět do indexu
Objeví se mi "Custom Action" chyba když aktualizuji SPAMfighter, proč?
Je to jen malá chybička , pokud kliknete na OK ve vzkazu o chybě Spamfighter se nainstaluje správně a bude fungovat .
Zpět do indexu
Proč mé kontakty ode mne dostávají emaily , ve kterých stojí "Please whitelist me"?
Každy den dostává SPAMfighter podporu od uživatelů, kteří se ptají "proč někteří lidé nedostávají mé emaily". téměř vždy se ukáže , že adresát používá nějaký anti-spam filter , který z nejrůznějších důvodů označil odesílatelův email za spam. To je důvod, proč jsme zavedli tuto službičku zdarma , pomocí kterí se mohou vaše kontakty požádat o to, aby vás uvedli na "whitelist" a vaše emaily tak mohli pořád příjmat.
Někdy v průběhu času se vás SPAMfighter "zeptal" jestli byste chtěli posílat vzkaz uvedený dole svým kontaktům. Pokud jste to přijali, vzkaz uvedený dole by se objevil a vy byste měli možnost jej dle svého okomentovat.
Používám dobrý spam filter, a vy pravděpodobně také. Já jsem vás uvedl na whitelist, což znamená, že budu dostávat všechny emaily , které mi pošlete. Velmi bych ocenil, kdyby jste mne také uvedli na whitelist ve svém spam filtru.
Pokud nepoužíváte spam filtr, mohu vím doporučit If SPAMfighter. Je to vysoce výkonný spam filtr zdarma pro Outlook a Outlook Express.
Můžete získat SPAMfighter zdarma zde: www.spamfighter.com/pro/
Doufám, že mne uvedete na whitelist , a budeme tak moci pokračovat v bezpečné komunikaci prostřednictvím emailu .
S pozdravem
*YOUR NAME*
V dalším kroku by jste museli napsat své jméno než by bylo možné přijmout a jít na stránku s vašimi kontakty a mohli byste vyselektovat jakýkoliv kontakt dle vlastního výběru. Poté by vám bylo umožněno poslat své emaily.
Jak můžete vidět , přijali jste všechny 3 kroky ve wizardu a my jsme se upřímně nepokoušeli vám cokoliv tajit , protože my bychom nikdy nikoho "nespamovali".
Pokud byste si to chtěli ověřit , postupujte prosím takto:
Instalujte SPAMfighter zvolením "Start" a "Run"
Napište toto: "C:\Program Files\SPAMfighter\SPAMCFG.EXE" /f:whitelist
Klikněte na OK
Nemějte obavy, pokud jste již jednou mail rozeslali, nebude možné jej poslat znovu, pouze v případě, že přidáte nové kontakty. Vždy však můžete skončit před krokem 3 "step 3"
Zároveň je důležité vědět, že SPAMfighter nemá přístup do seznamu vašich kontaktů a ani to nejsme my , kdo rozesílá ty emaily.
Zpět do indexu
Jak mohu zastavit rozesílání emailů s textem "whitelist me"?
Vzhledem k tomu, že je to váš vlastní počítač, který rozesílá tyto emaily , my to za vás nemůžeme zastavit.
Aby se zastavilo rozesílání emailů, je potřeba udělat následující:
Stáhněte a spusťte program : http://cache.spamfighter.com/download/clearmailqueue.exe
Když spustíte program, objeví se na krátkou chvíli černá krabička a rozesílání emailů bylo zastaveno.
Zpět do indexu
Nástrojová lišta SPAMfighter není aktivní , proč?
SPAMfighter potřebuje být on-line když otevřete Outlook Express, prosím zkuste se připojit k Internetu než otevřete Outlook Express a uvidíte jestli to vyřeší problém.
Zpět do indexu
"SPAMfighter se nemůže spojit s login serverem" ani když jsem online?
Pokud dostanete vzkaz o této chybě , i když jste vždy připojeni k Internetu nebo se vždy připojíte než spustíte Outlook Express, prosím postupujte podle těchto kroků:
- Klikněte na "Start" > "All Programs" > "SPAMfighter" > "Settings".
- Klikněte na "Client Settings"
- Pod 'Internet connection', zvolit "DSL, Cable or LAN".
Zpět do indexu
Proč Auto Archive/Auto již nevyprazdňuje?
Pokud zakoušíte potíže s funkcí Auto Archive/Auto , pravděpodobně používáte starou verzi SPAMfighter. Prosím instalujte si novou verzilSPAMfighter 6.6.54 zde.
Zpět do indexu
Zapomněl(a) jsem své heslo, jak jej získám zpět?
Klikněte přímo sem:-)
Zpět do indexu
Proč se SPAMfighter nespustí/nenačítá předtím nežOutlook Express přinese mé emaily
Pokud používáte nařízení zpráv v Outlook Express aby třídili vaše emaily do různých složek, SPAMfighter nemůže začít fungovat a třídit spam. Důvod je ten, že Outlook Express umožňuje nařízení zpráv spustit se PŘED SPAMfighter a povoluje tak SPAMfighter skenovat pouze doručenou poštu. Pokud chcete vyčistit také ostatní složky, prosím použijte "More" -> "Clean Folder" ve SPAMfighter nástrojové liště.
Zpět do indexu
Proč se nemohu nalogovat do community bez toho, abych zadal své uživatelské jméno a heslo?
Zní to jakoby váš internetový prohlížeč nepovoluje cookies.
Prosím učiňte následující kroky v Internet Explorer:
Jděte na "Tools" -> "Internet Options..." -> "General" -> "Settings" under 'Temporary Internet files', a nastavte 'Check for newer versions of stored pages:' na "Automatically"
Klikněte na "OK" dvakrát
Pak jděte na "Tools" -> "Internet Options.." -> "Privacy" zvolte "Medium"
Restartujte Internet Explorer a znovu se nalogujte do SPAMfighter community .
Zpět do indexu
Proč mi moje firewall varuje když používám SPAMfighter?
Když SPAMfighter kontroluje emaily zda-li se jedná o spam nebo ne, musí to konzultovat se SPAMfighter Serverem. Vaše firewall si to může splést s nějakou zákeřnou aktivitou. Podívejte se na našeho průvodce firewall , aby se problém vyřešil.
Zpět do indexu
SPAMfighter filtruje pouze některé emaily se spamem , proč?
Pokud se SPAMfighter nespustí/nenačte předtím než Outlook Express přinese vaše emaily, SPAMfighter nebude vaše emaily se spamem filtrovat. Prosím zkuste následující a uvidíte, zda-li to pomohlo vzřešit problém : V Outlook Express jděte na : Tools -> Options.
Odstraňte fajfku z "Send and receive messages at startup"
Zpět do indexu
Kde je SPAMfighter složka, která skladuje mé emaily se spamem?
Vaše SPAMfighter složka je viditelná v levém panelu pod "Local Folders".
V Outlook Express, jděte do vašeho panelu a zvolte "View" a "Layout" a klikněte na "Folder list".
Nyní byste ji měli vidět.
Zpět do indexu
Když vyprázdním spam složku, můj emailový klient se restartuje, proč?
Pokud se vám stalo, že se váš emailový klient restartuje , když vyprázdníte spam složku, pravděpodobně používáte starou verzi SPAMfighter. Prosím nainstalujte si nový SPAMfighter 6.6.54 zde.
Zpět do indexu
Proč nemůže SPAMfighter komunikovat se SPAMfighter Serverem?
Nejprve se ujistěte , že jste připojeni k Internetu, pokud ne, připojte se a zkuste to znovu.
Pokud jste za firewall, povolte SPAMfighter tpřipojit se k našemu serveru . Zde je nastavení:
TCP Nastavení
Směr: Outbound & Inbound
Local Port: All
Remote Port: Fixed (2409)
UDP Nastavení
Směr: Outbound & Inbound
Local Port: All
Remote Port: Fixed (2409)
Pokud jste si nainstalovali osobní Firewall jako Zone Alarm, podívejte se sem.
Pokud jste za Proxy Serverem prosím stáhněte siSocksCap
Zpět do indexu
Během instalace se mi objeví "Installation Error 1603 nebo 1607", co je špatně?
Toto značí, že máte konflikt s běžným instalačním programem,"Installshield", který používáme k "zabalení" našeho programu.. InstallShield je používán mnoha počítačovými společnostmi jako je Microsoft a HP. Nejsme si jistí, co způsobuje tento konflikt, ale není to ojedinělé. Může to být Anti-virus konflikt (zvláště Norton), který váš outlook nezavřel pořádně nebo něco jiného.
Prosím, zkuste následující:
* Restartujte váš počítač
* NESPOUŠTĚJTE Outlook
* Deaktivujte svůj antivirový software
* Stáhněte si a spusťte tento program:
* Stáhněte si a nainstalujte si nejnovější verzi SPAMfighter zde
* Otevřete Outlook a zkontrolujte jestli je vše v pořádku
* Aktivujte svůj Anti-Virus
Pokud to nepomůže, potřebujete udělat něco dramatičtějšího:
* Restartujte svůj počítač
* NESPOUŠTĚJTE Outlook
* Deaktivujte svůj anti-virus software
* Stáhněte si a spusťte tento program
* Restartujte znovu počítač
* Deaktivujte svůj anti-virový software
* Spusťte isscript.msi
* Nainstalujte nejnovější verzi SPAMfighter
* Otevřete Outlook a zkontrolujte jestli je všechno v pořádku
* Aktivujte svůj anti-Virový software
Remove.exe soubor odstraní všechna vaše nastavení ve SPAMfighter jako black/white lists a statistiky.
Zpět do indexu
Mám spuštěn Norton Anti Virus a nemohu spustit SPAMfighter , co mám dělat?
Pokud narazíte na chybu Install Shield Error 1603 nebo 1607, následujte tuto nápovědu:
* Restartujte počítač
* NESPOUŠTĚJTE Outlook
* Deaktivujte Norton
* Odinstalujte SPAMfighter pomocí "Add/Remove programs" ve vašem Windows kontrolním panelu
* Stáhněte si a nainstalujte si nejnovější verzi SPAMfighter zde
* Otevřete Outlook a zkontrolujte jestli vše správně funguje
* Aktivujte Norton
Jestli se vám z nějakého důvodu nepodařilo program spustit, je třeba "odhodit rukavičky" :
* Restartujte svůj počítač
* NESPOUŠTĚJTE Outlook
* Deaktivujte Norton
* Stáhněte a spusťte tento program
* Restartujte svůj počítač znovu
* Deaktivujte Norton
* Nainstalujte si nejnovější verzi SPAMfighter
* Otevřete Outlook a zkontrolujte jestli je vše v pořádku
* Aktivujte Norton
Remove.exe file, odstraní všechna vaše nastavení ve SPAMfighter jako black/white seznamy a statistiky. Pokud máte Norton Anti-spam, budete jej muset úplně deaktivovat, protože ten produkt je s největší pravděpodobností v konfliktu se SPAMfighter. Oba se snaží o přístup do vašich emailů ze stejných důvodů , což činí Outlook velmi nestabilním.
Zpět do indexu
Jak to, že spam stále ještě proklouzne?
SPAMfighter filtruje více než 90% spamu. S přibývajícím počtem SPAMfighters server zachytí stále více spamu. Také je možné, že dostáváte spam, který ostatní uživatelé SPAMfighter nedostávají, tak bojujte proti spamu s námi a ZABLOKUJTE spam , tak, že jej zvolíte a kliknete na tlačitko Blokovat. Pokud se vám nedaří dosáhnout minimální úrovně 85% odstraněného spamu, zkuste nastavit filtr na silnější úroveň.
Jděte na More > Advanced Options, a zvolte posouvátkem nastavení silnější citlivosti.
Vězte, že ne všechno, co obdržíte nevyžádaně je spam. SPAMfighter není uzpůsoben k tomu , aby odstraňoval viry, virová varování nebo jiné nekomerční emaily. Co pro vás SPAMfighter může udělat, je odstranit obrovskou porci nevyžádané pošty, kterou dostáváte.
Zpět do indexu
SPAMfighter se nechce odinstalovat, proč?
Je vždycky dobrý nápad odinstalovat svůj antivirový software při odinstalování SPAMfighter.
Nejsnadnější cestou jak odstranit SPAMfighter je použít Add/Remove Program nástroj v kontrolním panelu Windows. Přidat /Odtsranit Program můžete najít následovně:
Start Menu > Nastavení > Kontrolní Panel > Přidat/Odstranit Programy. Zvolte SPAMfighter a klikněte na Odstranit.
NEBO
Start Menu > programy > SPAMfighter. Spustit "Installation" a zvolte "Odstranit"
V některých ojedinělých případech může být odinstalování obtížné, kvůli proxy, vyzkoušejte tedy prosím následující postup:
* Stáhněte si tyto soubory: unregister.exe a remove.exe a uložte je ve svém počítači.
* Zavřete Outlook
* Deaktivujte svůj Antivirový software
* Spusťte programy.
* Vymažte SPAMfighter soubor z C:\program files\
* Restartujte
* Pokud si chcete stáhnout novou verzi SPAMfighter, klikněte sem.
Zpět do indexu
Moje ikony/nástrojová lišta v Outlook Express zmizely, proč?
Ujistěte se, že máte nejnovější verzi SPAMfighter.
* Restartujte svůj počítač
* Neitvírejte Outlook Express
* Jděte na "Start" -> "Programy" -> "SPAMfighter" -> "Opravit SPAMfighter"
* Otevřete Outlook Express a vaše nástrojová lišta by měla být zpátky
Zpět do indexu
Hlásí mi to chybu "NT; OPEN PROCESS CODE 87", "Error 8" nebo "Error 457", proč?
Je to známá chyba v některých ze starých verzí. Aktualizujte SPAMfighter zde
Zpět do indexu
Mám PRO verzi.Mohu si stáhnout novější verzi zdarma?
Ano, všichni mohou aktualizovat kdykoliv.
Zpět do indexu
Proč SPAMfighter čas od času filtruje i pravidelné zpravodaje?
SPAMfighter funguje hlavně na základě hlášení spamu uživateli. Bohužel je možné, že někteří uživatelé hlásí i pravidelné zpravodaje jako spam, protože jsou líní se odhlásit. To znamená, že se opravdu může výjmečně stát, že SPAMfighter zablokuje i pravidelné zpravodaje.
Když budete pečlivě monitorovat spam složku po dobu prvního měsíce co jse si SPAMfighter nainstalovali a "odblokujete" zpravodaje, které chcete i nadále dostávat, SPAMfighter se naučí rozpoznat, co si přejete dostávat a co chcete filtrovat.
Zpět do indexu
Proč se "New mail Icon" objeví, i když jsem dostal pouze spam?
Bohužel nemůžeme zabránit tomu, aby se ikonka objevila, i když jste dostal pouze spam. Doufáme, že tento problém vyřešíme v budoucích verzích.
Zpět do indexu
Proč jsem nasměrován do C:\ když kliknu na SPAMfighter Ikonu?
Toto naznačuje , že nejste přihlášen na SPAMfighter serveru.
Prosím zavřete Outlook Express a restartujte jej.
Pokud problém přetrvává i nadále, prosím odinstalujte si a znovu nainstalujte SPAMfighter ze SPAMfighter Webových stránek.
Zpět do indexu
Proč se mi objevuje InstallScript chyba ?
InstallScript chyba může naznačovat, že se pokoušíte nainstalovat produkt bez Administrátorských práv. Pokud máte spuštěny Windows 2000 nebo XP, prosímujistěte se, že práva jsou přidružena k vašemu uživatelskému účtu Windows.
SPAMfighter verze 3.6.4 nebo novější automaticky nastaví práva na SPAMfighter na každý uživatelský účet.
Pokud narazíte na nějaký problém po aktualizaci, prosím postupujte následovně:
* Zavřete Outlook Express
* Jděte na "Start" -> "Programy" -> "SPAMfighter" -> "Odstranit SPAMfighter"
* Restartujte počítač
* Neotvírejte Outlook Express!
* Vymažte SPAMfighter soubor z C:\Program Files\
* Nainstalujte SPAMfighter
Můžete si stáhnout nejnovější verzi SPAMfighter zde.
Zpět do indexu
Proč dostávám den ode dne více spamu?
Nikdy neotvírejte email se spam a nezapoňte vypnout automatický náhled , aby se zobrazovaly pouze emaily, které sami otevřete. Obrázky, kterým se také říkáwebbugs v emailech se spamem jsou obvykle uzpůsobeny tak, aby se spammeři dozvěděli, jestli jste je otevřeli, což znamená spoustu spamu.
Vypnout automatický náhled:
Klikněte na Zobrazit Menu > Layout a odstraňte označení u Ukázat náhled.
Outlook Express 6.0 nybízí možnost "Číst všechny zprávy jako čistý text". To je dobrá alternativa jak deaktivovat předběžný náhled.
Podívejte se na nši bleskovou nápovědu pokud potřebujete další pomoc.
Zpět do indexu
Proč je zde prostor pro pouhých 100 Blacklisted/Whitelisted adres?
Vaše 30-ti denní zkušební verze SPAMfighter Pro již vypršela a vy jste byl přeřazen na verzi zdarma SPAMfighter Standard.
Pokud používáte SPAMfighter v byznysu nebo chcete mít více než 100 adres na seznamu, musíte si zakoupit SPAMfighter Pro.
Rozdíly mezi SPAMfighter Standard a SPAMfighter Pro jsou popsány zde.
Kupte si SPAMfighter Pro zde.
Zpět do indexu
Proč mám SPAMfighter text ve všech svých odchozích emailech?
Vaše 30-ti denní zkušební verze vypršela a byl jste přeřazen na verzi SPAMfighter Standard, která je zdarma.
Pokud používáte SPAMfighter v byznysu nebo se chcete zbavit textu v patě vašich odchozích emailů, musíte si zakoupit SPAMfighter Pro.
Rozdíly mezi SPAMfighter Standard a SPAMfighter Pro jsou popsány zde.
Kupte si SPAMfighter Pro zde.
Zpět do indexu
Proč mám text s reklamou v nástrojové liště Outlook/Express ?
Vaše 30-ti denní zkušební verze vypršela a byl jste přeřazen na verzi SPAMfighter Standard, která je zdarma.
Pokud používáte SPAMfighter v byznysu nebo se chcete zbavit textu s reklamou, musíte si zakoupit SPAMfighter Pro.
Rozdíly mezi SPAMfighter Standard a SPAMfighter Pro jsou popsány zde.
Kupte si SPAMfighter Pro zde.
Zpět do indexu
Nechci dostávat žádné další emaily od vás, jak se mohu odhlásit z vašeho seznamu?
Samozřejmě. Děkujeme, že jste si nás vyzkoušeli. Vždy se můžete odhlásit z našeho adresáře zde.
Nicméně, pokud si nainstalujete SPAMfighter NEBO znovu přihlásíte k používání našich služeb, budete na seznam automaticky znovu přidáni.
SPAMfighter potřebuje mít možnost vám dát vědět o důležitých záležitostech.
Nemějte obyvy , NEbudeme vám posílat žádný spam!
Zpět do indexu
Jak získám rychlou podporu ?
Pokud platíte za SPAMfighter Pro, získáte Premium Podporu. To zanmená, že se budeme snažit vám zodpovědět vaše dotazy do jednoho dne.
Pro zakoupení SPAMfighter Pro, prosím následujte tento odkaz.
Pro Podporu, jděte na tento odkaz.
