English Deutsch Español Français Italiano Portuguese Čeština Ελληνικά 中文(简体) 日本語 ภาษาไทย Русский Български Nederlands Svenska Norsk Dansk Suomi

SPAMfighter is

SPAMfighter now

SPAMfighter Exchange Module is Microsoft certified ".net connected".

Fehlersuche für SPAMfighter in Outlook Express

Inhalt:

Wichtige Information
* Bitte stellen Sie sicher, daß Sie die neueste Version von SPAMfighter installiert haben. Auf unserer Download seite finden Sie die neueste Versionsnummer und deren Erscheinungszeitpunkt.
* Wir empfehlen Ihnen, regelmässig die neuesten Aktualisierungen Ihres Betriebssystems und Outlook Express einzuspielen - hier können Sie überprüfen, ob neue Aktualisierungen verfügbar sind.
Zurück zum Inhalt

Ich erhalte die Fehlermeldung "WaitForSingleObject failed - Unable to wait for process" beim Versuch, SPAMfighter zu aktualisieren.
SPAMfighter kann nicht in das temporäre Verzeichnis Ihres Rechners entpackt werden. Bitte gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

* Starten Sie Ihren Rechner neu
* Klicken Sie auf "Start" > "Ausführen"
* Geben Sie "%temp%" (ohne die Anführungszeichen) ein und klicken Sie auf "OK"
* Löschen Sie alle Dateien im geöffneten Verzeichnis (z. B. indem Sie STRG festhalten und A drücken, um alle Dateien und Ordner darin zu markieren, und anschliessend ENTF drücken)
* Versuchen Sie jetzt, SPAMfighter erneut zu installieren

Haben Sie das Installationsprogramm nicht mehr vorliegen, können Sie die aktuelle Version hier herunterladen.
Zurück zum Inhalt

Ich erhalte die Fehlermeldung "Das Installationspaket konnte nicht geöffnet werden" beim Versuch, SPAMfighter zu aktualisieren.
Um das Problem zu beheben, laden Sie bitte hier die aktuelle Version von SPAMfighter herunter und installieren Sie sie über die vorhandene Version.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalten meine Kontaktpersonen eine E-Mail von mir bezüglich "Bitte schalte meine Absenderadresse in deinem Spamfilter frei"?
Tagtäglich erhält unser Support Anfragen von Anwendern, die nicht verstehen, wieso ihre Mails bei einigen Empfängern nie ankommen. Fast immer zeigt sich, daß ein Spamfilter beim Empfänger die Mails aus unterschiedlichen Gründen für Spammails gehalten und in der Folge gelöscht hat. Fast jeder Spamfilter hat zwar eine Whitelist-Funktion, doch dies wissen viele Anwender nicht oder auch vergessen viele, neue Kontaktpersonen zu dieser Liste hinzuzufügen. Aus diesem Grund haben wir einen Service eingeführt, der es Ihnen erlaubt, Ihre Kontaktpersonen darum zu bitten, Ihre Absenderadresse zu deren Whitelist hinzuzufügen, so daß Ihre Mails immer ankommen und gelesen werden.

Zu einem Zeitpunkt fragt SPAMfighter Sie, ob Sie untenstehende Nachricht an Ihre Kontaktpersonen versenden möchten. Wenn Sie dem zustimmen, wird diese Nachricht angezeigt, und Sie haben die Möglichkeit, den Text und die Empfänger zu ändern.

Ich verwende einen Spamfilter, und du sicherlich auch.
Damit ich alle deine Mails erhalte, habe ich deine Adresse zu meiner "Whitelist" (Liste über erwünschte Absender) hinzugefügt, und würde mich freuen, wenn du auch meine Adresse ... zu der Whitelist deines Spamfilters hinzufügst.

Wenn du noch keinen Spamfilter hast, kann ich SPAMfighter empfehlen, einen kostenlosen deutschsprachigen Spamfilter für Outlook und Outlook Express.

Hier kannst du SPAMfighter kostenlos herunterladen:
/Pro

Ich hoffe, du setzt meine Adresse ebenfalls auf deine Whitelist, damit wir in Zukunft sicher kommunizieren können.

Viele Grüße,
...

Bevor Sie mit dem Versand fortsetzen können, ist die Eingabe Ihres Namens als Absender der E-Mail erforderlich. Im nächsten Schritt werden die auf Ihrer Whitelist enthaltenen Kontaktpersonen angezeigt, und Sie können Empfänger entfernen, mit denen Sie nicht kommunizieren möchten, sowie weitere hinzufügen. Erst danach ist der Versand der E-Mail möglich.

Wie Sie sehen, haben Sie diese Schritte akzeptiert und es ist nicht unsere Absicht, Ihnen etwas vorzuenthalten noch jemanden zu "spammen".

Wenn Sie dies überprüfen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- stellen Sie sicher, daß SPAMfighter installiert ist
- klicken Sie auf "Start" und "Ausführen"
- geben Sie folgende Zeile einschließlich der Anführungszeichen ein und klicken Sie auf "OK":
"C:\Programme\SPAMfighter\spamcfg.exe" /f:whitelist
(Haben Sie SPAMfighter oder Windows in einem anderen Verzeichnis als dem Standardverzeichnis installiert, muss der Pfad eventuell anders lauten.)

Sie können den Assistenten nun erneut einsehen, doch ist ein erneuter Versand an die selben Kontaktpersonen nicht möglich, es sei denn, Sie fügen weitere Kontaktpersonen hinzu oder haben Ihre Whitelist seit der letzten Verwendung des Assistenten geändert. Wenn Sie beim dritten Schritt, wo Ihre Kontaktpersonen angezeigt werden, auf Abbrechen klicken, werden in keinem Fall weitere Mails versandt.
Bitte beachten Sie auch, daß SPAMfighter in keinem Fall Zugriff auf Ihre Kontaktpersonen oder Ihr Adressbuch hat und daß wir nie Mails in Ihrem Namen versenden.
Zurück zum Inhalt

Ich erhalte eine Fehlermeldung "Custom Action" beim Versuch, SPAMfighter zu aktualisieren.
Dieser Fehler führt keine Konsequenzen mit sich, bitte klicken Sie einfach auf "OK". SPAMfighter wird dann installiert und funktionieren.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich eine Viruswarnung, wenn ich SPAMfighter installiere oder verwende?
Seit der Version 2.8.2 und in neueren Versionen SPAMfighter kann es in Verbindung mit einigen Antivirus-Programmen zu einer falschen Viruswarnung kommen.
Wir können Ihnen garantieren, daß sich keine Viren in unserer Software befinden. Keine Antivirus-Software ist fehlerfrei, weshalb eninge dieser Programme in einem kleinen Teil von SPAMfighter zu Unrecht einen Virus vermuten.

Wir stehen in ständigem Kontakt zu verschiedenen Herstellern von Antivirus-Software, um diese Fehler zu bereinigen. Sollte bei Ihnen ein Virus in SPAMfighter "entdeckt" werden, teilen Sie es uns bitte mit.

Als Beispiel hier ein Ausschnitt eines Briefes, den wir von F-Secure bezüglich dieses Fehlers erhalten haben:

3.9.2004
We have found the problem to be a false positive as we suspected in one of our scanning engines. This error has been corrected and updates will be published to all users this afternoon, so there shouldn't be any further problems.

Best regards
David Frazer
Senior Project Manager
F-Secure Corporation
Zurück zum Inhalt

Wie ändere ich das Profil?
Leider funktioniert das Ändern des Outlook Express-Profils mit SPAMfighter 2.4.5 und neueren Versionen nicht korrekt.
Wenn Sie das aktive Profil ändern, wird Outlook Express beendet, aber nicht automatisch neu gestartet.
Das aktive Profil ist allerdings geändert, wenn Sie Outlook Express erneut starten.
Wir arbeiten an der Lösung zu diesem Problem.
Zurück zum Inhalt

"SPAMfighter can't reach the login server", obwohl ich online bin?
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, obwohl Sie immer online sind oder sich immer vor dem Start von Outlook Express einwählen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Klicken Sie auf "Start" > "Alle Programme" > "SPAMfighter"> "Konfiguration".
- Klicken Sie auf "Öffnen" unterhalb von "Erweiterte Einstellungen".
- Wählen Sie "Immer online (DSL/Cable/LAN)" unterhalb von "Internetverbindung", und klicken Sie zweimal auf OK zum Speichern der Einstellung.
Zurück zum Inhalt

Wieso kann ich den Ordner "Gelöscht" nicht automatisch leeren?
Um die Funktion "Spam-Ordner leeren" zu ermöglichen, mussten wir diese Funktion leider außer Kraft setzen. Das automatische Leeren des "Gelöscht"-Ordners funktioniert daher nicht in Outlook Express bei der Benutzung von SPAMfighter.
Wir arbeiten an der Lösung zu diesem Problem.
Zurück zum Inhalt

Wieso kann ich mein Adreßbuch nicht importieren?
Dieses Problem ist in einer neueren Version von SPAMfighter behoben. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version - die aktuelle Version kann hier heruntergeladen werden.
Zurück zum Inhalt

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurückerhalten?
Klicken Sie einfach hier :-)
Zurück zum Inhalt

Wieso kann ich nicht in die Community einloggen, ohne mein Passwort einzugeben?
Ihr Internet-Browser erlaubt vermutlich keine Cookies.
Wenn Sie Internet Explorer verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- klicken Sie auf "Extras" > "Internet-Optionen...", dann auf "Privatsphäre" und markieren Sie "Medium"/"Mittlere Zone".
- klicken Sie auf "OK", schließen Sie alle Browser-Fenster, und klicken Sie erneut auf das SPAMfighter-Logo in Outlook Express.
Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, schlagen Sie bitte in dessen Hilfedateien nach, wie Sie Cookies zulassen (entweder für www.spamfighter.com oder für alle Seiten).
Zurück zum Inhalt

Wieso zeigt meine Firewall Warnungen/Hinweise an, wenn ich SPAMfighter verwende?
Um eingehende Spammails als solche identifizieren zu können, muß SPAMfighter mit dem SPAMfighter-Server kommunizieren können. Diesen Datenaustausch hält Ihre Firewall möglicherweise fälschlich für Hackerangriffe. Hier finden Sie Informationen zur Konfiguration Ihrer Software-Firewall, um diese Warnungen zu vermeiden.
Zurück zum Inhalt

SPAMfighter filtert nur einige Spammails, weshalb?
Wenn SPAMfighter nicht gestartet/geladen wird, bevor Outlook Express Ihre E-Mails abruft, kann es die Spammails nicht aussortieren. Bitte versuchen Sie folgendes: klicken Sie in Outlook Express auf "Extras" > "Optionen". Entfernen Sie das Häkchen bei "Nachrichten beim Start senden und empfangen".
Zurück zum Inhalt

Wo ist der SPAMfighter-Ordner mit meinen Spammails?
Ihr SPAMfighter-Ordner ist in der Ordnerliste links unter "Personal Folders". Sollten keine Ordner angezeigt werden, klicken Sie auf "Anzeige" > "Layout" und markieren Sie "Ordnerliste". Klicken Sie anschließend auf den "OK"-Knopf.
Zurück zum Inhalt

Wieso wird Outlook Express beendet und neu gestartet, wenn ich den SPAMfighter-Ordner leere?
Dieses Verhalten ist unschön, aber beabsichtigt. Outlook Express bietet Programmierern leider nicht die selben Möglichkeiten wie Microsoft Outlook, daher mussten wir uns etwas einfallen lassen. Diese Lösung ist nicht optimal, aber sie funktioniert. Hier erfahren Sie mehr zu diesem Thema.
Zurück zum Inhalt

SPAMfighter scheint nicht mit dem SPAMfighter-Server kommunizieren zu können.
Für dieses Problem existieren mehrere Ursachen. Überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Computer online ist; wenn nicht, stellen Sie eine Verbindung zum Internet her und versuchen Sie es erneut.
Möglicherweise behindert eine Firewall die Kommunikation zwischen SPAMfighter und dem SPAMfighter-Server. Verwenden Sie eine Firewall, folgen Sie bitte der Anleitung Ihrer Firewall, um folgende Ports zu öffnen:

TCP-Einstellungen
Richtung: ein- und ausgehend (beide)
Lokaler Port: alle
Entfernter Port ("Remote port"): 2409


UDP-Einstellungen
Richtung: ein- und ausgehend (beide)
Lokaler Port: alle
Entfernter Port ("Remote port"): 2409

Wenn Sie eine persönliche Firewall (auch Software-Firewall genannt), z. B. ZoneAlarm, verwenden, finden Sie hier eine Anleitung zu gängigen Programmen.
Befindet sich Ihr Computer nicht hinter einer Firewall, verwenden Sie möglicherweise einen Proxy-Server zur Verbindung mit dem Internet - in diesem Fall können Sie die Software SocksCap verwenden, die Sie hier finden.
Zurück zum Inhalt

Bei der Installation erhalte ich die Fehlermeldung "Installation Error 1603" oder "1607".
Dieser Fehler weist auf einen Konflikt zwischen der Software "InstallShield" und anderer Software auf Ihrem Rechner hin. InstallShield ist das Installationsprogramm für SPAMfighter und wird auch von vielen anderen Softwareunternehmen, beispielsweise Microsoft und Hewlett-Packard (HP) eingesetzt. Die Ursache des Fehlers ist uns leider nicht bekannt, obwohl er relativ häufig vorkommt. Wenn Sie folgenden Hinweisen folgen, sollten Sie SPAMfighter dennoch erfolgreich installieren können.

* Starten Sie Ihren Computer neu
* Starten Sie NICHT Outlook
* Deaktivieren Sie eventuell installierte Antivirus-Software
* Laden Sie dieses Program herunter und starten Sie es
* Installieren Sie SPAMfighter
* Starten Sie Outlook, um festzustellen, ob die Installation erfolgreich war
* Aktivieren Sie Ihre Antivirus-Software gegebenenfalls wieder

Bitte beachten Sie, daß das in obenstehenden Anweisungen heruntergeladene Programm "Remove.exe" Ihre "gesperrten und erlaubten" Absender und statistische Daten löscht.

Sollte SPAMfighter immer noch nicht laufen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

* Starten Sie Ihren Computer neu
* Starten Sie NICHT Outlook
* Deaktivieren Sie eventuell installierte Antivirus-Software
* Laden Sie dieses Program herunter und starten Sie es
* Starten Sie Ihren Computer neu
* Starten Sie NICHT Outlook
* Deaktivieren Sie eventuell installierte Antivirus-Software
* Starten Sie "isscript.msi"
* Installieren Sie SPAMfighter
* Starten Sie Outlook, um festzustellen, ob die Installation erfolgreich war
* Aktivieren Sie Ihre Antivirus-Software gegebenenfalls wieder

Bitte beachten Sie, daß das in obenstehenden Anweisungen heruntergeladene Programm "Remove.exe" Ihre "gesperrten und erlaubten" Absender und statistische Daten löscht.
Zurück zum Inhalt

Wie kann ich SPAMfighter für mehrere Konten/Profile auf dem selben Rechner installieren?
SPAMfighter wird zunächst nur für das bei der Installation aktive Profil eingerichtet.
Wenn Sie SPAMfighter für andere Profile auf Ihrem Computer einsetzen möchten, dann:
Klicken Sie auf Start >  Programme -> SPAMfighter -> Konfiguration (in Windows XP: Start > Alle Programme > SPAMfighter > Konfiguration). SPAMfighter wird nun automatisch für das aktuelle Profil installiert.
Zurück zum Inhalt

Ich verwende Norton Antivirus und habe Probleme bei der Benutzung von SPAMfighter.
Wenn Sie dieser Anleitung folgen, sollten Sie Norton Antivirus zusammen mit SPAMfighter verwenden können:

* Starten Sie Ihren Computer neu
* Starten Sie NICHT Outlook
* Deaktivieren Sie Norton Antivirus
* Laden Sie hier die neueste Version von SPAMfighter herunter und installieren Sie sie
* Starten Sie Outlook, um festzustellen, ob die Installation erfolgreich war
* Aktivieren Sie Norton Antivirus wieder

Sollte SPAMfighter immer noch nicht laufen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

* Starten Sie Ihren Computer neu
* Starten Sie NICHT Outlook
* Deaktivieren Sie Norton Antivirus
* Laden Sie dieses Program herunter und starten Sie es
* Starten Sie Ihren Computer neu
* Deaktivieren Sie Norton Antivirus
* Laden Sie hier die neueste Version von SPAMfighter herunter und installieren Sie sie
* Starten Sie Outlook, um festzustellen, ob die Installation erfolgreich war
* Aktivieren Sie Norton Antivirus wieder

Bitte beachten Sie, daß das in obenstehenden Anweisungen heruntergeladene Programm "Remove.exe" Ihre "gesperrten und erlaubten" Absender und statistische Daten löscht. Wenn Sie Norton Antispam installiert haben, deaktivieren Sie es bitte vollständig, da es sonst zu Konflikten mit SPAMfighter kommen kann.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich immer noch Spammails?
SPAMfighter filtert bei den meisten Benutzern ca. 80-90 % aller Spammails. Je grösser die Benutzergemeinde wird und je mehr Spammails die Benutzer uns anzeigen, umso genauer wird auch die Erkennungsrate des SPAMfighter-Servers. Deshalb werden Sie erleben, dass SPAMfighter mit jedem Tag besser filtert. Erkennt SPAMfighter nicht mindestens 80% aller tatsächlichen Spammails bei Ihnen, dann empfehlen wir Ihnen, den Empfindlichkeitsgrad des Filters etwas zu erhöhen.
Klicken Sie dazu auf "Mehr..." > "Optionen", klicken Sie auf "Öffnen" unter "Erweiterte Einstellungen" und erhöhen Sie den Empfindlichkeitsgrad.

Als SPAMfighter Pro-Anwender haben Sie mit dem Sprachfilter eine weitere Möglichkeit zum Blockieren unerwünschter Mails: klicken Sie dazu auf "Mehr..." > "Einstellungen" in der SPAMfighter-Symbolleiste. Klicken Sie nun im Konfigurationsprogramm auf "Regeln" gefolgt von "Sprachfilter". Stellen Sie den Sprachfilter auf "E-Mails in den gewählten Sprachen abweisen" bzw. "Nur E-Mails in den gewählten Sprachen empfangen" und kreuzen Sie die Sprachen an, in denen Sie niemals Mails empfangen würden (bzw. die Sprachen, in denen Sie ausschliesslich Mails empfangen, je nach gewählter Option).

Bitte beachten Sie, daß es sich nicht bei jeder unerwünschten E-Mail automatisch um eine Spammail handelt. SPAMfighter ist nicht dazu gedacht, Viren, Virenwarnungen oder andere E-Mails mit unkommerziellem Inhalt zu blockieren. SPAMfighter kann Ihnen dabei behilflich sein, kommerziellen Werbemüll automatisch zu filtern. Wir arbeiten daran, daß SPAMfighter zukünftig auch andere Arten lästiger E-Mails erkennen und filtern kann.
Zurück zum Inhalt

Wieso schlägt die Deinstallation von SPAMfighter fehl?
Am einfachsten entfernen Sie SPAMfighter, indem Sie auf "Software" in der Systemsteuerung von Windows klicken. Klicken Sie dazu auf:
"Start" > "Einstellungen" > "Systemsteuerung" > "Software".
In Windows XP klicken Sie auf "Start" > "Systemsteuerung" > "Software".
Markieren Sie anschliessend SPAMfighter in der Liste und klicken Sie auf "Entfernen".
Wir empfehlen Ihnen, eventuell installierte Antivirus-Software während der Deinstallation zu deaktivieren.

Sollte die Deinstallation weiterhin fehlschlagen, folgen Sie bitte dieser Anleitung:
* Laden Sie diese Programme auf Ihren Computer herunter: unregister.exe und remove.exe
* Beenden Sie Outlook Express
* Deaktivieren Sie eventuell installierte Antivirus-Software
* Starten Sie die zuvor heruntergeladenen Programme
* Löschen Sie alle Dateien aus SPAMfighters Installationsordner (meist zu finden unter "C:\Programme\Spamfighter")
* Starten Sie Ihren Computer neu
* Möchten Sie anschliessend die neueste Version von SPAMfighter installieren, können Sie diese hier herunterladen.
Zurück zum Inhalt

Mein SPAMfighter-Menü ist verschwunden.
Bitte stellen Sie sicher, daß Sie die neueste Version von SPAMfighter installiert haben.
Das SPAMfighter-Menü erscheint nach einem Neustart von Outlook Express erst, sobald Sie das erste Mal neue E-Mails abrufen.
Zurück zum Inhalt

Ich erhalte die Fehlermeldung "Error; NT; OPEN PROCESS CODE 87".
Dieses Problem ist in einer neueren Version von SPAMfighter behoben. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version - die aktuelle Version kann hier heruntergeladen werden.
Zurück zum Inhalt

Ich benutze SPAMfighter Pro, kann ich kostenlos auf eine neuere Version aktualisieren?
Ja - Sie können die aktuelle Version hier herunterladen.
Zurück zum Inhalt

Wieso werden Newsletter, die ich abonniere, gelegentlich als Spammails erkannt?
SPAMfighter funktioniert hauptsächlich durch aktive Benutzer, die Spammails blockieren. Leider zeigen einzelne Benutzer ganz normale Newsletter an. Das bedeutet, dass SPAMfighter in seltenen Fällen Fehler machen kann. Wenn Sie den Inhalt des SPAMfighter-Ordners während des ersten Monats regelmässig durchsehen und gewünschte E-Mails "freigeben", lernt SPAMfighter, was Sie erhalten möchten.
Zurück zum Inhalt

Wieso zeigt Windows an, daß ich neue E-Mails habe, obwohl es sich nur um Spammails handelt?
Windows zeigt das Symbol für neue E-Mails an, da es nicht zwischen legitimen E-Mails und Spammails unterscheidet.
Wir arbeiten an der Lösung zu diesem Problem.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich die Fehlermeldung "Error 8"?
Dieses Problem ist in einer neueren Version von SPAMfighter behoben. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version - die aktuelle Version kann hierheruntergeladen werden.
Zurück zum Inhalt

Wieso wird der Inhalt meiner Festplatte "C:\" angezeigt, wenn ich auf "SPAMfighter" klicke?
Ihr Computer ist möglicherweise nicht mit dem SPAMfighter-Server verbunden.
Beenden Sie bitte Outlook Express und starten Sie Ihren Computer neu.
Sollte das Problem dadurch nicht gelöst werden, deinstallieren Sie SPAMfighter und laden Sie die neueste Version hier herunter.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich die Fehlermeldung "ERROR 457"?
Dieses Problem ist in einer neueren Version von SPAMfighter behoben. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version - die aktuelle Version kann hierheruntergeladen werden.
Zurück zum Inhalt

Ich verwende Exchange 5.5 und habe Probleme bei der Benutzung von SPAMfighter.
SPAMfighter ab der Version 2.x.x funktioniert leider nicht mit Outlook Express in einem Exchange-Netzwerk. Wir arbeiten an einer Lösung zu diesem Problem.
Um SPAMfighter mit Exchange zu verwenden, ist derzeit Outlook erforderlich.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich die Fehlermeldung "ERROR 1638"?
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie SPAMfighter bereits installiert haben und versuchen, eine ältere Version zu installieren. Verwenden Sie immer die neueste Version von SPAMfighter, die Sie hier herunterladen können.
Klicken Sie bitte auf:
"Start" > "Einstellungen" > "Systemsteuerung" > "Software".
In Windows XP klicken Sie auf "Start" > "Systemsteuerung" > "Software".
Markieren Sie anschliessend SPAMfighter in der Liste und klicken Sie auf "Reparieren" oder "Entfernen". Wählen Sie anschliessend die Möglichkeit "Reparieren" aus, wenn Sie danach gefragt werden. Anschliessend können Sie die neueste Version von SPAMfighter installieren.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich die Fehlermeldung "InstallScript Error"?
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie versuchen SPAMfighter zu installieren, ohne Administrator-Rechte auf dem Computer zu besitzen. Unter Windows NT, 2000 und Windows XP benötigen Sie diese Rechte, um SPAMfighter zu installieren.
Zurück zum Inhalt

Wieso erhalte ich mit jedem Tag mehr und mehr Spammails an meine Adresse?
Öffnen Sie keine Spammails und deaktivieren Sie die Vorschau in Microsoft Outlook, so daß nur erwünschte E-Mails angezeigt werden. Bilder in Spammails sind typischerweise so konstruiert, daß sie bei der Anzeige den Spammern die Gültigkeit Ihrer E-Mail-Adresse bestätigen, woraufhin diese weitere Spammails senden.

In Microsoft Outlook können Sie die Vorschau im Menü "Anzeige" deaktivieren. Verwenden Sie Outlook 2003, ist die Gefahr von vornherein gebannt, da diese Version standardmässig keine Bilder aus dem Internet anzeigt. In Outlook Express 6.0 ist die Funktion "Alle E-Mails im reinen Textformat lesen" verfügbar, welche den gleichen Schutz bietet.
Zurück zum Inhalt

Wieso kann ich nur 100 Absender sperren/erlauben?
Die 30-tägige Testphase von SPAMfighter Pro ist abgelaufen und Sie verwenden jetzt SPAMfighter Standard. Diese Version ist auf jeweils 100 Absender in den Listen gesperrter und erlaubter Absender beschränkt.
Wenn Sie SPAMfighter in einem Unternehmen einsetzen und/oder weitere Absender zu den Listen hinzufügen möchten, kaufen Sie bitte SPAMfighter Pro, wo Sie unbegrenzt viele Absender erlauben/sperren können.
Für weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen SPAMfighter Standard und SPAMfighter Pro klicken Sie bitte hier.
Hier können Sie SPAMfighter Pro kaufen.
Zurück zum Inhalt

Wieso fügt SPAMfighter einen kurzen Text zu versendeten E-Mails hinzu?
Die 30-tägige Testphase von SPAMfighter Pro ist abgelaufen und Sie verwenden jetzt SPAMfighter Standard. Diese Version fügt einen kurzen Text zu versendeten E-Mails hinzu.
Wenn Sie SPAMfighter in einem Unternehmen einsetzen und/oder den hinzugefügten Text deaktivieren möchten, kaufen Sie bitte SPAMfighter Pro.
Für weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen SPAMfighter Standard und SPAMfighter Pro klicken Sie bitte hier.
Hier können Sie SPAMfighter Pro kaufen.
Zurück zum Inhalt

Wieso wird eine Textreklame in Outlook Express angezeigt?
Die 30-tägige Testphase von SPAMfighter Pro ist abgelaufen und Sie verwenden jetzt SPAMfighter Standard. Diese Version zeigt eine Textreklame in Outlook Express an.
Wenn Sie SPAMfighter in einem Unternehmen einsetzen und/oder die Textreklame deaktivieren möchten, kaufen Sie bitte SPAMfighter Pro.
Für weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen SPAMfighter Standard und SPAMfighter Pro klicken Sie bitte hier.
Hier können Sie SPAMfighter Pro kaufen.
Zurück zum Inhalt

Wie kann ich den Versand weiterer Mails vom Whitelist-Assistenten abbrechen?
Da Ihr eigener Rechner die Mails sendet, können wir sie nicht von unserer Seite stoppen. Um den Versand weiterer Mails abzubrechen, gehen Sie wie folgt vor:
Laden Sie dieses Programm herunter, speichern Sie es - z. B. auf dem Desktop - und starten Sie es anschließend per Doppelklick.
Beim Start des Programmes erscheint kurzfristig ein schwarzes DOS-Fenster und verschwindet nach kurzem wieder. Anschließend werden keine weiteren Mails mehr versandt. Es ist nicht nötig, das Programm mehrmals auszuführen.
Zurück zum Inhalt

Wie kann ich mich von Ihrer Mailingliste abmelden, um keine weiteren E-Mails von SPAMfighter zu bekommen?
Sie können sich hier austragen.
Bitte beachten Sie, daß Sie sich nicht austragen können, solange Sie SPAMfighter benutzen, da wir Ihnen gelegentlich wichtige Informationen bezüglich SPAMfighter zukommen lassen müssen. Aber seien Sie unbesorgt - wir leben von der Beseitigung von Spammails, nicht von ihrer Erzeugung :-)
Zurück zum Inhalt

Wie erhalte ich schnell technische Unterstützung?
Wenn Sie die kommerzielle Version von SPAMfighter, d. h. SPAMfighter Pro, kaufen, erhalten Sie Zugang zu unserem Premium-Support. Das bedeutet, daß wir uns bestreben, Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Um SPAMfighter Pro zu kaufen, klicken Sie hier.
Unseren Support erreichen Sie hier: Support-Team.