Preguntas Frecuentes antes de instalar SPAMfighter
Índice:
* Obtengo un error "The page cannot be displayed." al descargar SPAMfighter.
* ¿Qué sistemas operativos soporta SPAMfighter?
* ¿Qué versiones de cliente de correo soporta SPAMfighter?
* ¿Soporta SPAMfighter Incredimail, Eudora, Netscape, Mail, Hotmail u otros clientes no Microsoft?
* ¿Proporciona SPAMfighter protección de servidores?
* ¿Soporta SPAMfighter IMAP, servidores Exchange y POP3?
* ¿Proporciona SPAMfighter protección contra correos fraudulentos (Phishing)?
* He reinstalado Windows/Tengo un nuevo disco duro/Necesito reinstalar SPAMfighter, ¿cómo puedo mantener mi cuenta Pro?
* Tengo un cortafuegos personal tipo Zone Alarm etc., ¿puedo aún así utilizar SPAMfighter?
* Uso productos de Norton Anti virus, ¿puedo usar SPAMfighter?
* ¿Cómo instalo SPAMfighter?
* ¿Cómo funciona SPAMfighter?
* ¿Está SPAMfighter certificado por Microsoft?
* ¿Cómo se salvaguarda mi privacidad?
* ¿Qué idiomas soporta SPAMfighter?
* ¿Necesito una nueva cuenta de correo para utilizar SPAMfighter?
* ¿Cuántas cuentas de correo soporta SPAMfighter?
* ¿Elimina SPAMfighter correo no deseado en todas la cuentas/perfiles en mi ordenador?
* ¿Funciona SPAMfighter con un cortafuegos?
* ¿Por qué sólo encuentro una versión de SPAMfighter para descargar?
* ¿Utilizáis la dirección de correo delspammer para identificar correo spam?
* ¿Quiénes sois los SPAMfighters en cualquier caso?
* ¿Cómo sé que puedo confiar en vosotros, SPAMfighters?
* ¿Dónde os encontráis?
* ¿Cómo obtengo asistencia rápidamente?
Obtengo un error "The page cannot be displayed." al descargar SPAMfighter.
Hemos implementado recientemente un nuevo sistema de descargas que trata de detectar su localización geográfica aproximada de manera que garantiza una descarga más rapida y fiable de un servidor cercano. En algunos casos, éste sistema puede fallar, resultando en lo que se denomina "enlace roto". En este caso, por favor haga click en el servidor más cercano de esta lista.
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¿Qué sistemas operativos soporta SPAMfighter?
SPAMfighter está certificado como "Diseñado para Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP o Windows Vista".
No hay asistencia Mac por el momento, pero nos pondremos a ello más tarde este año.
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¿Qué versiones de cliente de correo soporta SPAMfighter?
SPAMfighter soporta los siguientes clientes de correo en la plataforma Microsoft Windows: Microsoft Outlook versiones 2000/2002 (XP) Outlook 2003 y Outlook Express 5.0 o posteriores.
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¿Soporta SPAMfighter Incredimail, Eudora, Netscape, Mail, Hotmail u otros clientes no Microsoft?
No, se siente, todavía no. Pero estamos trabajando muchas horas en ello y esperamos tenerlo listo más tarde en 2007.
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¿Proporciona SPAMfighter protección de servidores?
Sí que proporciona, el Módulo SPAMfighter Exchange, el Servidor Anti Spam SPAMfighter SMTP and SPAMfighter Hosted Spam Filter son las soluciones anti spam para servidores más efectivas del mercado. Obtenga más información aquí.
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¿Soporta SPAMfighter IMAP, servidores Exchange y POP3?
Sí a Exchange server 6.0 (la versión 5.5 no) y POP3, pero no IMAP, vendrá en un futuro.
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¿Proporciona SPAMfighter protección contra correos fraudulentos (Phishing)?
Sí, SPAMfighter detecta y bloquea correos fraudulentos (phishing) para evitar el fraude. Con SPAMfighter está usted a salvo, tan sólo correos amistosos entrarán en su bandeja. Lea más aquí.
He reinstalado Windows/Tengo un nuevo disco duro/Necesito reinstalar SPAMfighter, ¿cómo puedo mantener mi cuenta Pro?
Descargue la última versión de SPAMfighter aquí e instale el software. Cuando se requiera, es IMPORTANTE que use la dirección de correo y la contraseña registrados la primera vez o no lo reconoceremos como abonado PRO. Si no recuerda la contraseña, obténgala aquí.
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Tengo un cortafuegos personal tipo Zone Alarm etc., ¿puedo aún así utilizar SPAMfighter?
Sin problema. Simplemente asegúrese de que está abierto para SPAMfighter, vea aquí.
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Uso productos de Norton Anti virus, ¿puedo usar SPAMfighter?
Sí que puede, pero tenga en cuenta que puede causarle algunas molestias. He aquí cómo hacerlo bien:
* Reinicie el ordenador
* NO inicie Outlook
* Desactive NORTON
* Descargue e instale la última versión de SPAMfighter aquí
* Abra Outlook y compruebe que todo está correcto
* Active su Anti-Virus
Si por alguna otra razón no puede hacerlo funcionar, necesita sacarse los guantes:
* Reinicie el ordenador
* NO inicie Outlook
* Desactive NORTON
* Descargue y ejecute este programa
* Reinicie el ordenador nuevamente
* Desactive Norton
* Instale la última versión de SPAMfighter
* Abra Outlook y compruebe que todo está correcto
* Active su Anti-Virus
En cualquier caso, el archivo Remove.exe eliminará todas las configuracíones tanto en sus listas negras y blanca como las estadísticas. Si usted tiene Norton Anti-spam, deberá desactivarlo totalmente, ya que ese producto muy probablemente entre en conflicto con SPAMfighter. Ambos intentan aceder a su correo por las mismas razones, y esto puede provocar que Outlook parezca muy inestable.
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¿Cómo instalo SPAMfighter?
Descargue el cliente SPAMfighter en su ordenador y haga click en el archivo denominado SPAMfighter. Siga las instrucciones en pantalla. Cuando termine la instalación, reinicie su cliente de correo. Ahora tendrá la carpeta de correo no deseado (spam) y los botones de "bloquear" y "desbloquear" en su barra de herramientas.
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¿Cómo funciona SPAMfighter?
Cada vez que descargue su correo, el sistema contrasta automaticamente su correo con la base de datos de SPAMfighter de correos spam conocidos. Si un mensaje es identificado como no deseado, es decir, spam, es automaticamente trasladado a la carpeta de Spam.
Además de eso, SPAMfighter usa un montón de otras cosas mágicas. Pero siendo esto una guerra y estando lo spammers observándonos tan de cerca, nos guardamos parte para nosotros mismos ;-))
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¿Está SPAMfighter certificado por Microsoft?
Sí que lo está. La compañía SPAMfighter es Microsoft ISV Partner y el cliente SPAMfighter está certificado como "Diseñado para Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP"
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¿Cómo se salvaguarda mi privacidad?
El servidor SPAMfighter le proporciona el más alto nivel de confidencialidad. La privacidad y seguridad en su correo son nuestra principal prioridad. El correo legítimo en su ordenador no es nunca transmitido o compartido con nadie - su correo legítimo nunca abandona su ordenador. Simplemente algunos bloques de datos encriptados con MD5 (un algoritmo de encriptado de un sólo sentido, también llamado checksum) y nosotros vemos las URLs.
Eche un vistazo a nuestra Declaración de Privacidad para más información.
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¿Qué idiomas soporta SPAMfighter?
SPAMfighter está actualmente disponible en Inglés, Alemán, Español,Francés, Holandés, Italiano, Sueco, Noruego, Finlandés, Búlgaro, Chino, Japonés, Portuqués, Grieco, Ruso y Danés.
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¿Necesito una nueva cuenta de correo para utilizar SPAMfighter?
No - al contrario que muchos otros sistemas, SPAMfighter funciona con las cuentas de correo del usuario, sencillo y agradable.
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¿Cuántas cuentas de correo soporta SPAMfighter?
SPAMfighter soporta tantas cuentas de correo como necesite. Siempre y cuando las recolecte con el mismo cliente de correo, SPAMfighter la protegera todas.
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¿Elimina SPAMfighter correo no deseado en todas la cuentas/perfiles en mi ordenador?
Sin problema, simplemente siga estos pasos:
Primero instale SPAMfighter en un perfil, después de eso:
Para usuarios Windows XP:
Vaya al perfile con el que quiera que SPAMfighter funcione. Vaya a: Menú Inicio > Programas > SPAMfighter > Configuración.
La instalación de SPAMfighter se iniciará automáticamente.
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¿Funciona SPAMfighter con un cortafuegos?
Sí, claro. Pero si usted experimenta problemas, su cortafuegos debe estar configurado de manera que permita trafico entrante y saliente en el puerto 2409 (UDP) y en el puerto 2409 (TCP). Puede obtener más información aquí
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¿Por qué sólo encuentro una versión de SPAMfighter para descargar?
Tan sólo hay una versión para descargar porque todo el mundo obtiene SPAMfighter Pro gratis el primer mes. Tras un período de prueba de un mes, usted decide si desea pagar por la versión Pro, o simplemente "descender" a la versión gratuita Standard. Se lo notificaremos, y si usted no desea pagar, recibirá automáticamente la versión Standard. Sencillo, agradable y justo.
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¿Utilizáis la dirección de correo del spammer para identificar correo spam?
No, no las usamos. La mayoría de spammers usa direcciones de correo falsas, y sería una pena bloquear direcciones de gente aleatoriamente.
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¿Quiénes sois los SPAMfighters en cualquier caso?
SPAMfighter fue comenzada por cuatro chicos daneses, que iniciaron SPAMfighter y han trabajado juntos por cinco años ahora. Dos de nosotros creamos el portal danés de internet más grande en 1995, que vendimos a Lycos Europe in 2000. Nuestra base está en Copenhague, la preciosa capital danesa y nuestra plantilla se extiende hasta tan lejos como Canadá, Rusia y Dinamarca.
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¿Cómo sé que puedo confiar en vosotros, SPAMfighters?
Bueno, antes de nada, hemos estado en el negocio de Internet durante 10 años ya, y realmente tenemos en Escandinavia fama de gente honesta. Además de eso, SPAMfighter está registrado en Dinamarca, y como probablemente ya sepa, las leyes danesas son de las más estrictas del mundo. Es por eso que nunca verá spam salir de Dinamarca.
SPAMfighter es un negocio viable basado en Dinamarca.
Si todavía no está convencido, por qué no nos busca en Google (Martin Thorborg, fundador y jefe de Marketing/PR -SPAMfighter) y (Henrik Sorensen, fundador and CEO - SPAMfighter)
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¿Dónde os encontráis?
Nuestra base está en Copenhague, la preciosa capital danesa y nuestra plantilla se extiende hasta tan lejos como Canadá, Rusia y Dinamarca.
Nuestra dirección es:
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 Copenhagen NV
Dinamarca
Teléfono: +45 7022 1551 (recuerde que estamos en la zona horaria de Europa Central, CET, así que porfavor no llame de madrugada :-))
Fax : +45 3323 0376
Oaksky US, Inc
General agent for SPAMfighter in North America
433 Plaza Real, Suite 275
Boca Raton, FL(orida) 33432
USA
Phone: +1 (561) 962 4166
Fax (USA) +1 (561) 962 4266
E-mail:
info@spamfighter.com (No para soporte)
sales@spamfighter.com (Sólo ventas)
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¿Cómo obtengo asistencia rápidamente?
Si usted paga por SPAMfighter Pro obtendrá asistencia Premium (de primera calidad). Ello significa que trataremos de responder a sus cuestiones en un sólo día.
Para comprar SPAMfighter Pro, por favor siga este enlace.
Para obtener asistencia, siga este enlace.
