Solucionador de problemas de SPAMfighter para Outlook Express
¿Ha desaparecido SPAMfighter después de la última actualización? Leer solución: Aquí
* ¡Muy importante! ¡Por favor lea esto primero!
* ¿Por qué me sale un error de "Setup Launcher" tras haber actualizado SPAMfighter?
* Me sale un error de "Wait For Single Object Failed - Unable to wait for process" / "Wait For SingleObject Fallido - Incapaz de esperar por el proceso" cuando trato de actualizar SPAMfighter, ¿por qué?
* Me sale un error de "This installation package could not be opened" / "Este paquete de instalación no ha podido ser abierto" cuando trato de actualizar SPAMfighter, ¿por qué?
* Me sale un error de "Custom Action" / "Acción Personalizada" cuando actualizo SPAMfighter, ¿por qué?
* ¿Por qué reiben mis contactos correos por mi parte de "Por favor méteme en la lista blanca"?
* ¿Cómo puedo parar de envíar correos de "white list me" / "Métame en la lista blanca"?
* La barra de herramientas de SPAMfighter no está activa, ¿por qué?
* ¿"SPAMfighter can't reach the login server" / "SPAMfighter no puede alcanzar el servidor de login" aunque estoy conectado a internet?
* ¿Por qué Auto Archivar / Auto Vaciar ya no funciona más?
* He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?
* ¿SPAMfighter no se inicia/carga antes de que Outlook Express coja sus emails?
* ¿Por qué me da mi cortafuegos avisos cuando uso SPAMfighter?
* SPAMfighter sólo filtra determinados correos spam, ¿por qué?
* ¿Dónde se encuentra la carpeta SPAMfighter adonde se mueven mis correos?
* Cuando vacío la carpeta de spam, mi cliente se reinicia, ¿por qué?
* ¿Por qué no puede SPAMfighter comunicarse con el servidor SPAMfighter?
* Durante la instalación obtengo un "Error de Instalación 1603 o 1607", ¿qué pasa?
* Estoy ejecutando Norton Anti Virus y no puedo hacer que SPAMfighter funcione, ¿qué debo hacer?
* ¿Por qué sigue SPAMfighter colando spam?
* SPAMfighter no desinstala, ¿por qué?
* Mis iconos en Outlook Express desaparece, ¿por qué?
* Obtengo un error de "Error; NT; OPEN PROCESS CODE 87", "Error 8" o "Error 457", ¿por qué?
* Tengo la versión PRO. ¿Puedo actualizar a una nueva versión sin pagar?
* ¿Por qué filtra SPAMfighter ocasionalmente noticias corrientes?
* ¿Por qué el "Icono de Correo Nuevo" aparece cuando sólo he recibido spam?
* ¿Por qué voy a C:\ cuando hago click en el icono de SPAMfighter?
* ¿Por qué recibo un error de "Install Script Error"?
* ¿Por qué recibo más spam cada día?
* ¿Por qué sólo hay sitio para 100 direcciones el la Lista Blanca y Negra?
* ¿Por qué tengo un pie de SPAMfighter en todo el correo saliente?
* ¿Por qué tengo un texto/anuncio en la barra de herramientas de Outlook/Express?
* No deseo recibir más correos de ustedes, ¿cómo me borro de su lista?
* ¿Cómo recibo asistencia rápidamente?
¡Muy importante! ¡Por favor lea esto primero!
¿Por qué sólo hay sitio para 1* Asegúrese de que tiene la última versión 6.6.54 de SPAMfighter instalada. Eche un vistazo aquí para ver cuándo fue publicada la última versión.
* ¿Ha instalado todas las actualizaciones de Microsoft? Puede verificarlo aquí.
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¿Por qué me sale un error de "Setup Launcher" después de haber actualizado SPAMfighter?
En caso de que esté recibiendo un error de "Setup Launcher" error después de utilizar SPAMfighter, simplemente cierra la ventana seleccionando "No Enviar". Aunque este mensaje indique lo contrario, SPAMfighter está correctamente instalado.
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Me sale un error de "WaitForSingleObject Failed - Unable to wait for process" / "WaitForSingleObject Fallido - Incapaz de esperar por el proceso" cuando trato de actualizar SPAMfighter, ¿por qué?
Parece como s SPAMfighter no pudiera ser extraído al directorio temporal, por favor intente lo siguiente:
* Reinicie su ordenador
* Vaya a: Inicio -> Ejecutar
* Escriba %TEMP% y pulse "Aceptar"
* Borre todos los archivos en esa carpeta (presionando CTRL + A a la vez y pulsando SUPR)
* Instale SPAMfighter otra vez
Si ha borrado SPAMfighter, puede descargar la última versión aquí
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Me sale un error de "This installation package could not be opened" / "Este paquete de instalación no ha podido ser abierto" cuando trato de actualizar SPAMfighter, ¿por qué?
Para resolver este problema por favor descargue SPAMfighter aquí e instálelo encima de la versión antigua.
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Me sale un error de "Custom Action" / "Acción Personalizada" cuando actualizo SPAMfighter, ¿por qué?
Es sólo un error sin importancia, si pulsa Aceptar en el mensaje de error, SPAMfighter se instalará y funcionará.
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¿Cómo puedo parar de envíar correos de "white list me" / "Métame en la lista blanca"?
Ya que es su propio PC el que envía los mensajes no podemos hacerlo por usted.
Para parar de enviar emails necesita hacer lo siguiente:
Descargue y ejecute: http://cache.spamfighter.com/download/clearmailqueue.exe
Cuando ejecute el programa, una caja negra aparecerá momentánemente y su envío de correos habrá sido interrumpido.
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La barra de herramientas de SPAMfighter no está activa, ¿por qué?
SPAMfighter necesita estar en línea cuando abre Outlook Express, por favor intente conectarse a Internet antes de abrir Outlook Express y mire si soluciona el problema.
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¿"SPAMfighter can't reach the login server" / "SPAMfighter no puede alcanzar el servidor de login" aunque estoy conectado a internet?
Si recibe este mensaje de error, aunque esté siempre conectado a internet o siempre se conecte antes de iniciar Outlook Express, por favor siga los siguientes pasos:
- Haga click en "Inicio" > "Todos los Programas" > "SPAMfighter" > "Configuración".
- Haga click en "Opciones de Cliente".
- Bajo "Tipo de Conexión", elija "DSL, Cable o LAN)".
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¿Por qué Auto Archivar / Auto Vaciar ya no funciona más?
Si experimenta problemas con Auto Archivar/Auto vaciar, está probablemente ejecutando una versión antigua de SPAMfighter. Por favor instale la nueva versión 6.6.54 de SPAMfighter aquí.
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He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Haga click justo aquí :-)
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¿SPAMfighter no se inicia/carga antes de que Outlook Express coja sus emails?
Si usa reglas de mensajes en Outlook Express para ordenar su correo en diferentes carpetas, SPAMfighter no puede actuar y separar el spam. Las razones son que Outlook Express permite que las reglas se ejecuten ANTES de que SPAMfighter entre en acción y SPAMfighter sólo podrá comprobar la bandeja de entrada. Si desea borrar las otras carpetas, por favor use "Más" -> "Borrar Carpeta" en la barra de herramientas de SPAMfighter.
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¿Por qué me da mi cortafuegos avisos cuando uso SPAMfighter?
Cuando SPAMfighter comprueba si un correo es spam o no, debe consultar el Servidor SPAMfighter. Su cortafuegos puede malinterpretarlo como actividad maliciosa. Eche un vistazo a la guía de cortafuegos para resolver el problema.
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SPAMfighter sólo filtra determinados correos spam, ¿por qué?
Si SPAMfighter no se inicia/descarga antes de que Outlook Express baje sus correos, SPAMfighter no filtrará el spam. Por favor pruebe esto y mire si resolvió su problema: En Outlook Express vaya a: Herramientas -> Opciones.
Elimine la marca de "Enviar y recibir mensajes al inicio"
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¿Dónde se encuentra la carpeta SPAMfighter adonde se mueven mis correos?
Su carpeta SPAMfighter se puede ver en el panel izquierdo bajo "Carpetas Locales".
En Outlook Express, vaya al panel y seleccione "Ver y "Estilo" y haga click en "Lista de carpetas".
You should now see it.
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Cuando vacío la carpeta de spam, mi cliente se reinicia, ¿por qué?
Si observa que su cliente se reinicia cuando vacía la carpeta de spam, está probablemente ejecutando una versión antigua de SPAMfighter. Por favor instale la nueva versión 6.6.54 de SPAMfighter aquí.
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¿Por qué no puede SPAMfighter comunicarse con el servidor SPAMfighter?
Primero asegúrese de que está conectado a Internet, si no, conéctese y pruebe de nuevo.
Si está usted detrás de un cortafuegos, permita a SPAMfighter conectarse a nuestro servidor. He aquí las opciones de configuración:
Configuración TCP
Dirección: Entrada & Salida
Puerto Local: Todos
Puerto Remoto: Fijo (2409)
Configuración UDP
Dirección: Entrada & Salida
Puerto Local: Todos
Puerto Remoto: Fijo (2409)
Si tiene instalado un cortafuegos personal tipo Zone Alarm, eche un vistazo aquí.
Si se encuentra detrás de un Servidor Proxy descargue SocksCap:
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Durante la instalación obtengo un "Error de Instalación 1603 o 1607", ¿qué pasa?
Esto indica que tiene un conflicto con el programa de instalación, "Installshield", con el que "envolvemos" nuestro programa. InstallShield es usado por muchas empresas de software como Microsoft y HP. Desconocemos qué es lo que causa dicho conflicto, pero no es infrequente. Puede tratarse de un conflicto con el Anti-virus (Norton especialmente), que su outlook no se haya cerrado completamente o algo por el estilo.
Por favor pruebe esto:
* Reinicie su ordenador
* NO incie Outlook
* Desactive su software Anti-virus
* Descargue y ejecute este programa:
* Descargue e instale la última versión de SPAMfighter aquí
* Abra Outlook y compruebe que todo va bien
* Active su Anti-Virus
Si esto no ayuda, necesita hacer algo más dramático:
* Reinicie su ordenador
* NO incie Outlook
* Desactive su software Anti-virus
* Descargue y ejecute este programa:
* Reinicie su ordenador otra vez
* Desactive su software antivirus
* Ejecute isscript.msi
* Descargue e instale la última versión de SPAMfighter aquí
* Abra Outlook y compruebe que todo va bien
* Active su Anti-Virus
En cualquier caso, el archivo Remove.exe eliminará toda su configuración en SPAMfighter como listas blanca y negra o estadísticas.
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Estoy ejecutando Norton Anti Virus y no puedo hacer que SPAMfighter funcione, ¿qué debo hacer?
* Reinicie su ordenador
* NO incie Outlook
* Desactive Norton
* Desinstale SPAMfighter usando "Agregar/Quitar programas" en Panel de Control de Windows
* Descargue e instale la última versión de SPAMfighter aquí
* Abra Outlook y compruebe que todo va bien
* Active su Anti-Virus
Si se encuentra con un error de Install Shield 1603 o 1607, siga la siguiente guía.
Si por alguna razón sigue sin conseguir que funcione, debe quitarse los guantes:
* Reinicie su ordenador
* NO incie Outlook
* Desactive Norton
* Descargue e instale la última versión de SPAMfighter aquí
* Abra Outlook y compruebe que todo va bien
* Active Norton
En cualquier caso, el archivo Remove.exe eliminará toda su configuración en SPAMfighter como listas blanca y negra o estadísticas. Si tiene Norton Anti-spam, debe desactivarlo totalmente, ya que este producto entrará probablemente en conflicto con SPAMfighter. Ambos intentan acceder a sus correos por los mismos motivos y esto puede volver Outlook Muy inestable.
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¿Por qué sigue SPAMfighter colando spam?
SPAMfighter filtra más del 90% de spam. Conforme crece el número de SPAMfighters, el servidor cogerá más spam. Puede que esté usted recibiendo spam que otros SPAMfighters no reciben, así que luche contra los spameadores y BLOQUEE el spam, seleccionándolo y pulsando el botón de Bloquear. Si no está alcanzando por lo menos el 85% del spam filtrado, pruebe configurando el filtro en un nivel más estricto.
Vaya a Más > Opcones Avanzadas y use la barra de desplazamiento para seleccionar una sensibilidad mayor.
Sea consciente de que no todo lo que usted recibe sin solicitarlo es spam. SPAMfighter no está diseñado para eliminar virus, alarmas de virus u otros emails comerciales. Lo que SPAMfighter puede hacer por usted, es eliminar gran cantidad de los correo no solicitados de su bandeja de entrada.
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SPAMfighter no desinstala, ¿por qué?
Es siempre una buena idea desactivar todo el software anti-virus al desinstalar SPAMfighter.
La forma más rápida de eliminar SPAMfighter es usar la herramienta de Agregar/Quitar Programas en el Panel de Control de Windows. Puede encontrar el programa navegando a:
Inicio > Configuración > Panel de Control > Agregar/Quitar Programas. Elija SPAMfighter y haga click en Quitar.
O BIEN
Inicio > Todos los Programas > SPAMfighter. Ejecute "Instalación" y seleccione desinstalar.
En raras ocasiones, desinstalar puede ser complicado a causa del servidor, por favor intente el siguiente procedimiento:
* Descargue estos archivos: unregister.exe yremove.exe y guárdelos en su ordenador.
* Cierre Outlook
* Desactive el software Antivirus
* Ejecute los programas.
* Borre la carpeta de SPAMfighter de c:\program files\
* Reinicie
* Si lo desea descargue el último SPAMfighter aquí.
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Mis iconos en Outlook Express desaparece, ¿por qué?
Asegúrese de que tiene la última versión de SPAMfighter.
* Reinicie su ordenador
* No abra Outlook Express
* Vaya a "Inicio" -> "Programas" -> "SPAMfighter" -> "Reparar SPAMfighter"
* Abra Outlook Express y barra de herramientas estará allí de nuevo
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Obtengo un error de "Error; NT; OPEN PROCESS CODE 87", "Error 8" o "Error 457", ¿por qué?
Es un error conocido de versiones anteriores. Actualice su SPAMfighter aquí
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Tengo la versión PRO. ¿Puedo actualizar a una nueva versión sin pagar?
Sí, todo el mundo puede actualizar en cualquier momento.
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¿Por qué filtra SPAMfighter ocasionalmente noticias corrientes?
SPAMfighter funciona primordialmente a base de usuarios notificando el spam que reciben. Desafortunadamente, algunos usuarios reportan noticias normales como spam, posiblemente porque son demasiado perezosos para borrarse. Esto significa que en raras ocasiones SPAMfighter bloqueará noticias normales.
Pero si usted monitoriza de cerca la carpeta de spam el primer mes después de instalar SPAMfighter y "desbloquea" las noticias que desea mantener, SPAMfighter aprenderá qué desea recibir y qué desea filtrar.
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¿Por qué el "Icono de Correo Nuevo" aparece cuando sólo he recibido spam?
Desafortunadamente no podemos evitar que el "Icono de Correo Nuevo" aparezca, aún cuando sólo se haya recibido spam. Esperamos poder solucionar esto en versiones futuras.
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¿Por qué voy a C:\ cuando hago click en el icono de SPAMfighter?
Esto indica que no ha entrado en el servidor SPAMfighter.
Cierre Outlook Express y reinícielo.
Si el problema continúa, por favor desinstale e instale SPAMfighter otra vez desde la Página de SPAMfighter.
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¿Por qué recibo un error de "Install Script Error"?
El error de InstallScript puede indicar que esta tratando de instalar el producto sin privilegios de Administrador. Si está ejecutando Windows 2000 o XP, por favor asegúrese de que estos privilegios están asociados con su Cuenta de Usuario Windows.
SPAMfighter versión 3.6.4 o superior configura automáticamente los privilegios de SPAMfighter en cada cuenta de usuario.
Si experimenta algún tipo de problema con los privilegios tras una actualización, por favor siga la siguiente guía:
* Cierre Outlook / Express
* Vaya a "Inicio" -> "Programas" -> "SPAMfighter" -> "Eliminar SPAMfighter"
* Reinicie su ordenador
* ¡No abra Outlook / Express!
* Borre todo la carpeta SPAMfighter de c:\program files\
* Instale SPAMfighter
Puede descargar la última versión de SPAMfighter aquí.
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¿Por qué recibo más spam cada día?
Nunca abra un correo spam, y recuerde desactivar la ficha de vista preliminar, de manera que sólo los mensajes que usted abra deliberadamente son los que se muestran. Las imágenes, también llamadas webbugs en correos spam se diseñan habitualmente de manera que los spameadores pueden saber si usted las abre, y esto significa un montón de spam más.
Para desactivar la vista preliminar:
Haga click en el menú Ver > Apariencia y elimine la marca al lado de Vista Preliminar.
Outlook Express 6.0 ofrece una opción de "Leer todos los mensajes como texto plano". Esto es una buena alternativa a desactivar la vista preliminar.
Vea nuestro tutorial flash si necesita ayuda.
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¿Por qué sólo hay sitio para 100 direcciones el la Lista Blanca y Negra?
Su período de 30 días de prueba ha expirado y ha sido usted descendido a la versión gratuita SPAMfighter Estándar.
Si usa usted SPAMfighter en un negocio o desea tener más de 100 direcciones listadas, debe comprar SPAMfighter Pro.
Las diferencias entre SPAMfighter Estándar y SPAMfighter Pro se explican aquí.
Compre SPAMfighter Pro aquí.
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¿Por qué tengo un pie de SPAMfighter en todo el correo saliente?
Su período de 30 días de prueba ha expirado y ha sido usted descendido a la versión gratuita SPAMfighter Estándar.
Si usa usted SPAMfighter en un negocio o desea librarse del pie, debe comprar SPAMfighter Pro.
Las diferencias entre SPAMfighter Estándar y SPAMfighter Pro se explican aquí.
Compre SPAMfighter Pro aquí.
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¿Por qué tengo un texto/anuncio en la barra de herramientas de Outlook/Express?
Su período de 30 días de prueba ha expirado y ha sido usted descendido a la versión gratuita SPAMfighter Estándar.
Si usa usted SPAMfighter en un negocio o desea librarse del texto/anuncio, debe comprar SPAMfighter Pro.
Las diferencias entre SPAMfighter Estándar y SPAMfighter Pro se explican aquí.
Compre SPAMfighter Pro aquí.
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No deseo recibir más correos de ustedes, ¿cómo me borro de su lista?
OK no hay problema, gracias por probarnos. Siempre puede borrarse de nuestra lista avisos aquí.
En cualquier caso, si instala SPAMfighter O entra otra vez usando nuestro servicio, será resuscrito automáticamente.
SPAMfighter necesita ser capaz de notificarle cualquier tipo de aviso necesario.
No se preocupe... ¡¡NO le spamearemos!!
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¿Cómo obtengo asistencia rápidamente?
Si usted paga por SPAMfighter Pro obtendrá asistencia Premium (de primera calidad). Ello significa que trataremos de responder a sus cuestiones en un sólo día.
Para comprar SPAMfighter Pro, por favor siga este enlace.
Para obtener asistencia, siga este enlace.
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