Preguntas Frecuentes - Cómo usar SPAMfighter
Índice:
* Recuerde echarle un ojo a la carpeta SPAMfighter el primer mes!
* ¿Cómo denuncio (bloqueo) correo no deseado?
* ¿Cómo libero (desbloqueo) un correo spam?
* ¿Cómo evito que alguien en concreto me mande emails que no quiero?
* ¿Cuál es la diferencia entre bloquear y meter en la lista negra?
* ¿Por qué no metéis en la lista negra la dirección de correo del spammer cuando uso el botón de bloqueo?
* ¿Cómo me puedo cerciorar de que todo el correo de gente de mi lista de contactos llegue siempre a mí?
* ¿Cómo puedo estar seguro de recibir noticias que otros SPAMfighters puedan bloquear como si fuera spam?
* ¿Cómo verifico si un correo real ha sido eliminado?
* ¿Cómo cambio el idioma del cliente?
* ¿Cómo se desinstala SPAMfighter?
* ¿Puedo borrar spam de mi carpeta de spam?
* ¿Cómo vaciar fácilmente la carpeta de spam?
* ¿Cómo consigo marcar el spam como leído o no leído en la carpeta de spam?
* ¿Cómo puedo elegir una nueva carpeta de spam?
* ¿Cómo actualizo SPAMfighter con una nueva versión?
* ¿Rebota SPAMfighter correos no deseados, de manera que los spammers piensen que mi dirección no existe?
* ¿Cómo configuro el filtro de idioma?
* Cómo instalar SPAMfighter en otra cuenta/perfil/entorno de login
* Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
* ¿Cómo puedo hacer SPAMfighter más efectivo?
* No ocurre nada cuando intento comprar SPAMfighter
* No tengo acceso a la comunidad online y soy capaz de escribir mi clave de producto
* ¿Conseguirá SPAMfighter la paz mundial y que mi ordenador vaya más rápido?
* ¿Cómo obtengo asistencia rápidamente?
Recuerde echarle un ojo a la carpeta SPAMfighter el primer mes!
El primer mes debe usted echarle un ojo a la carpeta SPAMfighter. En algunos casos SPAMfighter puede filtar noticias normales. Si esto acurriese, seleccione el correo y pulse "Liberar". Ahora estará de vuelta en su bandeja de entrada y SPAMfighter nunca más lo filtrará. En otras palabras, SPAMfighter aprenderá lo que quiere y lo que no quiere en un mes.
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¿Cómo denuncio (bloqueo) correo no deseado?
A veces recibirá correo no deseado en la bandeja de entrada. Puede contribuir a la comunidad SPAMfighter denunciando el mensaje al servidor SPAMfighter. Simplemente seleccione el mensaje y haga click en "Bloquear" en la barra de herramientas Outlook. El mensaje de spam será trasladado a su carpeta SPAMfighter y denunciado al servidor SPAMfighter - bloqueándolo inmediatamente para el resto de la comunidad. Cuando más spam se denuncie, más se dañará a los spammers y más se ayudará a todos los otros usuarios de SPAMfighter.
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¿Cómo libero (desbloqueo) un correo spam?
Ocasionalmente, un correo legítimo puede ser trasladado a su carpeta SPAMfighter. Para devolver el correo a su bandeja de entrada y eliminarlo del servidor SPAMfighter, simplemente selecciónelo y haga click en el botón "Liberar" en la barra de herramientas de Outlook.
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¿Cómo evito que alguien en concreto me mande emails que no quiero?
Si recibe correos no deseados regularmente por parte alguien, puede meter en su lista negra tanto el emisor del mensaje como todo el dominio.
Vaya a Más > Lista negra y seleccione dirección de correo o dominio.
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¿Cuál es la diferencia entre bloquear y meter en la lista negra?
Cuando usted bloqueaun correo no deseado, SPAMfighter toma una instantánea del contenido del correo y lo envía al servidor SPAMfighter. Si otra gente bloquea el mismo mensaje, se filtra para el resto de la comunidad.
Dése cuenta que no se bloquea la dirección de correo desde la que se envía, si no tan sólo ese mensaje específico que ha recibido. La razón para no bloquear la dirección de correo es que los spammers usan direcciones de correo aleatorias todo el tiempo, así que no ayudaría demasiado.
Cuando usted usa la lista negra, no está denunciando nada al servidor SPAMfighter, tan sólo afecta su correo. Cuando usted introduce una dirección de correo o un dominio en su lista negra simplemente consigue que esas direcciones dejen de enviarle correos.
Esto no parará a los spammers, pero si usted recibe noticias (newsletters) de las que no se puede borrar o alguien que no le gusta sigue contactándole, puede evitarlo metiéndolo en la lista negra.
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¿Por qué no metéis en la lista negra la dirección de correo del spammer cuando uso el botón de bloqueo?
Si fuera tan sencillo podríamos ahorrarnos un montón de tiempo. Pero los spammers usan direcciones de correo de personas aleatorias y esto significa que rechazar direcciones de correo de spammers específicos resultaría 100% inútil.
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¿Cómo me puedo cerciorar de que todo el correo de gente de mi lista de contactos llegue siempre a mí?
Para cerciorarse de que todos los correo de gente en sus contactos Outlook llegue siempre hasta usted, puede importarlos y meterlos en la lista blanca. En todo caso, la versión gratuita Standard no permite importar más de 100.
Vaya al "Más" -> "Opciones" -> "Configuración de filtro" -> "Listas blanca y negra" -> "Meter dirección de correo en lista blanca" -> "Importar"
Seleccione el "Libro de direcciones" que desea importar a su lista blanca.
Seleccione las direcciones que desea meter en la lista blanca y pulse "Agregar".
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¿Cómo puedo estar seguro de recibir noticias que otros SPAMfighters puedan bloquear como si fuera spam?
Puede introducir la dirección desde la que se envían muy fácilmente en la lista blanca.
Localice las noticas que desea conservar y selecciónela. Luego vaya a: Más > Lista blanca > Dirección de correo. Ahora las noticias están a salvo. Si usted confía en el contenido de todo un dominio, puede hacer lo mismo pero seleccionando "Dominio".
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¿Cómo verifico si un correo real ha sido eliminado?
Todo el correo identificado como spam se mueve inmediatamente a la carpeta de Spam. Estos le permite la posibilidad de verificar que todos los mensajes en la carpeta de spam son realmente correo no deseado.
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¿Cómo cambio el idioma del cliente?
Es posible cambiar el idioma del cliente SPAMfighter.
Vaya a "Más" > "Opciones" -> "Configuración del Cliente" y en "Configuración de idioma" seleccione el lenguaje preferido. Reinicie Outlook y ya está.
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¿Cómo se desinstala SPAMfighter?
La forma más sencilla para quitar SPAMfighter es usar la herramienta de Agregar/Quitar Programas del Panel de Control de Windows. Puede encontrar la herramienta para Agregar/Qutiar Programas yendo a:
Menú Inicio > Configuración > Panel de Control > Agregar/Quitar Programas. Seleccione SPAMfighter y haga click en Quitar.
Si eso falla, vaya a las Preguntas Frecuentes (FAQ) para Outlook o Outlook Express.
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¿Puedo borrar spam de mi carpeta de spam?
Sí, la carpeta de Spam se utiliza para almacenar spam que ha sido capturado. No tiene influencia en el rendimiento de SPAMfighter.
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¿Cómo vaciar fácilmente la carpeta de spam?
Para Outlook Express:
Vaya a "Más" -> "Vaciar carpeta Spam"
Los correos no deseados serán borrados y desapareceranl spam desaparece... tal y como nos gustaría que hiciesen los Spammers ;-)
Para Outlook:
Vaya a "Más" -> "Vaciar carpeta Spam"
Los correos no deseados serán borrados y desapareceranl spam desaparece... tal y como nos gustaría que hiciesen los Spammers ;-)
Puede usted configurar Outlook para borrar automáticamente los mensajes de spam tras un período de tiempo. Esta característica de Outlook le da a usted tiempo para revisar los mensajes de spam y evita que su carpeta de spam se vuelva demasiado grande. Para configurar esta característica, por favor siga los siguientes pasos:
Abra Outlook
Haga click con el botón derecho sobre la carpeta de spam.
Seleccione Propiedades del menú.
Seleccione la ficha de Auto Archive.
Haga click "Archivar esta carpeta usando esta configuración"
Seleccione la cantidad de tiempo necesaria para revisar sus correos no deseados.
Haga click en "Borrar permanentemente elementos antiguos"
Haga click en Applicar.
Outlook borrará automaticamente todos los elementos de esta carpeta tras el período de tiempo determinado.
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¿Cómo consigo marcar el spam como leído o no leído en la carpeta de spam?
Si desea que todo el spam que SPAMfighter mueve a la carpeta de spam sea marcado como leído o no leído por Outlook.
Vaya a "Más" -> "Opciones" -> "Configuración de Cliente" -< "Outlook 2000/2002/2003".
Ahí puede usted decidirse entre etiquetar los correos no deseados como "leídos" o "no leídos".
Nota: esta característica no está disponible bajo Outlook Express.
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¿Cómo puedo elegir una nueva carpeta de spam?
En la barra de herramientas de Outlook:
Vaya a "Más" -> "Opciones" -> "Configuración del Cliente" -> "Outlook 2000/2002/2003" y seleccione la carpeta a la que quiera que vaya el spam.
Nota: esta característica no está disponible bajo Outlook Express.
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¿Cómo actualizo SPAMfighter con una nueva versión?
Es muy fácil :) Simplemente vaya a "Más" -> "Opciones" > "Ayuda" -> "Actualizar".
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¿Rebota SPAMfighter correos no deseados, de manera que los spammers piensen que mi dirección no existe?
No, desde luego que no. Antes que nada, eso no funciona. Desafortunadamente, los spammers no son tan estúpidos, y además, casi todo los spammers cometen "spoofing", que significa falsear el campo "De". Imagínese que fuese la dirección de usted la que usan, y que recibiese miles de emails rebotados. Además, los spammer que no falsifican el la dirección del campo "From" están creando y borrando nombres de usuario continuamente (por lo que no es una buena idea responder al spam pidiendo ser "eliminado"). En otras palabras, incluso en el mejor de los casos, es una pérdida de tiempo y de recursos.
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¿Cómo configuro el filtro de idioma?
Para configurar su filtro de idioma, debe hacer lo siguiente:
Haga click en el botón "Menú" el la barra de herramientas de SPAMfighter y seleccione -> "Configuración".
Vaya a "Configaración de filtro" y seleccione -> "Reconocimiento de Idioma". Aquí podrá configurar su filtro de idioma.
Haga click aquí para ver más.
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Como instalar SPAMfighter en otra cuenta/perfil/entorno de login
SPAMfighter sólo funciona con el perfil/login que usted uso cuando instaló SPAMfighter.
Si desea proteger cuentas u otros perfiles en su ordenador, por favor siga los siguientes pasos:
Vaya al perfil con el que desea que SPAMfighter funcione. Vaya a: Menú Inicio > Programas > SPAMfighter > Configuracion.
La instalación de SPAMfighter comenzará automáticamente.
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Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Simplemente haga click just aquí:-)
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¿Cómo puedo hacer SPAMfighter más efectivo?
SPAMfighter filtra alrededor del 80-90% del correo no deseado. Conforme el número de SPAMfighters crezca, el servidor capturará más spam. Puede que usted este recibiendo spam que otros SPAMfighters no están recibiendo, así que luche contra los spammer y BLOQUEE el spam, seleccionádolo y haciendo click en el botón Bloquear. Si no está consiguiendo un mínimo del 80% del spam eliminado, intente poner el filtro en un nivel más duro.
Vaya a: Más > Opciones > Ajustes Avanzados y use el cuadro combinado para seleccionar una sensibilidad más alta.
También hemos creado un característica completamente nueva. Si usa SPAMfighter Pro, podrá bloquear todo el idioma y no sólo el dominio de país. Por ejemplo, podrá bloquear todos los correos en italiano y alemán o sólo aceptar correos en sueco e inglés. De forma que si usted es, digamos que de Suecia, y sólo desea correos en lenguas sueca o inglesa, puede simplemente hacerlo.
Sea consciente de que no todo lo que recibe sin solicitarlo es spam. SPAMfighter no está diseñado para eliminar virus, alertas de virus u otros correos no comerciales. Lo que SPAMfighter puede hacer por usted es eliminar gran parte de los correos comerciales no solicitados que usted recibe en su bandeja de entrada.
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No ocurre nada cuando intento comprar SPAMfighter
Parece que su ordenador no permite las cookies, por favor eche un vistazo aquí.
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No tengo acceso a la comunidad online y soy capaz de escribir mi clave de producto
Parece que su ordenador no permite javascript, por favor eche un vista aquí.
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¿Conseguirá SPAMfighter la paz mundial y que mi ordenador vaya más rápido?
No, ciertamente no, pero bien pensado sin embargo ;-)
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¿Cómo obtengo asistencia rápidamente?
Si usted paga por SPAMfighter Pro obtendrá asistencia Premium (de primera calidad). Ello significa que trataremos de responder a sus cuestiones en un sólo día.
Para comprar SPAMfighter Pro, por favor siga este enlace.
Para obtener asistencia, siga este enlace.
