Spam telefónico: el nuevo fenómeno comercial

Se espera que este año se doble el número de llamadas telefónicas comerciales no deseadas a aparatos fijos debido a las elecciones municipales.

En Chile, existen más de 3 millones de líneas telefónicas fijas, las cuales -según cálculos de la autoridad y el propio mercado- han recibido en alguna oportunidad una llamada comercial indeseada, también conocido como spam telefónico.

A pesar de la molestia, los afectados por este fenómeno comercial tienen como única defensa la ley del consumidor. "Cualquiera puede pedir que lo saquen (...) Debe ser sin problemas ni costos", indica José Roa, director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

» noticias.123.cl - 24-08-2008