FAQ avant l’installation de SPAMfighter
Index:
* J'obtiens l'erreur "La page ne peut pas être affichée" quand je télécharge SPAMfighter
* Avec quel système d'exploitation SPAMfighter est-il compatible?
* Avec quelles versions de programmes e-mail SPAMfighter est-il compatible?
* SPAMfighter est-il compatible avec Incredimail, Eudora, Netscape Mail, Firefox, Hotmail ou d'autres programmes de messagerie "non Microsoft"?*Est-ce que SPAMfighter est compatible avec Windows 64bit?
* Est-ce que SPAMfighter fournit une protection pour serveurs?
* SPAMfighter fonctionne-t-il avec des serveurs IMAP, Exchange et avec POP3?
* SPAMfighter protège-t-il contre les e-mails Phishing (hameçonnage, usurpation d'identité)?
* J'ai réinstallé Windows/J'ai un nouveau disque dur/Je dois réinstaller SPAMfighter, comment garder mon compte Pro?
* J'ai un pare-feu personnel comme Zone Alarm, etc. Est-ce que je peux quand même utiliser SPAMfighter?
* J'utilise les produits anti-virus Norton, est-ce que je peux utiliser SPAMfighter?
* Comment installer SPAMfighter?
* Comment foncionne SPAMfighter?
* SPAMfighter est-il certifié Microsoft?
* Comment protégez-vous ma vie privée?
* En quelles langues SPAMfighter existe t-il?
* Est-ce que je dois avoir une autre adresse e-mail pour utiliser SPAMfighter?
* Avec combien de comptes e-mail SPAMfighter est-il compatible?
* SPAMfighter élimine-t-il tous les mails spam de tous mes comptes/profils sur mon ordinateur?
* Est-ce que SPAMfighter fonctionne avec un pare-feu (firewall)?
* Pourquoi est-ce que je ne peux trouver qu'une version de SPAMfighter à télécharger?
'* Utilisez-vous l'adresse de l'expéditeur des spams pour identifier les spam mails?
* Qui êtes-vous vraiment SPAMfighters? * Comment savoir si je peux vous faire confiance?
* Où êtes-vous situés?
* Comment puis-je obtenir de l'aide rapidement?
J'obtiens l'erreur "La page ne peut pas être affichée" quand je télécharge SPAMfighter.
Nous avosn récemment implanté un nouveau système de téléchargement qui essaie de détecter approximativement votre situation géographique afin d'assurer un téléchargement plus rapide et plus fiable à partir d'un serveur proche. Dans quelques cas, ce système peut échouer et cela résulte à ce qu'on peut appeler "un lien cassé". Dans ce cas, veuillez cliquer sur le serveur le plus proche à partir de cette liste.
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Avec quel système d'exploitationSPAMfighter est-il compatible?
SPAMfighter est officiellement certifié "Designed for Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP ou Windows Vista".
SPAMfighter n'est actuellement pas compatible aux ordinateurs Macintosh, mais nous examinons le problème cette année.
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Avec quelles versions de programmes e-mail SPAMfighter est-il compatible?
SPAMfighter est compatible avec les programmes e-mail suivants de la pate-forme Microsoft Windows : Microsoft Outlook versions 2000/2002 (XP), Outlook 2003 et Outlook Express 5.0 ou plus récent.
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SPAMfighter est-il compatible avec Incredimail, Eudora, Netscape Mail, Firefox, Netscape, Hotmail ou d'autres programmes de messagerie "non Microsoft"?
Non, malheureusement pas encore. Mais nous y travaillons et nous espérons être prêts dans le courant 2007.
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Est-ce que SPAMfighter est compatible avec Windows 64bit?
Non, malheureusement, mais nous travaillons sur une nouvelle version qui poura fonctionner avec Windows 64bit.
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Est-ce que SPAMfighter fournit une protection pour serveurs?
Oui, nous le faisons, le Module SPAMfighter Exchange, le Serveur Anti Spam SPAMfighter SMTP et le Filtre Spam hébergé SPAmfighter sont les solutions anti-spam les plus efficaces sur le marché. Pour plus d'information, voir ici.
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SPAMfighter fonctionne-t-il avec les serveurs IMAP, Exchange et avec POP3?
SPAMfighter est compatible avec Exchange 6.0 (pas 5.5) et POP3, mais pas IMAP, qui est prévu pour plus tard.
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SPAMfighter protège-il contre e-mails Phishing (hameçonnage, usurpation d'identité)?
Oui, SPAMfighter détecte et bloque les escroquerie par e-mail phishing. Avec SPAMfighter, vous êtes en sécurité et seuls les mails légitimes iront dans votre boîte de réception. Pour plus d'information lire ici.
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J'ai réinstallé Windows/J'ai un nouveau disque dur/Je dois réinstaller SPAMfighter, comment garder mon compte Pro?
Téléchargez la dernière version de SPAMfighter ici et installez le logiciel. est compatible avec Exchange 6.0 (pas 5.5) et POP3, mais pas IMAP, qui est prévu pour plus tard.
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J'ai un pare-feu (Firewall) personnel, comme par ex. Zone Alarm, puis-je utiliser SPAMfighter?
Certainement vous le pouvez, mais voir ici pour avoir de l'aide pour l'ouvrir pour SPAMfighter.
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J'utilise les produits anti-virus Norton, est- ce que je peux utiliser SPAMfighter?
Oui, vous le pouvez, mais cela peut vous poser des problèmes. Voici comment procéder:
* Redémarrer votre ordinateur
* Ne démarrez PAS Outlook
* Désactivez NORTON
* Téléchargez et installez la dernière version de SPAMfighterici
* Ouvrez Outlook et vérifiez que tout fonctionne bien
* Activez votre Anti-Virus
Si pour quelques raisons que ce soit, cela ne fonctionne pas, il faut employer les grands moyens:
* Redémarrer votre ordinateur
* Ne démarrez PAS Outlook
* Désactivez NORTON
* Téléchargez et exécutez ce programme
* Redémarrez votre ordinateur
* DésactivezNorton
* Installez la dernière version de SPAMfighter
* Ouvrez Outlook et vérifiez que tout fonctionne correctement
* Activez Norton
Cependant, le fichier Remove.exe va supprimer tous vos paramètres dans votre comme vos listes blanche/noire et vos statistiques. Si vous avez Norton Anti Spam, vous devrez le désactiver entièrement car ce produit est très vraisemblablement en conflit avec SPAMfighter. Tous deux essaient d'accéder à vos e-mails pour les mêmes raisons, rendant Outlook très instable.
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Comment installer SPAMfighter?
Téléchargez le programme SPAMfighter sur votre ordinateur et cliquez sur le fichier SPAMfighter. Suivez ensuite les instructions sur l'écran. Lorsque l'installation est terminée, redémarrez votre programme e-mail. Vous avez maintenant à disposition un dossier spam, un bouton "bloquer" et un bouton "annuler" dans votre barre d'outils.
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Comment fonctionne SPAMfighter?
Chaque fois que vous recevez un mail, le système contrôle automatiquement votre e-mail par rapport aux spam mails connus de la base de données du serveur SPAMfighter. Si un mail est identifié comme étant un spam, il est automatiquement placé dans le dossier spam. SPAMfighter utilise pour cela pas mal de tours de passe-passe, mais c'est une guerre contre les spammers que nous menons et comme ils lisent aussi ces lignes, nous n'en dirons pas plus :-)
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SPAMfighter est-il certifié Microsoft?
Oui, la société SPAMfighter est un partenaire Microsoft ISV et le programme SPAMfighter est officiellement certifié "Designed for Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP"
Comment protégez-vous ma vie privée?
Le serveur SPAMfighter vous assure une protection complète. La confidentialité de vos mails et votre sécurité sont notre priorité. Vos mails légitimes sur votre ordinateur ne sont jamais retransmis ou partagés avec d'autres - vos e-mails légitimes ne quittent jamais votre ordinateur. Seuls quelques blocs d'informations cryptées avec MD5 (un algorithme de cryptage unidirectionnel, appelé également somme de contrôle) et les URL uniques sont visibles par nous.
Pour plus d' information, consultez notre "Politique de confidentialité"
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En quelles langues SPAMfighter existe t-il?
SPAMfighter existe en anglais, allemand, espagnol, chinois, français, néerlandais, italien, grec,suédois, norvégien, finnois, russe, bulgare,japonais, portugais et danois.
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Est-ce que je dois avoir une autre adresse e-mail pour utiliser SPAMfighter?
Non, contrairement à beaucoup d'autres systèmes, SPAMfighter fonctionne avec votre propre adresse e-mail, de manière simple et facile.
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Avec combien de comptes e-mail SPAMfighter est-il compatible?
SPAMfighter est compatible avec tles somptes e-mails dont vous avez besoin. Aussi longrtemps que vous les réunissez sur le même client e-mail, SPAMfighter les protège tous.
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SPAMfighter élimine-t-il tous les mails spam de tous mes comptes /profils sur mon ordinateur?
Oui, pas de problème. Suivez seulement ces instructions:
Installez tout d'abord SPAMfighter sur un profil et ensuite:
Pour utilisateurs Windows XP :
Allez sur leprofil avec lequel vous voulez que SPAMfighter travaille. Allez sur: Menu Démarrer > Programmes > SPAMfighter > Paramètres.
L'installation de SPAMfighter va commencer automatiquement.
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Est-ce que SPAMfighter fonctionne avec un pare-feu (firewall)?
Oui, il fonctionne, mais si vous rencontrez des problèmes, votre pare-feu doit autoriser le trafic entrant et sortant par le port 2409 (UDP) et le port 2409 (TCP)
Pour plus d'information, cliquez ici.
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Pourquoi est-ce que je ne peux trouver qu'une version de SPAMfighter à télécharger?
Il n'y a qu'une version à télécharger, car tout le monde reçoit SPAMfighter Pro gratuitement le premier mois. Après un mois d'essai, vous pouvez choisir si vous voulez acheter SPAMfighter Pro, ou tout simplement obtenir la version gratuite Standard. Nous vous préviendorns et si vous ne souhaitez pas payer, vous recevrez automatiquement la version gratuite. Sympa, facile et juste.
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Utilisez-vous l'adresse de l'expéditeur des spams pour identifier les spam mails?
Non, nous ne le faisons pas. La plupart des spammers utilisent de fausses adresses et ce serait dommage de bloquer les e-mails de personnes prises au hasard.
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Qui êtes-vous vraiment SPAMfighters?
SPAMfighter a été fondé par 4 danois et nous avons travaillé ensemble depuis 5 ans maintenant. Deux d'entre nous ont crée le plus grand portal internet danois en 1995, qui a été vendu à Lycos Europe en 2000.
Nous sommes basés à Copenhague, belle capitale du Danemark et notre force de travail est répartie entre le Canada, les Etats-Unis, la Russie et le Danemark.
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Comment savoir si je peux vous faire confiance?
Tout d'abordl, nous avons travaillé dans le monde d'internet depuis 10 ans maintenant, et nous sommes très connus en Scandinavie comme étant honnêtes. Par ailleurs, SPAMfighter est enregistré au Danemark, et comme vous le savez peut-être, les lois danois sont celles des plus restricitves au monde. C'est pourquoi vous ne voyez jamais de spam en provenance du Danemark.
SPAMfighter est une entreprise solide basée au Danemark.
Si vous n'êtes pas encore totalement sûr, pourquoi ne pas essayer de nous trouver sur Google (Martin Thorborg, fondateur et chef Marketing/PR -SPAMfighter) et (Henrik Sorensen, fondateur et CEO - SPAMfighter)
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Où êtes-vous situés?
Nous sommes basés à Copenhague, belle capitale du Danemark et notre force de travail est répartie entre le Canada, les Etats-Unis, la Russie et le Danemark.
Notre adresse:
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2.
DK 2400 Copenhague NV
Tél. +45 7022 1551
Fax: +45 3323 0376
info@SPAMfighter.com
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Oaksky US, Inc
Agent Général pour SPAMfighter ien Amérique du Nord
433 Plaza Real, Suite 275
Boca Raton, Florida 33432
USA
Téléphone: +1 (561) 962 4166 (Assistance gratuite pour les utilisateurs Pro
Solutions serveurs, veuillez contacter le Danemark)
Fax (USA) +1 (561) 962 4266
France: +49 - (0) 221-5007195 8:00 til 15:00 CET
E-mail:
info@spamfighter.com (sans assistnce)
sales@spamfighter.com (service ventes uniquement)
Pour de l'assistance, voyez ici
Comment puis-je obtenir de l'aide rapidement?
Si vous achetez la version SPAMfighter Pro, vous aurez accès à notre aide Premium. Ce qui signifie que nous nous efforcerons de répondre à vos questions dans la journée.
Pour acheter SPAMfighter Pro, suivez ce lien.
Contactez notre service d'assistance ici : Support Team.
