FAQ - Come utilizzare SPAMfighter
Indice:
* Ricorda di tenere d'occhio la Cartella SPAMfighter durante il primo mese!
* Perchè i miei contatti ricevono da me mail che dicono "Per favore, inseriscimi nella Whitelist"?
* Come posso segnalare (Bloccare) una mail spam?
* Come posso liberare (Sbloccare) una mail spam?
* Come posso impedire a qualcuno di mandarmi email che non desidero?
* Qual'è la differenza tra Blocca e Blacklist?
* Perchè non metti nella Blacklist la email di uno spammer quando uso il pulsante blocca?
* Come posso essere sicuro che tutte le mail dei miei contatti su Outlook mi arrivino?
* Come posso essere sicuro di ricevere una Newsletter, che altri utenti SPAMfighter possono aver bloccato come una spam?
* Come posso controllare che una email vera è stata rimossa?
* Come posso cambiare il linguaggio del client?
* Come posso disinstallare SPAMfighter?
* Posso cancellare le spam dalla mia cartella spam?
* Come posso svuotare facilmente la mia cartella spam?
* Come posso segnare le mail come lette o non lette nella mia cartella spam?
* Come posso scegliere una nuova cartella spam?
* Come posso upgrade SPAMfighter ad una nuova versione?
* SPAMfighter fa rimbalzare le mail in modo che lo spammer creda che il mio indirizzo non esista?
* Come posso settare il Filtro per le Lingue?
* Come posso installare SPAMfighter su un altro account/profilo/login enviroment?
* Ho dimenticato la password, come posso riaverla?
* Come posso rendere SPAMfighter più efficiente?
* Non succede nulla quando cerco di comprare SPAMfighter?
* Non riesco a connettermi con la Community Online e non posso digitare la mia Product key?
* SPAMfighter aiuterà a risolvere l'annoso problema della guerra nel mondo e rendere il mio computer più veloce?
* Come posso ricevere supporto velocemente?
Ricorda di tenere d'occhio la cartella SPAMfighter durante il primo mese!
Il primo mese dovresti tenere d'occhio la cartella SPAMfighter. In qualche caso SPAMfighter potrebbe filtrare normali newsletters.Se succede, seleziona l'email e premi "Sblocca". Ora è tornata nella tua Cartella Posta in Arrivo e SPAMfighter non la filtrerà più. In altre parole, SPAMfighter imparerà ciò che ti piace o no nell'arco di un mese.
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Perchè i miei contatti ricevono da me mail che dicono "Per favore inseriscimi nella Whitelist"?
Ogni giorno SPAMfighter riceve segnalazioni da utenti che chiedono "perchè alcune persone non ricevono le mie email". Quasi sempre questo dimostra che il ricevente possiede un Anti Spam Filter che per vari motivi ha classificato dei mittenti come spam. Per questo abbiamo creato questo piccolo servizio gratuito che chiede ai tuoi contatti di inserirti nella "whitelist" affinchè le tue email siano accettate da loro.
Ad un certo punto SPAMfighter ha "chiesto" se volevi mandare questo messaggio ai tuoi contatti. Se tu lo hai accettato, il messaggio sottostante si è palesato, in modo da permetterti di fare le tue considerazioni.
Utilizzo un buon filtro spam, e tu probabilmente fai lo stesso. Ti ho inserito nella whitelist e ciò significa che riceverò tutte le email che mi manderai. Apprezzerei molto che tu mi inserissi nella tua White list a tua volta.
Se non hai un filtro spam, ti posso consigliare SPAMfighter. E' uno spam filter gratuito altamente efficiente per Outlook e Outlook Express.
Puoi provare gratuitamente SPAMfighter qui: /wl/
Spero tu mi inserisca nella tua Whitelist, in modo che possa sicuramente comunicare via email con te nel tempo a venire .
Cordiali saluti
*IL TUO NOME*
Nel passo successivo, saresti stato obbligato a scrivere il tuo nome prima di aver potuto accettare. Saresti poi giunto in una pagina dove ti sarebbe stata mostrata la tua Lista dei contatti e avresti così potuto deselezionare i contatti a tuo piacere. Dopo questo saresti stato in grado di mandare le email.
Come puoi ben vedere, hai accettato tutti questi 3 passi nel Wizard e giammai proveremmo a nasconderti qualcosa come giammai manderemmo spam ad qualcuno.
Se volessi controllare tu stesso , fai così:
Installa SPAMfighter from
Seleziona "Start" e "Esegui"
Scrivi questo: "C:\Programmi\SPAMfighter\SPAMCFG.EXE" /f:whitelist
Clicca OK
Non ti preoccupare, se hai già spedito una volta l'email, non verrà spedita ulteriormente se non sono contatti nuovi. ti puoi anche sempre fermare prima dello "step 3".
Allo stesso tempo, è importante sapere , che SPAMfighter non ha accesso alla tua Lista dei Contatti, e non siamo nemmeno noi a mandare le email.
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Come posso segnalare (Bloccare) una spam mail?
Talvolta riceverai una mail spam nella tua Cartella Posta in Arrivo. Puoi contribuire alla community SPAMfighter segnalando il messaggio al server SPAMfighter. Semplicemente dei selezionare il messaggio e cliccare "Blocca" nella Barra degli Strumenti SPAMfighter. Il messaggio spam viene così spostato alla cartella SPAMfighter e segnalato al server SPAMfighter, bloccandolo immediatamente al resto della community. Più spam segnali, più danneggi gli spammers e aiuti tutti gli altri utenti SPAMfighter - SPAMfighter, il modo più efficace per bloccare gli spam.
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Come posso liberare (Sboccare) una spam mail?
Talvolta, una email legittima può essere spedita alla cartella SPAMfighter. Per riportarla alla tua Cartella Posta in Arrivo e rimuoverla dal server SPAMfighter, devi semplicemente selezionarla e cliccare il pulsante "Sblocca" nella Barra degli Strumenti SPAMfighter.
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Come posso impedire a qualcuno di mandarmi email che non desidero?
Se ricevi normali email da qualcuno, puoi inserire nella blacklist il mittente o tutto il dominio.
Vai su: Altro -> Blacklist e selezione l'indirizzo email o il dominio.
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Qual'è la differenza tra Blocca e Blacklist?
Quando blocchi mail spam, SPAMfighter fa una fotografia dei contenuti della email e la manda al server SPAMfighter. Se altre persone bloccano lo stesso messaggio, verrà filtrato anche per il resto della community.
Nota bene che non blocchi l'indirizzo email del mittente, ma solamente il messaggio specifico che hai ricevuto. Il motivo perchè non viene bloccato l'indirizzo email è dovuto al fatto che gli spammer usano sempre indirizzi a random, dunque non sarebbe di aiuto.
Quando usi la blacklist, non segnali niente al server SPAMfighter, ha effetto solo sulla tua casella postale. Quando inserisci un indirizzo o un dominio nella, fermi soltanto quei mittenti dal mandarti email.
Non fermerà certo gli spammer, ma se ricevi una newsletter dalla quale non puoi disiscriverti o c'è qualcuno con cui non vuoi più avere contatti, li puoi fermare inserendoli nella blacklist.
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Perchè non metti nella Blacklist la email di uno spammer quando uso il pulsante Blocca ?
Se fosse facile, non perderemmo così tanto tempo. Ma gli spammer usano indirizzi email a caso e questo significa che bloccare uno specifico indirizzo di uno spammer è inutile al 100%.
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Come posso essere sicuro che tutte le mail dei miei contatti di Outlook mi arrivino?
Per essere sicuri che tutti in tuoi contatti su Outlook / Outlook Express riescano a mandarti messaggi, li puoi importare nella Whitelist. Comunque, la versione gratuita Standard Free non ti permette di importare più di 100 contatti.
Vai su "More" -> "Opzioni" -> "Setting del Filtro" -> "Blacklists & Whitelists" -> "Whitelist email address" -> "Importa"
Seleziona l'indirizzario che vuoi inserire nella whitelist
Seleziona gli indirizzi che vuoi inserire e "Aggiungi" .
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Come posso essere sicuro di ricevere una Newsletter, che altri utenti SPAMfighter posso avere bloccato come una spam ?
Puoi inserire il mittente nella Whitelist molto semplicemente.
Trova la newsletter che vuoi mantenere e selezionala. Poi vai su: "Altro" -> "Whitelist" -> "Email address".
Ora la newsletter è sicura. Se hai fiducia dei contenuti di tutto il dominio, puoi fare lo stesso e scegliere "Whitelist Dominio"
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Come posso controllare che una email vera è stata rimossa?
Tutte le mail che sono state identificate come spam sono spostate nella cartella Spam. Questo ti consente di verificare che tutti i messaggi nella cartella Spam siano realmente delle spam.
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Come posso cambiare il linguaggio del client?
E' possibile cambiare il linguaggio dello SPAMfighter client.
Vai su "More" -> "Options" -> "Client Settings" sotto 'Language Settings' scegli il linguaggio preferito.
Riavvia Outlook e sei a posto.
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Come posso disinstallare SPAMfighter?
Il modo più facile per disinstallare SPAMfighter è di usare Aggiungi/Rimuovi Programmi nel Pannello di Controllo di Windows. Lo trovi cosi::
Start Menu > Impostazioni > Panello di controllo > Aggiungi/Rimuovi Programmi. Scegli SPAMfighter e clicca Rimuovi.
Se non funziona, vai al FAQ per Outlook o Outlook Express.
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Posso cancellare le spam nella mia cartella spam?
Si, la cartella Spam serve per immagazzinare tutte le spam catturate. Non ha nessuna influenza sulle performance di SPAMfighter.
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Come posso svuotare facilmente la mia cartella spam?
Per Outlook Express:
Vai su "Altro" -> "Svuota cartella Spam".
Le tue mail spam saranno cancellate e spariranno... proprio come vorremmo che accadesse agli Spammers ;-)
Per Outlook:
Go to "Altro" -> "Svuota cartella spam".
Le tue mail saranno cancellate e scompariranno... Proprio come vorremmo che accadesse agli Spammers ;-)
Puoi settare Outlook in modo che cancelli automaticamente le mail spam dopo un certo periodo di tempo. Questa funzione di Outlook ti premette di controllare la cartella Spam e non lasciare che diventi troppo grande. Per configurare questa funzione segui le seguenti istruzioni:
Avvia Outlook
Clicca il pulsante destro del mouse sulla cartella Spam.
Seleziona Proprietà dal menu.
Seleziona Auto Archive.
Clicca "Archive this folder using these settings."
Seleziona il lasso di tempo a te necessario per controllare i messaggi spam.
Clicca "Permanently delete old items."
Clicca Applica.
Outlook cancellerà automaticamente i messaggi nel tempo da te stabilito.
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Come posso segnare le mail come lette o non lette nella mia cartella spam?
Se vuoi tutte le spam che SPAMfighter sposta alla cartella Spam possono essere segnate come lette o non lette da Outlook.
Vai su "More" -> "Options" -> "Client settings" -> "Outlook 2000/2002/2003".
Qui puoi scegliere come etichettare le tue mail spam come "lette" o "non lette"
Nota: questa funzione non è disponibile sotto Outlook Express.
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Come posso scegliere una nuova cartella spam?
Nella Barra degli strumenti di Outlook:
Vai su "Altro" -> "Opzioni" -> "Client settings" -> "Outlook 2000/2002/2003" e seleziona la cartella dove vuoi che le tue spam vadano.
Nota:questa funzione non si applica su Outlook Express.
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Come posso upgrade SPAMfighter ad una nuova versione?
E' molto semplice :) Solo vai su "Altro" -> "Opzioni" -> "Aiuto" -> "Update".
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SPAMfighter fa rimbalzare le mail in modo che lo spammer creda che il mio indirizzo non esista?
No, sicuramente no. Prima di tutto non funziona. Sfortunatamente gli spammers non sono così stupidi, e soprattutto quasi tutti gli spammers sono spoofing, cioè "falsificano" l'indirizzo. Pensa solo se quello fosse il loro vero indirizzo, e migliaia di mail ritornassero al mittente. Che altro, spammers che non falsificano l'indirizzo "Da" costantemente cancellano e creano nuovi nomi user (per questo non è mai una buona idea rispondere allo spam chiedendo di essere "rimossi"). In altre parole, nel migliore dei casi è una perdita di tempo e di risorse.
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Come posso settare il Filtro per le Lingue?
Per settare il Filtro per le Lingue, devi fare come segue:
Clicca su "Menu"- nella Barra degli Strumenti SPAMfighter e seleziona -> "Opzioni".
Vai su "Filter settings" -> "Language recongnition".
Qui potrai configurare il tuo Filtro per le Lingue. Clicca qui per saperne di più.
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Come posso installare SPAMfighter su un altro account/profilo/login environment
SPAMfighter funziona solo con il profilo/login che hai usato quando hai installato SPAMfighter.
Se vuoi proteggere altri account o profili su tuo computer, segui questi passaggi
Vai al profilo con il quale vuoi che SPAMfighter funzioni. vai su: Start Menu > Programmi > SPAMfighter > Impostazioni.
L'installazione di SPAMfighter inizierà automaticamente.
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Ho dimenticato la password, come posso riaverla?
Semplicemente clicca qui :-)
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Come posso rendere SPAMfighter più efficiente?
SPAMfighter filtra quasi il 95% degli spam. Come il numero degli SPAMfighters cresce, Il server catturerà più spam. Puoi anche ricevere spam che altri SPAMfighters non ricevono, così rispondi all'attacco e BLOCCA la spam, selezionando la spam e cliccando il pulsante Blocca. Se non raggiungi a bloccare 80% spam delle spam, Prova ad alzare il livello di filtro.
Vai su: Altro > Advanced Options e usa la levetta per selezionare una sensibilità di filtro maggiore.
Abbiamo anche creato una nuovissima funzione. Se usi SPAMfighter Pro, puoi bloccare una intera lingua e non solo il dominio. Per esempio puoi bloccare tutte le mail in Francese o Tedesco e accettare solo quelle in Inglese e Italiano. Così se sei per esempio Italiano, e vuoi mail solo in Spagnolo e Italiano, puoi fare utilizzare questa funzione.
Fai attenzione che non tutto quello che ricevi di non richiesto è spam. SPAMfighter non è creato per rimuovere viruses, segnalarne la presenza o altre lettere non commerciali. Quello che SPAMfighter può fare per te è di rimuovere la maggior parte delle email commerciali indesiderate che arrivano nella tua casella. Per la protezione dai virus , dai un'occhiata al nostro VIRUSfighter.
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Non succede nulla quando cerco di comprare SPAMfighter?
Sembra proprio il tuo computer non permetta cookies, prova a vedere qui here.
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Non riesco a connettermi con la Community Online e non posso digitare la mia Product key?
Sembra proprio che il tuo computer non support i Javascripts, prova a vedere qui here.
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SPAMfighter aiuterà a risolvere l'annoso problema della guerra nel mondo e renderà il mio computer più veloce?
Purtroppo no, ma è bene pensarci ;-)
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Come posso ricevere assistenza velocemente?
Se acquisti SPAMfighter Pro riceverai il Premium Support. Questo significa che proveremo a rispondere alle tue domande entro un giorno.
Per comprare SPAMfighter Pro, clicca su questo link.
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