FAQ - Før du installerer SPAMfighter
* Jeg får feilmeldingen "Siden kan ikke vises" når jeg laster ned SPAMfighter.
* Hvilke operativsystemer støtter SPAMfighter?
* Hvilke e-postklienter støtter SPAMfighter?
* Støtter SPAMfighter Incredimail, Eudora, Netscape, Mail, Thunderbird, Hotmail eller andre ikke-Microsoft baserte e-postklienter?
* Støtter SPAMfighter 64-bits Windows?
* Tilbyr SPAMfighter beskyttelse for servere?
* Virker SPAMfighter med IMAP, Exchange servere og POP3?
* Tilbyr SPAMfighter beskyttelse mot phishing-svindel?
* Jeg har reinstallert Windows/Jeg har fått en ny harddisk/Jeg trenger å reinstallere SPAMfighter: Hvordan kan jeg beholde Pro brukerkontoen min?
* Jeg har en personlig brannmur som f.eks. Zone Alarm, kan jeg bruke SPAMfighter?
* Jeg bruker Norton antivirus, kan jeg benytte SPAMfighter?
* Hvordan installerer jeg SPAMfighter?
* Hvordan virker SPAMfighter?
* Er SPAMfighter Microsoft sertifisert?
* Hvordan beskytter dere meg og mine data?
* Hvilke språk støtter SPAMfighter?
* Må jeg ha en annen e-postadresse for å bruke SPAMfighter?
* Hvor mange e-postadresser støtter SPAMfighter?
* Fjerner SPAMfighter søppelpost fra alle e-postkontoene mine (på samme datamaskin)?
* Virker SPAMfighter selv om jeg bruker en brannmur?
* Hvorfor finner jeg kun én versjon av SPAMfighter jeg kan laste ned?
* Bruker dere spammernes avsenderadresse til å identifisere søppelpost?
* Jeg vil installere SPAMfighter på flere kontoer/Profiler/Login på samme maskin. Hvordan gjør jeg det?
* Hvem er dere SPAMfightere egentlig?
* Hvordan vet jeg at jeg kan stole på dere SPAMfightere?
* Hvor holder SPAMfighter til?
* Hvordan får jeg support hjelp raskt?
Jeg får feilmeldingen "Siden kan ikke vises" når jeg laster ned SPAMfighter.
Vi har nylig installert et nytt nedlastingssystem som finner din geografiske plassering for å gi deg raskere og mere stabil nedlasting fra en server nærmere deg. I noen få tilfeller kan dette systemet feile, med det resultatet at du får beskjed om en "brutt lenke". I disse tilfellene, klikk deg fram til nærmeste server fra denne listen.
Tilbake til oversikten
Hvilke operativsystemer støtter SPAMfighter?
SPAMfighter støtter hele Microsoft Windows familien inkl. Windows 98, ME, 2000, Microsoft XP og Windows Vista.
SPAMfighter er offisielt sertifisert "Designed for Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP".
MacOS støttes ikke pt. men vi jobber med dette iår.
Tilbake til oversikten
Hvilke e-postklienter støtter SPAMfighter?
SPAMfighter støtter følgende e-postklienter: Microsoft Outlook versjon 2000/2002 (XP) og Outlook 2003. I tillegg støtter SPAMfighter Outlook Express 5.0 og nyere.
Tilbake til oversikten
Støtter SPAMfighter Incredimail, Eudora, Netscape Mail, Thunderbird, Hotmail eller andre ikke-Microsoft baserte e-postklienter?
Nei, dessverre ikke ennå. Men vi jobber med saken og forventer å ha det klart senere.
Tilbake til oversikten
Støtter SPAMfighter 64-bits Windows?
Nei, beklageligvis. Men vi jobber med en ny versjon som vil støtte 64-bits Windows.
Tilbake til oversikten
Tilbyr SPAMfighter beskyttelse for servere?
Ja, det gjør vi. SPAMfighter Exchange Module, SPAMfighter SMTP Anti Spam Server og SPAMfighter Hosted Spam Filter er de mest effektive søppelpostløsningene på markedet. Finn mere informasjon her.
Tilbake til oversikten
Virker SPAMfighter med IMAP, Exchange servere og POP3?
SPAMfighter støtter Exchange 6.0 (ikke 5.5) og POP3, men ikke IMAP. Det kommer først senere.
Tilbake til oversikten
Tilbyr SPAMfighter beskyttelse mot phishing-svindel?
Ja, SPAMfighter finner og blokkerer phishing-meldinger for å unngå svindel. Med SPAMfighter er du trygg, kun vennlige e-postmeldinger slipper igjennom til innboksen din. Les mere her.
Tilbake til oversikten
Jeg har reinstallert Windows/Jeg har fått en ny harddisk/Jeg trenger å reinstallere SPAMfighter: Hvordan kan jeg beholde Pro brukerkontoen min?
Last ned nyeste versjon av SPAMfighter her og installer programvaren. Når du blir bedt om det er det VIKTIG at du oppgir den samme e-postadressen og passordet som du registrerte deg slik at vi kan gjenkjenne deg som betalende Pro-bruker. Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du få det her.
Tilbake til oversikten
Jeg har en personlig brannmur som f.eks. ZoneAlarm, kan jeg bruke SPAMfighter?
Det kan du, men seher for å få hjelp til å åpne den for SPAMfighter.
Tilbake til oversikten
Jeg bruker Norton antivirus, kan jeg benytte SPAMfighter?
Ja det kan du, men Norton har ikke gjort livet lettere for oss. Følg denne veiledningen, så går det bra ;-)
* Restart datamaskinen din
* Ikke start Outlook
* Deaktiver Norton
* Hent og kjør den nyeste versjonen av SPAMfighter her
* Start Outlook og se om alt er som det skal være
* Aktiver Norton
Hvis du får en Install Shield feil 1603 eller 1607 underveis, så vennligst se det avsnittet i vår hjelpetekst.
Hvis du av andre grunner fortsatt ikke får SPAMfighter til å virke/installere, så er det på tide å ta av silkehanskene:
* Restart datamaskinen din
* Ikke start Outlook
* Deaktiver Norton
* Hent og kjør dette programmet
* Restart datamaskinen din
* Deaktiver Norton
* Installer SPAMfighter
* Åpne Outlook og se om alt er som det skal være
* Aktiver Norton
Vær oppmerksom på at "Remove.exe" vil fjerne "Avviste og godkjente" e-postadresser/domener og fjerne statistikken din. Hvis du har Norton Antispam, er du nødt til å deaktivere den fullstendig da programmet vil være i konflikt med SPAMfighter. Begge programmene forsøker å få adgang og rense e-post av samme grunn og det kan gjøre Outlook ustabil.
Tilbake til oversikten
Hvordan installerer jeg SPAMfighter?
Last ned SPAMfighter klienten til datamaskinen din og dobbeltklikk på filen. Følg deretter instruksjonene på skjermen. Når installasjonen er ferdig, restarter du Outlook. Nå har du fått en SPAMfighter-mappe og en egen SPAMfigter-verktøylinje med "blokker" og "avbryt"-knapp i Outlook. Nå kan du nyte at søppelpostmeldingene dine automatisk blir lagt i SPAMfighter-mappen.
Tilbake til oversikten
Hvordan virker SPAMfighter?
Hver gang du henter mail sjekker systemet automatisk e-posten din mot SPAMfighter serverens database av kjente søppelpostmeldinger. Hvis en melding er identifisert som søppelpost, blir den automatisk flyttet over i SPAMfighter-mappen. For å gjøre dette bruker SPAMfighter en masse hokus pokus, men siden det er en krig vi fører mot spammerne, og de også leser disse sidene, skriver vi ikke mer :-)
Tilbake til oversikten
Er SPAMfighter Microsoft sertifisert?
Ja, SPAMfighter er Microsoft ISV Partner og SPAMfighter klienten er er offisielt sertifisert "Designed for Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP"
Hvordan beskytter dere meg og mine data?
SPAMfighter serveren gir deg og e-posten din full beskyttelse. E-posten på din datamaskin blir aldri sendt videre til oss eller andre. Din e-post forlater aldri din datamaskin. Kun noen få krypterete blokker av data (kryptert med MD5 som er en enveis krypteringsalgoritme også kalt en checksum) og de unike URL'ene blir sett av serveren. Hvis du blokkerer en søppelpostmelding, kan den bli sendt til oss i sin helhet, men det styrer jo du selv.
For mer informasjon se på vår "Bruk av personopplysninger"
Tilbake til oversikten
Hvilke språk støtter SPAMfighter?
SPAMfighter støtter Norsk, Dansk, Engelsk, Tysk, Spansk, Fransk, Italiensk, Hollandsk, Kinesisk, Gresk, Finsk, Bulgarsk, Russisk,Japansk, Portugisisk og Svensk.
Tilbake til oversikten
Må jeg ha en annen e-postadresse for å bruke SPAMfighter?
Nei, SPAMfighter virker med din egen e-postadresse, enkelt og greit.
Tilbake til oversikten
Hvor mange e-postadresser støtter SPAMfighter?
SPAMfighter støtter alle adresser du bruker på din datamaskin.
Tilbake til oversikten
Fjerner SPAMfighter søppelpostmeldinger fra alle e-postkontoene mine (på samme computer)?
Ja, det er ikke noe problem. Etter installasjon av SPAMfighter følger du bare denne lille veiledningen:
Windows XP brukere:
Gå til Start > Alle Programmer -> SPAMfighter -> Konfigurasjon. Nå vil SPAMfighter automatisk bli installert på den profilen.
Alle andre Windows brukere:
Gå til Start > Programmer -> SPAMfighter -> Konfigurasjon. Nå vil SPAMfighter automatisk bli installert på den profilen.
Tilbake til oversikten
Virker SPAMfighter selv om jeg bruker en brannmur?
Ja det skulle virke helt fint, men hvis du opplever problemer så still inn brannmuren din til å tillate inngående og utgående trafikk gjennem port 2409 (UDP) og port 2409 (TCP).
Bruker du brannmur-programvare som f.eks. Zone Alarm etc. så se her.
Tilbake til oversikten
Hvorfor finner jeg kun én versjon av SPAMfighter jeg kan laste ned?
Det er kun én versjon du kan laste ned, og det er SPAMfighter Pro. Denne kan du bruke gratis i en måned. Etter at måneden er gått kan du selv velge om du vil ha SPAMfighter Standard, som er gratis for privatpersoner, eller om du vil kjøpe SPAMfighter Pro, som er for bedrifter og folk som er seriøse i henhold til det å fjerne søppelpost.
Så bare last ned SPAMfighter på maskinen din. Vi gir deg automatisk gratisversjonen etter 1 måned hvis vi ikke hører fra deg. Det er fair - ikke sant? :-)
Tilbake til oversikten
Bruker dere spammernes avsenderadresse til å identifisere søppelpost?
Nei, det gjør vi ikke. De fleste spammere bruker tilfeldige avsenderadresser, og det vil være synd å stoppe tilfeldige menneskers e-post.
Tilbake til oversikten
Jeg vil installere SPAMfighter på flere kontoer/Profiler/Login på samme maskin. Hvordan gjør jeg det?
SPAMfighter virker kun på den profilen du bruker når du installerer SPAMfighter.
Hvis du vil ha SPAMfighter til å virke på andre profiler på datamaskinen din, så følg denne lille guiden:
Gå til Start > Programmer -> SPAMfighter -> Konfigurasjons verktøy. Nå vil SPAMfighter automatisk bli installert på den gjeldende profilen.
Tilbake til oversikten
Hvem er dere SPAMfightere egentlig?
SPAMfighter ble startet av 4 danske gutter som hater søppelpost og vi har jobbet sammen i 5 år nå. To av oss, Martin Thorborg og Henrik Sørensen, var med å starte Jubii i 1995, Danmarks største internettportal. Vi solgte Jubii til Lycos Europe 2000. Vi gikk sammen med de to glimrende programmererne: Daniel Hjortholt og Martin Dyring. Sammen har vi startet firmaet SPAMfighter som kjemper for å drive spammerne ut av markedet. Vi er basert i København, Danmarks vakre hovedstad og vår arbeidskraft er spredt fra Canada, USA, Russland og Danmark.
Tilbake til oversikten
Hvordan vet jeg at jeg kan stole på dere SPAMfightere?
Først av alt har vi vært tilstede i internettmarkedet i 10 år og vi er kjent i skandinavia som ærlige mennesker. I tillegg til det er SPAMfighter reistrert i Danmark og som du kanskje vet er danske lover noen av de strengeste i verden. Det er derfor du ikke ser søppelpost som kommer fra Danmark. SPAMfighter er en livskraftig virksomhet basert i Danmark.
Hvis du fortsatt er usikker, søk etter informasjon om oss på Google (Martin Thorborg, grunnlegger og markedsføringssjef - SPAMfighter) og (Henrik Sørensen, grunnlegger og daglig leder - SPAMfighter)
Tilbake til oversikten
Hvor holder SPAMfighter til?
Vi er basert i København, Danmarks vakre hovedstad og vår arbeidskraft er spredt fra Canada, USA, Russland og Danmark.
Adressen vår er:
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 København N
Danmark
Tlf. +45 7022 1551
Faks: +45 3323 0376
E-post: info@SPAMfighter.com
Tilbake til oversikten
Hvordan får jeg support raskt?
Hvis du kjøper den kommersielle versjonen, SPAMfighter Pro, vil du få adgang til Premium Support. Det betyr at vi tilstreber oss å svare på dine spørsmål samme dag.
For å kjøpe SPAMfighter Pro, følg denne linken.
Vår support kontakter du her: Support Team.
