FAQ - Como usar SPAMfighter

Índice:
* Lembre-se de manter um olho na pasta de SPAMfighter durante o primeiro mês!
* Porque é que os meus contactos recebem emails a dizer "Por favor coloque-me na lista branca"?
* Como é que relato (bloqueio) emails de spam?
* Como é que limpo (desbloqueio) um email de spam?
* Como faço para evitar que uma pessoa me envie emails?
* Qual é diferença em Bloquear e Lista Negra?
* Porque é que não colocam o endereço de email do spammer quando uso o botão de bloqueio?
* Como posso ter a certeza que recebos todos os emails dos meus contactos do Outlook?
* Compo posso ter a certeza de receber uma newsletter, que o SPAMfighter possa considerar spam?
* Como posso verificar se um email foi removido?
* Como mudo o idioma no cliente?
* Como removo (desinstalo) SPAMfighter?
* Posso apagar spam da minha pasta de spam?
* Como posso facilmente esvaziar a pasta de spam?
* Como faço para marcar o spam como lido ou não?
* Como escolho uma nova pasta de spam?
* Como actualizo SPAMfighter para uma nova versão?
* O SPAMfighter responde a emails, de maneira aos spammers pensarem que o endereço de email não existe?
* Como configuro o filtro de idioma?
* Como instalar SPAMfighter noutra conta/profile/login?
* Perdi a minha password, posso recuperá-la?
* Como posso tornar SPAMfighter mais efectivo?
* Não acontece nada quando tento comprar SPAMfighter?
* Não tenho acesso à Comunidade Online e não posso introduzir a Chave de Produto?
* Vai o SPAMfighter trazer paz ao mundo e fazer o meu PC trabalhar mais depressa?
* Como obtenho suporte rápido?

Lembre-se de manter um olho na pasta de SPAMfighter durante o primeiro mês!
Durante o primeiro mês deverá manter um olho na pasta de SPAMfighter. Em alguns casos SPAMfighter pode filtrar newsletter regulares. Se isto acontecer, escolha o email e pressione "desbloquear". Agora ele passará novamente para a sua caixa de recebidos e SPAMfighter não o filtrará outra vez. Por outras palavras, o SPAMfighter, vai aprender o que gosta e não gosta num mês.
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Porque é que os meus contactos recebem emails a dizer "Por favor coloque-me na lista branca"?
Todos os dias, SPAMfighter recebe pedido de suporte de utilizador que nos perguntam "porque é que certas pessoas não recebem os meus emails". Quase sempre o receptor tem um filtro Anti Spam, que reconheceu o endereço como sendo spam. É por isso que acrescentamos este serviço que pede aos seus contactos que os coloquem na "lista branca" para que os seus emails sejam sempre aceites.

A certa altura, SPAMfighter, "perguntou-lhe" se queria mandar a mensagem abaixo aos seus contactos. Se o aceitou, a mensagem abaixo terá aparecido e você poderia alterar os comentários

Eu uso um bom filtro de spam e você provávelmente também. Eu tenho-o na minha lista branca e significa que vou sempre receber os emails que me mandar. Eu gostaria que me coloca-se na sua lista branca no seu filtro de spam.
Se não possui um filtro de spam, eu recomendo-lhe SPAMfighter. É muito eficiente e gratuito para Outlook e Outlook Express.
Você por fazer download de SPAMfighter aqui: /wl/
Espero que me tenha listado, para que mantenhamos a comunicação via email no futuro, sem problemas.

Com cumpriments
*SEU NOME*

No passo a seguir, você será "forçado" a escrever o seu nome, antes de poder aceitar e ir para a página dos seus contactos e escolher os contactos à sua vontade. Depois disso, poderá enviar o(s) email(s).

Como pode ver, você aceitou os 3 passos do assistente e sinceramente não lhe escondemos nada de si, e nós também não iremos mandar "spam" a ninguém.

Se quiser re-verificar, faça o seguinte:
Instale SPAMfighter a partir de
Clique "Iniciar" e "Executar"
Escreva: "C:\Program Files\SPAMfighter\SPAMCFG.EXE" /f:whitelist
Clique OK

Não se preocupe, se já enviou os emails uma vez, não poderá enviar novamente, a não ser para os novos contactos. Você pode sempre parar no "passo 3".
Com o tempo, é importante saber, que SPAMfighter, não tem acesso à sua lista de contactos, nem somos nós que enviamos os seus emails.
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Como é que relato (bloqueio) emails de spam?
Algumas vezes poderá receber spam na sua caixa de recebidos. Você pode contribuir para a comunidade SPAMfighter ao reportar essa mensagem ao nosso servidor. Simplesmente escolha a mensagem, e clique em "Bloquear" na barra de ferramentas de SPAMfighter. A mensagem de spam é movida para a pasta de spam e reportada ao servidor de SPAMfightre, imediatamente é bloqueada no resto da comunidade. Quanto mais spam reportar, maior é o estrago para os spammers e a ajuda para os outros utilizadores de SPAMfighter - o modo mais efectivo de bloquear spam.
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Como é que limpo (desbloqueio) um email de spam?
Ocasionalmente, um email legitimo pode ser movido para a sua pasta SPAMfighter. Para colocar este email na sua caixa de receidas, escolha-o e clique em "Desbloquear" na barra de ferramentas de SPAMfighter.
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Como faço para evitar que uma pessoa me envie emails?
Se receber regularmente emails de alguém que não pretende, você pode colocar na lista negra o remetente ou o seu domínio inteiro
Vá até: Mais -> Lista Negra e escolhar endereço de email ou domínio.
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Qual é diferença em Bloquear e Lista Negra?
Quando bloqueia um email spam, SPAMfighter faz uma análisa ao conteúdo do email e envia para os servidores. Se outra pessoa, bloquear uma mensagem igual, é então fitlrada no resto da comunidade
Note que você não pode bloquear o endereço de email do remetente, mas apenas a mensagem específica que recebeu. A razão para não bloquear o endereço de email é que spammers, usam endereços aleatórios todos os tempo, por isso não iria ajudar.

Quando usa lista negra, você não reporta nada ao servidor SPAMfighter, apenas afecta o seu email. Quando coloca um email ou domínio na lista negra, apenas para as pessoas desses endereços de lhe enviarem emails.
Não vai para spammers, mas se recebe newslettes que não consegue desinscrever-se ou alguém que teima em contactá-lo, pode para-los colocando-os na lista negra
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Porque é que não colocam o endereço de email do spammer quando uso o botão de bloqueio?
Se fosse assim tão fácil, poupavamos muito tempo. Mas os spammers usam endereços de emais variados e signifaca que bloquear um endereço de email é 100% ineficaz.
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Como posso ter a certeza que recebos todos os emails dos meus contactos do Outlook?
Para ter a certeza que todos os emails da sua lista de Outlook / Outlook Express têm contacto consigo, você importar os seus contactos para a lista branca. Contudo a versão gratuita, não permite mais do que 100 importações.
Vá até "Mais" -> "Opções" -> "Configurações de Filtro" -> "Lista Negra e Branca" -> "Importar".
Escolha o livro de endereços que pretende importar para a lista branca.
Escolha os endereços que quer colocar e selecione "Adicionar".
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Compo posso ter a certeza de receber uma newsletter, que o SPAMfighter possa considerar spam?
Você pode colocar o endereço na lista branca.
Encontre a newsletter que quer receber e seleccione-a. Então vá até "Mais" -> "Lista Branca" -> "Endereço de Email"
Agora vai recerber sempre a sua newsletter. Se confia no conteúdo do domínio, pode fazer o mesmo com "Lista Branca Domínio"
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Como posso verificar se um email foi removido?
Todos os emais identificados como spam são movidos automaticamente para a pasta de Spam. Isto permite que vá verificar se todas as mensagens separadas, são realmente spam.
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Como mudo o idioma no cliente?
É possível mudar o idioma do cliente de SPAMfighter.
Vá até "Mais" -> "Opções" -> "Configuração de Cliente" e na aba "Idioma" escolha o idioma preferido.
Reinicie o Outlook e está pronto.
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Como removo (desinstalo) SPAMfighter?
O modo mais fácil de remover SPAMfighter é usando a ferramente Adicionar/Remover Programas no Painel de Controlo do Windows. Poderá encontrar em:
Iniciar -> Configurações -> Adicionar/Remover Programas. Escolha SPAMfighter e clique em remover.

Se falhar, vá até à FAQ para Outlook ou Outlook Express.
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Posso apagar spam da minha pasta de spam?
Sim, a pasta apenas serve para armanzer o spam recolhido. Não tem qualquer influência no comportamento de SPAMfighter.
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Como posso facilmente esvaziar a pasta de spam?
Para Outlook Express / Outloo:
Vá até "Mais" -> "Esvaziar Pasta Spam".
A sua caixa de spam vai ser apagada e desapareçe... como gostariamos que aconteçe-se com os Spammers ;-)

Você pode configurar o Outlook para apagar automaticamente as mensagens de spam após um determinado período de tempo. Esta característica dá-lhe tempo para rever as mensagens e mantem a pasta de spam sempre com poucos itens. Para configurar esta característica, siga os passos:
Abrir Outlook.
Clique direito na Past Spam.
Escolher propriedades no menu.
ESelect the Auto Archive tab.
Clique em "Arquive esta pasta usando estas definições."
Escolha o período de tempo que precisa para rever as suas mensagens de spam.
Clique "Apague permanentemente os itens antigo."
Clique Aplicar.
Outlook irá automaticamente apagar todos os itens desta pasta após o determinado espaço de tempo.
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Como faço para marcar o spam como lido ou não?
SE gostasse de definir como SPAMfighter marca no Outlook as mensagens lidas ou não lidas.
Vá até "Mais" -> "Opções" -> "Configurações Cliente" -Outlook 2000/2002/2003".
Aqui poderá escolher a maneira correcta de etiquetar o seu spam.
Nota: esta característica não está disponível no Outlook Express.
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Como escolho uma nova pasta de spam?
Na barra de ferramentas do Outlook:
Vá até "Mais" -> "Opções" -> "Configurações Cliente" -Outlook 2000/2002/2003" e escolha a pasta para a qual pretende mandar o seu spam.
Nota: esta característica não está disponível no Outlook Express.
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Como actualizo SPAMfighter para uma nova versão?
É muito fácil :) Vá até "Mais" -> "Opções" -> "Ajuda" -> "Actualizar".
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O SPAMfighter responde a emails, de maneira aos spammers pensarem que o endereço de email não existe?
Não, certamente que não. Antes de mais, não iria funcionar. Infelizmente, os spammers não são estúpidos, e no topo de tudo, quase todos os spammers são spoofing, ou seja, falsificam a origem da mensagem. Imagine o que eles usavam o seu endereço, iria receber milhares de emails de volta. Ainda mais, os spammers que não falsificam a origem, estão constantemente a apagar e criar novos utilizadores (por isso nunca é boa ideia responder a email de spam a pedir para ser removido). Por outras palavras, é apenas uma perda de tempo e paciência.
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Como configuro o filtro do idioma?
Para criar um filtro de idiomas, tem de fazer o seguinte:
Clicar no botão de "Menu" na barra de ferramentas de SPAMfighter e escolher "Opções".
Vá até às "Definições de Filtro" -> "Reconhecimento de Idiomas".
Aqui poderá configurar o filtro de idiomas. Clique aqui para ver mais informação.
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Como instalar SPAMfighter noutra conta/profile/login?
SPAMfighter apenas trabalha no perfil/utilizadores que escolheu quando instalou SPAMfighter.
Se pretende proteger mais contas de outros utilizadores do seu computador, siga os passos:

Vã até ao perfil que dseja trabalhar com SPAMfighter. Vá até: Iniciar -> Programas -> SPAMfighter > Definições. A instalação de SPAMfighter vai começar automaticamente.
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Perdi a minha password, posso recuperá-la?
Poderá clicar aqui:-)
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Como posso tornar SPAMfighter mais efectivo?
O filtro SPAMfighter limpa 95% de spam. Com o número crescente de SPAMfighters, os nossos servidores irão apanhar mais spam. Você também poderá receber spam que outros não recebem, por isso é preciso BLOQUEAR o spam. Se não estiver satisfeito, mude o nível de spam para um nível superior de sensibilidade.
Vá até. Mais -> Opções avançadas e escolha uma definição de sensibilidade mais dura.
Também aumentamos as características. Se usar SPAMfighter Pro, poderá bloquear um idioma completo e não apenas o domínio do país. Por exemplo pode para todos os emails em Italiano ou Alemão, ou apenas aceitar os email em Inglês e Português.

Tenha cuidado que nem tudo o que recebe sem pedir é spam. SPAMfighter não foi desenhado para remover vírus, avisar sobre pragas de vírus ou outros emails comerciais. O que o SPAMfighter pode fazer por si é remover uma grande porção de emails não solicitados que recebe na sua caixa de correio. Para uma protecção de vírus, experimente o nosso VIRUSfighter.
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Não acontece nada quando tento comprar SPAMfighter?
Parece que o computador não aceita cookies, por favor veja aqui.
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Não tenho acesso à Comunidade Online e não posso introduzir a Chave de Produto?
Parace que a sua companhia não permite usar javascript, por favor veja aqui.
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Vai o SPAMfighter trazer paz ao mundo e fazer o meu PC trabalhar mais depressa?
Não, certamente que não, mas é um bom pensamento ;-)
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Como obtenho suporte rápido?
Se para por SPAMfighter Pro, terá acesso a Suporte Premium. Isto significa que vamos tentar responder à suas perguntas num dia.
Para comprar SPAMfighter Pro, por favor siga este link.
Para obter Suporte, siga este link.