SPAMfighter FAQ - Suporte
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No SPAMfighter, nós queremos que você tenha a melhor e a mais rápida ajuda para suas perguntas ou preocupações. Existe uma chance de 80% que a reposta para sua pergunta possa ser encontrada no nosso FAQ abaixo. |
Passo 1 - SPAMfighter - SPYWAREfighter - VIRUSfighter - Servidor de SEM - Vendas - SPAMfighter Online -
Instalação
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Como eu readquiro SPAMfighter PRO depois de uma reinstalação?
+A mensagem diz "Custom Action Error" quando eu atualizo. Por quê?
+Eu recebo um erro dizendo: "Importação do livro de endereço falhou!" quando tento instalar SPAMfighter. O que eu faço?
+A mensagem mostra "Error 1321", por quê?
+A mensagem mostra "Error 1935", por quê?
+Eu não consigo fazer o download de SPAMfighter da sua página de Internet?
+Eu recebo um erro contendo helper.dll, o que devo fazer?
+Como eu instalo SPAMfighter?
+Como eu desinstalo SPAMfighter?
+Eu não consigo ver o texto no menu?
+Quando eu faço o teste no meu firewall, ele falha. O que devo fazer?
+Eu recebo o erro Mvbvm.dll,. O que fazer?
+Eu recebo o erro "1624" "This installation package could not be opened (Este pacote de instalação não pôde ser aberto)". Por quê?
+Eu recebo o erro "WaitForSingleObject Failed (Esperando por um simples objeto falhou)". O que eu faço?
+O que eu faço se eu tiver mais de uma conta no meu computador?
+Como eu sei que SPAMfighter está funcionando?
+Eu posso abrir um arquivo que está bloqueado?
+SPAMfighter protege meu computador contra vírus e spyware (programa espião)?
+Eu desinstalei SPAMfighter, mas os ícones continuam visíveis?
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Fazer o login, senha e etc.
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Como eu ativo SPAMfighter?
+Eu esqueci minha senha. Como eu consigo uma nova?
+Como cancelar a inscrição e não receber mais emails de SPAMfighter?
+Como eu uso um endereço de email que SPAMfighter diz que já existe?
+Como eu troco o meu endereço de email?
+Por que só tem lugar para colocar 100 endereços na lista negra/lista limpa?
+Por que eu tenho uma legenda de pé de página de SPAMfighter em todas as minhas mensagens enviadas?
+Por que eu tenho um campo de texto/comercial na minha barra de ferramenta em Outlook/Express toolbar?
+Recebo a mensagem que minha chave é usada. Eu preciso de uma nova?
+O que eu faço se eu tiver mais de uma conta no meu computador?
+Como eu consigo SPAMfighter PRO de volta, depois que eu o desinstalei?
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Atualize
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Depois da última atualização, meu SPAMfighter desapareceu?
+A mensagem "setup launcher error" aparece depois que eu atualizei. Por quê?
+A mensagem diz "Wait For Single Object Failed - Unable to wait for process".
+A mensagem diz "Custom Action Error" quando eu atualizo. Por quê?
+Eu recebo o erro "1624" "This installation package could not be opened (Este pacote de instalação não pôde ser aberto)". Por quê?
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Outlook
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Minha barra de ferramenta de SPAMfighter desapareceu. Como eu a consigo de volta?
+Minha pasta de SPAMfighter desapareceu. Como eu a consigo de volta?
+Como prevenir que o "Ícone de novo email" apareça quando spam é enviado para mim?
+Como atualizar Outlook?
+Como eu desativo o filtro "Junk E-mail" de Outlook?
+Como apagar emails de spam de "Unread mail"?
+Onde está localizado minha pasta de SPAMfighter?
+Como mover a "pasta de SPAMfighter" para outra pasta?
+Eu desinstalei SPAMfighter, mas agora aparece um erro "sfoltool.dll", quando eu abro meu Outlook?
+Eu recebo um aviso "Outro programa está tentando acessar meu livro de endereço", por quê?
+Eu rebeco o erro HHCTRL.OCX, o que fazer?
+Por que eu recebo mais spam depois que SPAMfighter foi instalado?
+Por que eu ainda recebo alguns emails de spam?
+Meus anexos são mudados para Winmail.dat, por quê?
+Eu desinstalei SPAMfighter, mas os ícones continuam visíveis?
+Por que SPAMfighter está apagando meus emails?
+Por que SPAMfighter não filtra meus e-mails quando eu estou usando um dos programas de e-mail sustentado?
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Outlook Express
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Onde está localizado minha pasta de SPAMfighter?
+Eu uso Panda e eu recebo um erro em Outlook Express após ter instalado SPAMfighter?
+Os ícones de SPAMfighter permanecem cinzas e inativos, por quê?
+A mensagem diz "SPAMfighter can't reach the login server" mesmo eu estando conectado à Internet?
+SPAMfighter não está filtrando em cada pasta de email.
+SPAMfighter continua não filtrando meus emails quando eu começo Outlook Express. Por quê?
+Por que eu recebo mais e mais spam?
+Meus emails foram movidos para itens apagados, por quê?
+Por que eu não posso abrir arquivos anexados?
+E não consigo abrir os links dos emails que eu recebo, por quê?
+Para onde foram todos os meus emails, depois que instalei SPAMfighter?
+Por que SPAMfighter não filtra meus e-mails quando eu estou usando um dos programas de e-mail sustentado?
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Vendas
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Glossário
Termos técnicos podem ser complicados em entender. Veja no nosso glossário para definições de alguns termos usados na nossa página de Internet e no mundo dos computadores. |
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Suporte
Não consegue achar sua resposta no FAQ? Responda algumas poucas perguntas aqui, e um dos nossos bem instruídos analistas de suporte entrará em contato com uma solução. |
