FAQ innan installation av SPAMfighter

Index:
* Jag får felet "Sidan kan inte visas" när jag försöker ladda ner SPAMfighter.
* Vilka operativsystem stödjer SPAMfighter?
* Vilka e-postprogram stödjer SPAMfighter?
* Stödjer SPAMfighter Incredimail, Eudora, Netscape, Mail, Hotmail och andra icke-Microsoft produkter?
* Kan SPAMfighter erbjuda skydd för servrar? 
* Stödjer SPAMfighter IMAP, Exchange-servers och POP3?
* Skyddar SPAMfighter mot phishing-bedrägerier?
* Jag har ominstallerat Windows/Jag har en ny hårddisk/Jag behöver ominstallera SPAMfighter, hur kan jag behålla mitt Pro-konto?
* Jag har en mjukvarubrandvägg som till exempel Zone Alarm etc., kan jag fortfarande använda SPAMfighter?
* Jag använder Norton Antivirus produkter, kan jag fortfarande använda SPAMfighter?
* Hur installerar jag SPAMfighter?
* Hur fungerar SPAMfighter?
* Är SPAMfighter certifierat av Microsoft?
* Hur skyddas min integritet?
* Vilka språk stödjer SPAMfighter?
* Behöver jag skaffa en ny e-postadress innan jag börjar använda SPAMfighter?
* Hur många e-postkonton stödjer SPAMfighter?
* Tar SPAMfighter bort skräppost på alla mina konton/profiler som finns på min dator?
* Fungerar SPAMfighter med en brandvägg?
* Varför hittar jag bara en version av SPAMfighter att ladda ner?
* Använder SPAMfighter e-postadresserna från de som skickar skräppost för att identifiera skräppost?
* Vilka är ni som arbetar på SPAMfighter?
* Hur vet jag att jag kan lita på SPAMfighter?
* Var finns SPAMfighter? 
* Hur får jag snabb support?

Jag får felet "Sidan kan inte visas" när jag försöker ladda ner SPAMfighter.
Vi har nyligen infört ett nytt nerladdningssystem som försöker hitta din ungefärliga geografiska plats så att din nedladdning ska gå så snabbt som möjligt. I vissa fall kan detta misslyckas och då visas sidan som en "bruten länk", det vill säga "sidan kan inte visas". Skulle detta ske klickar du bara på länken här bredvid och väljer en ny server.Välj en ny server här.
Tillbaka till index

Vilka operativsystem stödjer SPAMfighter?
SPAMfighter är designat för Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP och Windows Vista-certifierat.

Än så länge stödjs inte Mac OS, men vi jobbar för fullt på detta.
Tillbaka till index

Vilka e-postprogram stödjer SPAMfighter?
SPAMfighter stödjer följande program för Microsoft Windows: Microsoft Outlook version 2000/2002 (XP) Outlook 2003 och Outlook Express 5.0 och senare.
Tillbaka till index

Stödjer SPAMfighter Incredimail, Eudora, Netscape, Mail, Hotmail och andra icke-Microsoft produkter?
Nej, tyvärr inte ännu. Men vi jobbar för fullt med detta och väntar oss ha en färdig produkt under 2007.
Tillbaka till index

Kan SPAMfighter erbjuda skydd för servrar? 
Ja, SPAMfighter Exchange Module, SPAMfighter SMTP Anti Spam Server och SPAMfighter Hosted Spam Filter är de mest effektiva verktygen på marknaden för att förhindra skräppost. Läs mer om dessa här.
Tillbaka till index

Stödjer SPAMfighter IMAP, Exchange-servers och POP3?
Ja, Exchange-server 6.0 (inte version 5.5) och POP3, dock inte IMAP, men det kommer att stödjas i framtiden.
Tillbaka till index

Skyddar SPAMfighter mot phishing-bedrägerier?
Ja, SPAMfighter upptäcker och blockerar phishing i e-post och förhindrar dessa hot. Med SPAMfighter kan du känna dig helt säker på att bara riktiga mejl kommer till din inkorg. Läs mer här.
Tillbaka till index

Jag har ominstallerat Windows/Jag har en ny hårddisk/Jag behöver ominstallera SPAMfighter, hur kan jag behålla mitt Pro-konto?
Ladda ner den senaste versionen av SPAMfighter här och installera programmet. När rutan kommer upp är det viktigt att du använder samma e-postadress och lösenord som du angav första gången, annars kommer vi inte att känna igen dig som betalande Pro-användare. Har du glömt ditt lösenord kan du få det skickat till din e-postadress genom att klicka här.
Tillbaka till index

Jag har en mjukvarubrandvägg som till exempel Zone Alarm etc., kan jag fortfarande använda SPAMfighter?
Ja, inga problem. Se bara till att den släpper igenom SPAMfighter, läs mer om detta här.
Tillbaka till index

Jag använder Norton antivirusprogram, kan jag fortfarande använda SPAMfighter?
Ja det kan du, men var medveten om att det kan skapa vissa problem. För att undvika problem, gör följande:

* Starta om din dator.
* Starta INTE Outlook.
* Deaktivera Norton Antivirus.
* Ladda ner och installera senaste versionen av SPAMfighter här.
* Öppna Outlook och kontrollera så att allt fungerar.
* Aktivera ditt anti-virusprogram igen.

Om det av någon orsak inte skulle fungera ändå, vänligen gör följande:

* Starta om din dator
* Starta INTE Outlook
* Deaktivera Norton Antivirus.
* Ladda ner och kör detta program.
* Starta om din dator igen.
* Deaktivera Norton Antivirus.
* Ladda ner och installera senaste versionen av SPAMfighter här.
* Öppna Outlook och kontrollera så att allt fungerar.
* Aktivera ditt anti-virusprogram igen.

Filen "Remove.exe" tar bort dina inställningar i SPAMfighter, t.ex din svart- och vitlista och din statistik. Använder du Norton anti-spam behöver du tyvärr radera dessa inställningar eftersom det är den produkt som är mest benägen att hamna i konflikt med SPAMfighter. Det beror på att båda programmen försöker kontrollera dina e-postmeddelanden av samma anledning, nämligen att filtrera bort skräppost, vilket kan leda till att ditt e-postprogram blir ostabilt.
Tillbaka till index

Hur installerar jag SPAMfighter?
Ladda ner SPAMfighter till din dator och dubbelklicka på filen som heter just "SPAMfighter". Följ sedan instruktionerna på skärmen. När installationen är klar startar du om ditt e-postprogram. I ditt e-postprogram har du nu fått en mapp som heter "SPAMfighter" och ett extra verktygsfält för dina inställningar.
Tillbaka till index

Hur fungerar SPAMfighter?
Varje gång du får ett e-postmeddelande jämför SPAMfighter automatiskt det mot SPAMfighters databas med kända skräppost-meddelanden. Om ett meddelande klassas som skräppost flyttas det automatiskt till mappen SPAM. SPAMfighters program har ett unikt tillvägagångssätt för att "känna av" om något av dina e-postmeddelanden kan klassas som skräppost. De som skickar ut skräppost-meddelanden irriteras naturligtvis av detta och försöker komma förbi våra filter. Just därför kan vi inte avslöja mer detaljer om hur filtreringen går till.
Tillbaka till index

Är SPAMfighter certifierat av Microsoft?
Ja, det är vi. Företaget SPAMfighter är en Microsoft ISV Partner och programmet SPAMfighter är certifierat "Designad för Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP"



Tillbaka till index

Hur skyddas min integritet?
SPAMfighter ger dig det högsta skyddet för din integritet som går att få! Din integritet och säkerthet är vår högsta prioritet här på SPAMfighter. De e-postmeddelanden som inte fastnar i våra filter och klassas som skräppost delas inte med någon. Din legitima e-post lämnar aldrig din dator och kan inte läsas av någon annan än dig själv. SPAMfighter skapar ett unikt id-nummer på varje e-postmeddelande som tas emot, och detta id-nummer skickas därefter till SPAMfighters server. Det är endast detta id-nummer som når SPAMfighter och ingenting annat. Vi har således ingen som helst möjlighet att ta del av information i e-posten och ingen annan än du själv kan läsa vad som står i dina mejl.

Läs vårt integritetsdokument för mer information.
Tillbaka till index

Vilka språk stödjer SPAMfighter?
SPAMfighter finns förnärvarande på engelska, tyska, spanska,franska, holländska, italienska, svenska, norska, finska, bulgariska, Portugisiska, kinesiska, japanska, grekiska, ryska och danska.
Tillbaka till index

Behöver jag skaffa en ny e-postadress innan jag börjar använda SPAMfighter?
Nej, till skillnad från många andra skräppostfilter kan SPAMfighter användas tillsammans med dina befintliga e-postadresser.
Tillbaka till index

Hur många e-postkonton stödjer SPAMfighter?
SPAMfighter fungerar på precis så många e-postkonton som du själv vill. Så länge du använder samma e-postprogram skyddar SPAMfighter alla dina konton.
Tillbaka till index

Tar SPAMfighter bort skräppost på alla mina konton/profiler som finns på min dator?
Ja, SPAMfighter skyddar alla dina konton/profiler som finns i Windows. Gör så här:

Installera SPAMfighter på ett av dina konton/en av dina profiler på din dator. När du gjort detta kommer SPAMfighter att finnas tillgängligt på alla profiler på din dator. Varje användare/profil som vill använda SPAMfighter gör så här:

Logga in på den profil i Windows som du vill att SPAMfighter ska användas på. Gå till Startmenyn -> Program -> SPAMfighter -> Klicka på inställningar. Installationen av SPAMfighter kommer automatiskt att starta och installeras på den valda profilen.
Tillbaka till index

Fungerar SPAMfighter med en brandvägg?
Ja, SPAMfighter fungerar även om du har en brandvägg. Skulle du råka ut för några problem måste din brandvägg ändras så att den tillåter inkommande och utgående trafik på portarna: 2409 (UDP) och 2409 (TCP). Du hittar mer information här.
Tillbaka till index

Varför hittar jag bara en version av SPAMfighter att ladda ner?
Det finns bara en version av SPAMfighter att ladda ner. Den första månaden bjuder vi alla användare på den fulla versionen "SPAMfighter Pro". Efter provtiden väljer du själv om vill fortsätta använda Pro-versionen och då betala för programmet. I annat fall övergår programmet automatiskt till det kostnadsfria "SPAMfighter Standard" som dock har vissa begränsningar jämfört med fullversionen. Vi meddelar dig innan provtiden gått ut och du väljer då själv vilken version du vill fortsätta att använda.
Tillbaka till index

Använder SPAMfighter e-postadresserna från de som skickar skräppost för att identifiera skräppost?
Nej, det gör vi inte. De flesta skräppostmeddelandena skickas från falska adresser och det vore synd att blockera genuina e-postadresser.
Tillbaka till index

Vilka är ni som arbetar på SPAMfighter?
SPAMfighter startades 2003 av Henrik Sørensen (VD) och Martin Thorborg (grundarna av den största danska internetportalen Jubii), samt programmerarna Daniel Hjortholt och Martin Dyring. Internetportalen Jubii skapades redan 1995 och såldes år 2000 till Lycos Europe. SPAMfighter är baserat i Köpenhamn och vår arbetsstyrka är utspridd så långt som till Kanada, USA och Ryssland.
Tillbaka till index

Hur vet jag att jag kan lita på SPAMfighter?
Grundarna av SPAMfighter har varit i internetbranschen sedan början av 90-talet och våra medarbetare har en lång och gedigen erfarenhet av IT och säkerhet. SPAMfighter är ett välkänt och respekterat företag i Skandinavien, registrerat i Danmark. Vi sätter alltid användarens integritet och säkerhet som högsta prioritet. Som SPAMfighter-användare kan du alltid känna dig säker på att vi gör vårt yttersta för att ge dig ett program som skyddar dig mot oönskad skräppost och andra e-postbedrägerier.
Tillbaka till index

Var finns SPAMfighter?
Vårt huvudkontor ligger i Danmark, Köpenhamn. Vi har även medarbetare i Kanada, USA och Ryssland.

Vår adress är:
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400  Köpenhamn NV
Danmark

Telefon: +45 7022 1551
Fax : +45 3323 0376
Info@SPAMfighter.com

Tillbaka till index

Hur får jag snabb support?
Om du använder vår betalversion, SPAMfighter Pro, har du premium support vilket innebär att vi försöker svara på dina frågor inom 24 timmar.

För att köpa SPAMfighter Pro, klicka här.
För support, klicka här.