English Deutsch Español Français Italiano Portuguese Čeština Ελληνικά 中文（简体） 中文 (繁體) Tiếng Việt 日本語 ภาษาไทย Русский Български Nederlands Polski Svenska Norsk Dansk Suomi

McAfee Secure sites help keep you safe from identity theft, credit card fraud, spyware, spam, viruses and online scams

SPAMfighter is

Microsoft Gold Certified Partner

SPAMfighter also

Works with Windows Vista

SPAMfighter Exchange Module is Microsoft certified ".net connected".

Microsoft .NET Connected

Så här använder du SPAMfighter


Varför ska jag hålla ett öga på skräppostmappen den första månaden?
I sällsynta fall kan det hända att legitima nyhetsbrev rapporteras in till SPAMfighters server som skräppost, och om du prenumererar på dessa kan det hända att de då hamnar i din skräppostmapp. Om detta inträffar markerar du meddelandet och klickar på "avblockera". Då läggs det tillbaka i din inkorg och SPAMfighter kommer inte att filtrera bort mejl från den avsändaren igen.
Tillbaka

Varför får mina kontakter frågan att vitlista mig?
Vi får ofta frågan varför vissa e-postmeddelanden inte kommer fram till mottagaren och i de flesta fall beror det på att mottagaren använder ett skräppostfilter som av olika anledningar klassificerar meddelandet som skräppost. I SPAMfighter finns därför en funktion som innebär att du kan be dina kontakter att lägga till dig i sin vitlista och på så sätt garantera att dina mejl alltid når fram till dem. Du måste själv aktivt välja att skicka denna förfrågan till dina kontakter. SPAMfighter skickar aldrig ut några meddelanden utan att du själv valt det.
Tillbaka

Hur blockerar jag skräppost?
Om du får ett e-postmeddelande som visar sig vara skräppost kan du enkelt blockera det och slippa få mer skräppost från den adressen. Samtidigt hjälper du andra SPAMfighter-användare att slippa få samma meddelande. För att blockera ett skräppostmeddelande så markerar du det och klickar på "blockera" i verktygsfältet i ditt e-postprogram. Meddelandet flyttas då till din SPAMfightermapp och rapporteras samtidigt till SPAMfighters server, vilket innebär att det blockeras för alla andra SPAMfighter-användare världen över inom några sekunder.
Tillbaka

Hur avblockerar jag skräppost?
I mycket sällsynta fall kan ett legitimt e-postmeddelande hamna i din skräppostmapp. För att flytta tillbaka det till inkorgen markerar du det och klickar på "avblockera" i verktygsfältet i ditt e-postprogram.
Tillbaka

Hur hindrar jag att någon skickar mig e-post jag inte vill ha?
Om du regelbundet får oönskad e-post från en och samma adress kan du enkelt svartlista adressen eller hela domänen som mejlet kommer ifrån. Gå till "Mer" -> "Svartlista" och välj den e-postadress eller domän du vill spärra.
Tillbaka

Vad är skillnaden mellan att blockera och svartlista?
När du blockerar ett meddelande skickar SPAMfighter en kopia av innehållet till SPAMfighters server. När tillräckligt många användare blockerat samma meddelande så filtreras det bort för alla som använder SPAMfighter. Lägg märke till att du inte blockerar avsändarens adress utan endast innehållet i brevet. Anledningen är att de som skickar skräppost hela tiden byter adresser att skicka ifrån, vilket innebär att det inte fungerar att enbart blockera adressen.

När du svartlistar ett meddelande rapporteras det INTE till SPAMfighters server. Svartlistning gäller endast lokalt på ditt e-postkonto. De adresser eller domäner du väljer att svartlista hindras från att skicka e-post till dig. Du kan alltså enkelt stoppa någon från att kontakta dig genom att svartlista adressen.
Tillbaka

Varför svartlistas inte en e-postadress när jag trycker på blockera?
De som skickar ut skräppost använder slumpmässigt valda adresser att skicka ifrån och skickar sällan från samma adress två gånger. Därför är det ofta meningslöst att blockera en specifik adress som skickar ut skräppost.
Tillbaka

Hur garanteras att all e-post från mina kontakter når mig?
Du kan enkelt importera alla dina kontakter och lägga till dem i din vitlista. All e-post från adresser i din vitlista hamnar garanterat direkt i din inkorg. Gå till "Mer" -> "Alternativ" -> "Filterinställningar" -> "Svartlista & Vitlista" -> "Vitlista e-postadress" -> "Importera". Välj adressbok och markera de adresser du vill lägga till i din vitlista. Klicka på "Lägg till".
Tillbaka

Hur garanteras att mina nyhetsbrev når mig när andra SPAMfighter-användare kan blockera dem?
Du kan välja att vitlista adresser som exempelvis skickar ut nyhetsbrev som du prenumererar på. Markera det nyhetsbrev du vill vitlista och gå till: "Mer" -> "Lägg till i vitlista" -> "E-postadress". Nu är adressen som nyhetsbrevet skickas från markerad som säker och dessa utskick kommer fortsättningsvis att hamna direkt i din inkorg. Du kan även välja att vitlista hela domänen som nyhetsbrevet skickas ifrån. Gör då på samma sätt och välj "Vitlista domän".
Tillbaka

Hur kontrollerar jag att ingen legitim e-post tas bort?
All e-post som klassificeras som skräppost hamnar i din skräppostmapp. Det ger dig möjligheten att kontrollera så att meddelandena i skräppostmappen verkligen är skräppost och att inget legitimt brev hamnat där.
Tillbaka

Hur ändrar jag språkinställningarna i programmet?
Gå till "Mer" -> "Alternativ" -> "Klientinställning" och under "Språk" väljer du det språk du vill använda. Starta om ditt e-postprogram när du är klar.
Tillbaka

Hur avinstallerar jag SPAMfighter? 
Det lättaste sättet att avinstallera SPAMfighter är att använda "Lägg till/Ta bort program" som du hittar under kontrollpanelen i Windows. Gå till Startmenyn -> Kontrollpanelen -> Lägg till/Ta bort Program -> Välj SPAMfighter och klicka på "Ta bort/Avinstallera".
Tillbaka

Kan jag ta bort skräppost från min skräppostmapp?
Ja, skräppostmappen är till för att spara spam som fastnat i filtret. Du kan när som helst tömma mappen.
Tillbaka

Hur tömmer jag skräppostmappen?
Gå till "Mer" -> "Töm skräppostmapp". Du kan också ställa in så att ditt e-postprogram automatiskt tömmer mappen efter en viss tid. Gör då så här:

Öppna ditt e-postprogram och högerklicka på SPAMfightermappen. Välj "Egenskaper" -> Välj fliken "Arkivera automatiskt". -> Klicka på "Arkivera den här mappen med följande inställningar." -> Välj den tid du anser lämplig för hur ofta du vill att programmet ska tömma din skräppostmapp. Klicka på "Ta bort gamla objekt permanent" och klicka på "Verkställ". Programmet tar nu automatiskt bort innehållet i skräppostmappen efter den tid du valt.
Tillbaka

Hur markerar jag skräppost som läst/oläst i min skräppostmapp?
Om du vill att meddelanden som hamnar i skräppostmappen ska markeras som läsa eller olästa klickar du på "Mer" -> "Alternativ" -> "Klientinställningar" -> "Outlook". Här kan du välja att meddelanden ska visas som lästa eller olästa.
Tillbaka

Hur väljer jag en ny skräppostmapp?
Gå till verktygsfältet i ditt e-postprogram och klicka på "Mer" -> "Alternativ" -> "Klientinställningar" -> "Outlook" och välj den mapp du vill att skräpposten ska flyttas till.
Tillbaka

Hur uppdaterar jag SPAMfighter till en nyare version?
Klicka på "Mer" -> "Alternativ" -> "Hjälp" -> "Uppdatera".
Tillbaka

Skickas skräpposten tillbaka så att avsändaren tror att min adress är ogiltig?
Nej, det fungerar inte att göra så. De som skickar ut skräppost använder sig av något som kallas spoofing, vilket innebär att de ändrar "från-signaturen" i skräpposten. Så även om en e-postadress inte är valid kommer utskickarna inte att märka det, och att skicka tillbaka skräpposten blir därför meningslöst.
Tillbaka

Hur ställer jag in språkfiltret?
Klicka på "Mer" och välj "Alternativ". Gå därefter till "Filterinställningar" -> "Språkigenkänning". Här kan du göra inställningar för ditt språkfilter. Läs mer om denna funktion här.
Tillbaka

Hur installerar jag SPAMfighter på ett annat konto/profil/loginmiljö?
SPAMfighter fungerar bara med den profil/login som användes när programmet installerades. Vill du skydda fler konton gör du följande:

Gå till den profil som du vill använda SPAMfighter med. Klicka på Start -> Program -> SPAMfighter -> Inställning. Installationen av SPAMfighter startar då automatiskt.
Tillbaka

Jag har glömt mitt lösenord, hur får jag tillbaks det?
Klicka här för att få tillbaka ditt lösenord.
Tillbaka

Hur gör jag SPAMfighter mer effektivt? 
SPAMfighter filtrerar bort omkring 95% av all skräppost som skickas ut. Ju fler som använder SPAMfighter och hjälper till att rapportera in skräppost, desto effektivare blir programmet. Markera alltid din skräppost och välj "Blockera" så hjälper du andra användare att slippa få breven. Om ditt filter filtrerar bort mindre än 80% kan du prova att sätta filtreringen på en högre nivå:

Klicka på "Mer" -> "Alternativ" -> "Avancerade inställningar". Välj en hårdare filtrering under fliken "Filterinställningar". Du kan också ställa in att enbart ta emot e-post på till exempel svenska eller engelska och blockera alla andra språk.

Var även uppmärksam på att skadliga virus kan spridas via e-post. SPAMfighter är inte utvecklat för att skydda mot virus, utan endast för att filtrera bort skräppost. För ett effektivt virusskydd rekommenderar vi antivirusprogrammet VIRUSfighter.
Tillbaka

Varför händer inget när jag försöker köpa SPAMfighter?
Det kan bero på att din dator inte kan ta emot kakor. Läs mer om detta här.
Tillbaka

Jag kommer inte in på SPAMfighters Community och kan inte fylla i min produktnyckel?
Det kan bero på att din dator inte tillåter Javascript. Läs mer om detta här.
Tillbaka

Hur får jag snabb support?
Om du använder betalversionen SPAMfighter Pro får du Premium Support, vilket innebär att du får svar på dina frågor inom 24 timmar. För att köpa SPAMfighter Pro, klicka här. För att komma till kundtjänst, klicka här.
Tillbaka