Frågor och svar om prenumeration och betalning
- Är SPAMfighter helt kostnadsfritt?
- Varför händer inget när jag försöker köpa SPAMfighter?
- Vad kostar SPAMfighter?
- Vad är skillnaden mellan SPAMfighter Standard och SPAMfighter Pro?
- Varför ska jag köpa SPAMfighter Pro när SPAMfighter Standard är gratis?
- Jag har installerat om Windows/ Jag har en ny hårddisk/ Jag behöver ominstallera SPAMfighter. Hur går jag till väga?
- Hur kan jag betala på ett säkert sätt?
- Vilka valutor accepterar ni?
- Varför förblir min varukorg tom när jag försöker köpa SPAMfighter?
- Behöver jag betala mer om jag har fler än en e-postadress på min dator?
- Hur köper jag SPAMfighter Pro?
- Kan jag överföra pengarna direkt till er?
- Varför kan jag bara hitta en version av SPAMfighter att ladda ner?
- Jag har ominstallerat min dator, hur får jag tillbaka SPAMfighter Pro?
- Får man rabatt vid köp av flera licenser av SPAMfighter Pro?
- Får jag ett kvitto på mina köp?
- När aktiveras mitt köp?
- Jag har köpt SPAMfighter Pro, ska jag ladda ner en ny version?
- Vilka är ni som arbetar på SPAMfighter?
- Hur vet jag att jag kan lita på SPAMfighter?
- Var ligger SPAMfighters huvudkontor?
- Jag har köpt SPAMfighter Pro, varför har jag fortfarande kvar reklamen i Outlook/Express?
- Hur flyttar jag min SPAMfighter Pro-licens till en annan dator?
- Hur ser jag vilken e-postadress jag använde när jag installerade SPAMfighter?
- Hur blir jag återförsäljare?
- Kan jag göra en donation till SPAMfighter?
- Hur får jag snabb support?
Är SPAMfighter helt kostnadsfritt?
Det finns två versioner av SPAMfighter, SPAMfighter Standard och SPAMfighter Pro. SPAMfighter Standard är helt gratis för privatpersoner som använder programmet hemma i icke-kommersiellt syfte. Alla användare laddar ner och använder SPAMfighter Pro gratis i 30 dagar. Efter 30 dagar övergår programmet automatiskt till gratisversionen SPAMfighter Standard. Företag måste då köpa SPAMfighter Pro eller avinstallera programmet. Privatpersoner kan fortsätta använda gratisversionen utan att betala, eller köpa Pro-versionen som innehåller fler funktioner.
Tillbaka
Varför händer inget när jag försöker köpa SPAMfighter?
Det kan bero på att din dator inte kan ta emot kakor (cookies). Läs mer om detta här.
Tillbaka
Vad kostar SPAMfighter?
Det finns två versioner av SPAMfighter, SPAMfighter Standard och SPAMfighter Pro. SPAMfighter Standard är helt kostnadsfri för icke-kommersiellt användande. Vill du använda SPAMfighter inom ett företag måste du använda betalversionen SPAMfighter Pro som kostar US$29.00 för en 1-årslicens. Du börjar med att ladda ner och prova SPAMfighter Pro kostnadsfritt i 30 dagar och väljer därefter om du vill fortsätta använda programmet eller inte. Läs mer om hur du köper SPAMfighter Pro här.
Tillbaka
Vad är skillnaden mellan SPAMfighter Standard och SPAMfighter Pro?
SPAMfighter Standard är helt gratis för privatpersoner. Företag måste använda betalversionen SPAMfighter Pro som också innehåller fler funktioner. Standardversionen lägger till en kort signatur längst ner i all utgående e-post där det står att du skyddas av SPAMfighter. Denna version innehåller också en del begränsningar jämfört med betalversionen. Du kan till exempel bara ha maximalt hundra adresser i din svart- och vitlista. Läs mer om skillnaderna mellan SPAMfighter Standard och Pro här.
Tillbaka
Varför ska jag köpa SPAMfighter Pro när SPAMfighter Standard är gratis?
SPAMfighter Standard är helt gratis för privatpersoner i icke-kommersiella miljöer. Om du vill använda SPAMfighter i ett företag måste du använda SPAMfighter Pro. Även privatpersoner kan naturligtvis välja att använda betalversionen som har fler fördelar jämfört med gratisversionen, bland annat:
* Du slipper SPAMfighters signatur längst ner i din utgående e-post.
* Du kan välja att ta bort SPAMfighters reklambanner i ditt e-postprogram.
* Du kan ha obegränsat antal adresser i din svart- och vitlista.
* Du får premiumsupport, vilket innebär att vi svarar på dina frågor inom 24 timmar.
Köp SPAMfighter Pro här.
Tillbaka
Jag har installerat om Windows/ Jag har en ny hårddisk/ Jag behöver ominstallera SPAMfighter. Hur går jag till väga?
Ladda ner den senaste versionen av SPAMfighter här och installera programmet. Det är viktigt att du använder samma e-postadress och lösenord som du registrerade första gången, annars kan vi inte känna igen dig som betalande användare. Har du glömt ditt lösenord så klicka här.
Tillbaka
Hur kan jag betala på ett säkert sätt?
SPAMfighters betalserver är krypterad med SSL, samma säkerhet som bland annat används på banker. Du kan känna dig helt trygg när du handlar av oss och du kan betala med kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, etc.) eller med Paypal. Om du inte kan eller vill betala över Internet skickar vi dig gärna en faktura som du betalar via vanlig banköverföring. Du väljer då "Banktransaktion" i slutet av ditt köp under "Betalningsmetod".
Tillbaka
Vilka valutor accepterar ni?
SPAMfighter accepterar följande valutor: USD, EURO, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, SEK, NOK, DKR, ISK, NZD, Rand och HKD.
Tillbaka
Varför förblir min varukorg tom när jag försöker köpa SPAMfighter?
Om din dator är inställd så att du inte accepterar kakor (cookies) så går det inte att köpa SPAMfighter. För att ändra denna inställning klickar du på Verktyg i din webbläsare och väljer Internetalternativ. Klicka på Allmänt -> Tillfälliga Internetfiler -> Inställningar -> Kontrollera om det finns senare versioner av lagrade sidor= Automatiskt. Klicka därefter på OK två gånger. Välj återigen Verktyg -> Internet-alternativ -> Sekretess och välj säkerhetsnivå Medium. Klicka på OK och stäng alla webbläsarfönster. Nu ska du kunna genomföra ditt köp.
Tillbaka
Behöver jag betala mer om jag har fler än en e-postadress på min dator?
Nej. Har du köpt en licens av SPAMfighter så skyddas alla e-postadresser på din dator.
Tillbaka
Hur köper jag SPAMfighter Pro?
Du kan köpa SPAMfighter Pro direkt här.
Tillbaka
Kan jag överföra pengarna direkt till er?
Ja, det går bra. Kontakta Henrik Sorensen för mer information om hur du går till väga.
Tillbaka
Varför kan jag bara hitta en version av SPAMfighter att ladda ner?
Det finns bara en version av SPAMfighter att ladda ner. Alla användare, privatpersoner som företag, använder betalversionen SPAMfighter Pro kostnadsfritt den första månaden. Efter en månads provperiod väljer du om du vill fortsätta att använda Pro-versioen och då betala för denna, eller fortsätta använda gratisversionen SPAMfighter Standard. Programmet övergår automatiskt till den kostnadsfria versionen efter 30 dagar. Du förbinder dig inte till några köp när du laddar ner och provar SPAMfighter.
Tillbaka
Jag har ominstallerat min dator, hur får jag tillbaka SPAMfighter Pro?
Ladda ner SPAMfighter här och installera programmet. Använd samma e-postadress och lösenord som du använde första gången du installerade SPAMfighter så ska allt fungera. Har du glömt ditt lösenord så klicka här.
Tillbaka
Får man rabatt vid köp av flera licenser av SPAMfighter Pro?
SPAMfighter erbjuder bra rabatter om du köper flera licenser. Du hittar mer information om detta här. Vid frågor, kontakta Henrik Sorensen.
Tillbaka
Får jag ett kvitto på mina köp?
Ja, du får kvitto på alla dina köp. Du kan välja att skriva ut kvittot du ser på skärmen eller skriva ut det mejl som skickas till dig efter köpet.
Tillbaka
När aktiveras mitt köp?
Du får din licensnyckel direkt efter du betalat ditt köp och kan då aktivera programmet direkt.
Tillbaka
Jag har köpt SPAMfighter Pro, ska jag ladda ner en ny version?
Nej, det behöver du inte. Har du redan installerat SPAMfighter så fyller du i licensnyckeln som följer med din faktura.
Tillbaka
Vilka är ni som arbetar på SPAMfighter?
SPAMfighter grundades 2003 av Henrik Sørensen (VD), Martin Thorborg, Daniel Hjortholt och Martin Dyring. Huvudkontoret ligger i Köpenhamn och vi har övriga kontor i USA, Tyskland, Ukraina och Indien.
Tillbaka
Hur vet jag att jag kan lita på SPAMfighter?
Grundarna av SPAMfighter har varit i Internetbranschen sedan början av 90-talet och alla våra medarbetare har en lång och gedigen erfarenhet av IT och säkerhet. SPAMfighter är ett välkänt och respekterat företag i Skandinavien och vi sätter alltid användarens integritet och säkerhet som högsta prioritet. Som SPAMfighter-användare kan du alltid känna dig säker på att vi gör vårt yttersta för att ge dig ett program som skyddar mot skräppost och andra e-postbedrägerier.
Tillbaka
Var ligger SPAMfighters huvudkontor?
SPAMfighters huvudkontor ligger i Köpenhamn i Danmark.
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 Köpenhamn NV
Danmark
Telefon: +45 7022 1551 (kontorstid)
Fax : +45 3323 0376
info@spamfighter.com
Tillbaka
Jag har köpt SPAMfighter Pro, varför har jag fortfarande kvar reklamen i Outlook/Express?
Du har antagligen inte använt den produktnyckel som vi skickade till dig tillsammans med din faktura. Fyll i produktnyckeln så försvinner reklamen. Vid frågor, kontakta oss här.
Tillbaka
Hur flyttar jag min SPAMfighter Pro-licens till en annan dator?
Ladda ner den senaste versionen av SPAMfighter och installera programmet på den andra datorn. Använd samma e-postadress och lösenord som du använde första gången du installerade SPAMfighter.
Tillbaka
Hur ser jag vilken e-postadress jag använde när jag installerade SPAMfighter?
Kör detta program och klicka på "Make lists of dll's". Ett par rader ner visas en text som ser ut så här: min@e-post.com vilken är den e-postadress du använde.
Tillbaka
Hur blir jag återförsäljare?
Har du en webbsida och vill hjälpa till att marknadsföra SPAMfighter via banners och textlänkar? Då kan du tjäna omkring 30% i provision! Läs mer om SPAMfighters affiliateprogram här.
Läs mer om SPAMfighters olika återförsäljarprogram här.
För övriga försäljningsrelaterade frågor, vänligen kontakta Henrik Sorensen.
Tillbaka
Kan jag göra en donation till SPAMfighter?
Med Paypal kan du donera en valfri summa till SPAMfighter. Lär mer här.
Tillbaka
Hur får jag snabb support?
Använder du betalversionen SPAMfighter Pro får du tillgång till premiumsupport, vilket innebär att vi svarar på dina frågor inom 24 timmar. Alla användare kan kostnadsfritt kontakta vår kundtjänst.
Tillbaka





