English Deutsch Español Français Italiano Portuguese Čeština Ελληνικά 中文（简体） 中文 (繁體) Tiếng Việt 日本語 ภาษาไทย Русский Български Nederlands Polski Svenska Norsk Dansk Suomi

McAfee Secure sites help keep you safe from identity theft, credit card fraud, spyware, spam, viruses and online scams

Compatible with Windows 7

Works with Windows Vista

SPAMfighter is

Microsoft Gold Certified Partner

Frågor och svar om SPAMfighter Exchange Module

Manual till SPAMfighter Exchange Module (Eng)

 

Allmänt

 

Installation/Användning

 

Vilka operativsystem stödjer SPAMfighter Exchange Module?
SPAMfighter Exchange Module (SEM) stödjer Microsoft Windows server 2000 och 2003 Small Business Server, Standard och Enterprise.
Tillbaka

Vilka Exchangeserver-versioner stödjer SPAMfighter Exchange Module?
SEM stödjer Microsoft Exchange Server 2000, 2003 och 2007.
Tillbaka

Kan man prova SEM helt kostnadsfritt?
Ja, du kan testa fullversionen av SEM helt gratis i 30 dagar utan några förbindelser. Ladda ner programmet här.
Tillbaka

Vad kostar SEM?
Du kan se vår prislista här.
Tillbaka

Finns det någon vitbok/policydokument för SEM?
Ja, det finns det. Klicka här. (PDF dokument)
Tillbaka

Finns det någon direktlänk till installationsfilen för SEM?
Ja, klicka här för att ladda ner filen.

Filen kontrollerar de grundläggande kraven för SEM och väljer automatiskt vilken version som bäst passar din Exchangeserver.

Det går också bra att ladda ner de olika versionerna här:

SEM for Microsoft .NET framework 1.1
SEM for Microsoft .NET framework 2.0
Tillbaka

Kan installationen av SEM störa/komma i konflikt med min Exchangeserver?
Nej, det finns absolut ingen risk för detta. Det värsta som skulle kunna hända är att installationen kraschar (högst otroligt) och att skräpposten då inte filtreras bort. SEM är enkel att avinstallera om du så önskar. Du kan installera provversionen helt gratis och utvärdera programmet på egen hand.
Tillbaka

Hur påverkar SEM min nätverkssäkerhet?
SEM behöver åtkomst till Internet men begränsar förbindelsen till UDP/2409 för servers.backend.spamfighter.com och TCP/80 till sem.licensing.spamfighter.com. Detta tillåter nätverksadministratörer att säkra nätverkstrafiken genom att avaktivera alla andra förbindelser än de som listas.
Tillbaka

Vad skickar SEM till SPAMfighter och vad tar SEM emot utifrån?
SEM skickar installationsuppgifter vid registreringen, inloggningsinformation när den är igång samt e-postkompilerade hashvärden när den testar e-post. SEM skickar aldrig information som är känslig för nätverket. All information som skickas och tas emot är validerad för att undvika manipulering.
Tillbaka

Vad händer om installationen misslyckas?
Om SEM-installationen misslyckas så ska det inte ha skett någon interaktion med Exchangeservern och därmed inte ha någon inverkan på din konfigurering.
Tillbaka

Vad händer om applikationen kraschar?
Eftersom SEM använder Exchangeserverns gränssnitt tas inga e-postmeddelanden bort utan flyttas bara. Om SEM oväntat skulle krascha under analyseringen, processen eller när den flyttar meddelanden kommer händelseförloppet att backas tillbaka och systemet att förbli intakt.
Tillbaka

Hur fungerar SEM?
SPAMfighter Exchange Module integreras perfekt med Microsoft Exchange Server vilket gör lösningen snabb och enkel.

När ett e-postmeddelande anländer och Exchangeservern skickar det vidare till rätt adress skapar SEM en unik krypterad signatur för varje meddelande som skickas till SPAMfighters server för utvärdering. Om SPAMfighterservern detekterar meddelandet som skräppost meddelas SEM och skräpposten flyttas då till användarens skäppostmapp.

SPAMfighter Exchange Module erbjuder även rapporter där administratören kan se statistik över antalet meddelanden som SEM filtrerar, antalet användare, etc.

Dessutom är SPAMfighter Exchange Module lätt att använda eftersom skräpposten automatiskt flyttas till skräppostmappen. SEM förenklar administration och konfiguration samtidigt som den erbjuder individuell kontroll om administratören så önskar.
Tillbaka

Hur skyddas användarens integritet?
SEM ger dig den högsta tänkbara konfidentialiteten för din säkerhet. Din integritet när det gäller e-post är det vi prioriterar absolut högst. Legitim e-post på servern skickas aldrig vidare och delas inte med någon - dina legitima meddelanden lämnar aldrig din server. Endast krypterad datatrafik kodad med MD5 (envägskrypterings-algoritm, även kallad checksumma) och de unika URL´erna skickas till SPAMfighters server.
Tillbaka

Hur många e-postkonton stödjer SEM?
SEM kan stödja mellan 5 - 50.000 e-postkonton.
Tillbaka

Vad avgör om ett e-postmeddelande räknas som skräppost?
SEM skapar en unik och definitiv signatur för varje e-postmeddelande och dess beståndsdelar, och skickar signaturen till SPAMfighters server för utvärdering. SPAMfighterservern skickar sedan tillbaka ett resultat som talar om om meddelandet är skräppost eller inte. Originalmeddelandet lämnar aldrig servern under filtreringen.
Tillbaka

Vad händer när ett e-postmeddelande kvalificeras som skräppost?
Om ett e-postmeddelande kvalificeras som skräppost flyttar SEM meddelandet till en folder som heter "SPAMfighter" i användarens e-postprogram. Om inte foldern redan finns där kommer den automatiskt att skapas. Själva flytten av meddelandet kan flyttas tillbaka om processen skulle misslyckas.
Tillbaka

Går det att stänga av filtreringen av en enskild mejlbox?
Ja, genom att använda gränssnittet för att administrera är det enkelt att stänga av filtreringen av en enskild mejlbox.
Tillbaka

Fungerar SEM tillsammans med antivirusprogram som är installerade på Exchangeservern?
Ja, det fungerar. SEM är kompatibelt med de flesta vanliga antivirusprogram. Eftersom SEM är integrerad i Exchangeservern påverkas inte funktionaliteten i antivirusprogrammen. SEM integreras också perfekt ihop med VIRUSfighter för Exchange - ett tilläggsprogram till SEM.
Tillbaka

Är SPAMfighter Microsoft-certifierad?
SPAMfighter är "Microsoft Gold Certified Partner" och SEM är certifierad av VeriTest® för "Windows 2003", "SQL Server 2005", "Web services" och ".net connected"-certifierad.
Tillbaka

Vilka är ni som jobbar på SPAMfighter?
SPAMfighter grundades 2003 av de fyra danskarna Henrik Sørensen, Martin Thorborg, Daniel Hjortholt och Martin Dyring. Två av dem var med och startade upp Danmarks största Internetportal, Jubii, 1995, som senare såldes till Lycos Europe. SPAMfighters huvudkontor ligger i Köpenhamn och företaget har filialer i bland annat USA, Kanada, Ukraina och Indien.
Tillbaka

Hur vet jag att jag kan lita på SPAMfighter?
Grundarna av SPAMfighter har varit i Internetbranschen sedan början av 90-talet och våra medarbetare har en lång och gedigen erfarenhet av IT och säkerhet. SPAMfighter är ett välkänt och respekterat företag i Skandinavien, registrerat i Danmark. Vi sätter alltid användarens integritet och säkerhet som högsta prioritet. Som SPAMfighter-användare kan du alltid känna dig säker på att vi gör vårt yttersta för att ge dig ett program som skyddar dig mot oönskad skräppost och andra e-postbedrägerier.
Tillbaka

Var ligger SPAMfighters huvudkontor?
Vårt huvudkontor ligger i Köpenhamn i Danmark och övriga kontor i bland annat USA, Kanada, Ukraina och Indien.

Vår adress är:
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 Köpenhamn NV
Danmark

Telefon: +45 7022 1551
Fax : +45 3323 0376
Tillbaka

SEM behöver IIS som en del av installationen, kan detta avaktiveras?
Nej, det går inte. Men W3SVC kan avaktiveras om det skulle behövas. Beroende på vilken version av Exchange du använder är SEM beroende av Simple Mail Transport Protocol (SMPT) som är en del av IIS - precis som Exchange är beroende av IIS. Detta är dock enbart applicerbart på Exchange 2000 / 2003 - inte på Exchange 2007. SPAMfighter anpassar sig automatiskt till den Exchange-version den är installerad på.

SEM använder sig också av World Wide Web Publishing-tjänsten för att publicera det administrativa gränssnittet. När konfigurationen är klar kan W3SVC tjänsten stängas ner om så önskas. W3SVC tjänsten kan också slås på om konfigurationen behöver ändras.
Tillbaka

MDAC är inte installerat, vad ska jag göra?
Hämta MDAC från Microsoft här och installera programmet på din server.
Tillbaka

Vad är .NET Framework?
Du kan läsa mer om Microsoft .NET Framework här.
Tillbaka

Hur använder jag SEM med Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA Server)?
För att använda SPAMfighter Exchange Module (SEM) på en server som ansluter genom en ISA server behöver du tillåta obegränsad kommunikation mellan din server och SPAMfighters tjänster. Detta kan göras genom att skapa två packetfilter på ISA servern:

Mode Local computer Remote computer Protocol Direction Local Port Remote Port
Allow Default external IP address - 91.192.52.56 - UDP Both Dynamic 2409
Allow Default external IP address - 91.192.52.229 - TCP Both Dynamic 80
Tillbaka

Hur använder jag SEM med en proxyserver som inte är en Microsoft ISA Server?
Kontrollera att din proxyserver inte hanterar följande anslutningar:

Port: 80, Protocol: TCP, Direction: Both, Endpoint: sem.licensing.spamfighter.com
Port: 80, Protocol: TCP, Direction: Both, Endpoint: sem.errors.spamfighter.com
Port: 2409, Protocol: UDP, Direction: Both, Endpoint: servers.backend.spamfighter.com

Du kan också ladda ner SocksCAP - en vidarebefodringstjänst genom SOCKS proxy.
Tillbaka

Custom Action fungerar inte som förväntat, vad kan jag göra?
När du installerar SEM måste du fullfölja registreringen och konfigureringen innan installationen är klar. Gör du inte det kommer installationen att misslyckas.
Tillbaka

Underliggande anslutning stängdes: "Unable to connect to the remote server". Vad kan jag göra?
Din server behöver kunna kontakta SPAMfighter för att färdigställa registreringsprocessen. Kontrollera att servern har tillgång till Internet. Är din server bakom en brandvägg behöver den ha port UDP/2409 öppen.
Tillbaka

Under registreringen står det att e-postadressen redan är använd. Vad kan jag göra?
Om du har registrerat din installation tidigare kan du hoppa över registreringen. Har du inte registrerat tidigare bör du välja en annan e-postadress.
Tillbaka

Servicekontot kan inte verifiera användaren, vad kan jag göra?
I Windows 2000 behöver du ha "Act as part of OS"-rättigheter innan användarverifiering är möjlig. Är du säker på att dina användaruppgifter är korrekta kan du trycka "Ja" och fortsätta installationen. Du kan också avbryta installationen och logga in med uppgifterna för servicekontot och starta om installationen från detta kontot. Detta tillåter att installationen verifierar den specificerade användarinformationen.
Tillbaka

Kan jag omdirigera skräpposten till administratörskontot?
Ja, du kan dirigera om skräpposten till en speciell mejlbox. Du konfigurerar SEM till att omdirigera skräpposten till en annan mejlbox genom Administrationsmodulen (Filter -> Avancerat).
Tillbaka

Jag kan inte komma åt SPAMfighters administrationsmodul. Vad ska jag göra?
Antingen är inte world wide web-tjänsten tillgänglig eller så är inte SPAMfighter igång. Kör "The System Diagnostics tool" för att kontrollera att detta fungerar.
Tillbaka