索引:
* 非常重要! 請先閱讀!
* 為什麼在我更新SPAMfighter後不能發送電子郵件? (Windows 98的免費用戶)
* 為什麼在更新SPAMfighter後，出現了“程序啟動程序設置”的錯誤?
* 為什麼在我試圖對SPAMfighter更新時,出現了"WaitForSingleObject Failed - Unable to wait for process"?
* 為什麼當我更新SPAMfighter時，出現了“無法打開此安裝程序包”的錯誤?
* 為什麼當我更新SPAMfighter時，出現了“自定義操作”錯誤?
* 為什麼當我收到郵件時出現了“請將我加入安全人列表”的字樣?
* 我怎樣可以停止發送有關於“請將我加入安全人列表”這樣的郵件?
* 為什麼不能啟動SPAMfighter的工具欄?
* SPAMfighter不能連接登入服務器，即使當我在線的時候?
* 為什麼自動存檔/自動清空不能正常工作了?
* 我忘記了密碼，怎樣可以找回密碼?
* 為什麼SPAMfighter不能在開始啟動Outlook Express之前來訪存我的郵件呢?
* 為什麼如果我不輸入用戶名和密碼就不能登入的社區呢?
* 為什麼當我用SPAMfighter時，防火牆給了我警告提示?
* 為什麼SPAMfighter只過濾一些垃圾郵件?
* 保存我垃圾郵件的SPAMfighter文件夾在哪裡?
* 當我清空垃圾郵件文件夾後，為什麼我的郵件客戶端程序重新啟動了?
* 為什麼SPAMfighter不能連接到SPAMfighter的服務器?
* 為什麼在我安裝的過程中出現了“1603或1607安裝錯誤”?
* 我的電腦正在運行諾頓的防病毒軟體，SPAMfighter無法正常工作，我該怎樣做?
* 為什麼還會有垃圾郵件出現?
* 為什麼我不能移除SPAMfighter?
* 為什麼我在Outlook Express中的圖標不見了?
* 為什麼我得到了"錯誤; NT; 打開程序代碼 87", "錯誤 8" 或 "錯誤 457"?
* 我現在擁有Pro版本，如果我想升級到最新版本，是不是免費的?
* 為什麼SPAMfighter會定期過濾掉一些新聞郵件?
* 為什麼在我接收垃圾郵件的時候就會顯示新郵件的圖標?
* 為什麼當我點選SPAMfighter圖標的時候，我會轉到C:\目錄下?
* 為什麼會出現“安裝腳本錯誤”?
* 為什麼我每天我都會收到很多垃圾郵件?
* 為什麼只有100個黑名單/安全人列表地址可供我使用?
* 為什麼在我發送的信件中會有一個SPAMfighter的註解?
* 為什麼在我的Outlook/Outlook Express工具欄中會出現文字區域/廣告?
* 我不想再接收來自於你的郵件，我怎樣才可以避免這種情況?
* 我怎樣可以獲得快速支持?
非常重要!請先閱讀 :
* 首先，確定您安裝了SPAMfighter 的最新版本6.6.54 . 點選這裡查看最新版本的發行時間.
* 是否對Microsoft的安裝進行了全部更新? 您可以點選這裡查看.
返回索引
為什麼在我更新SPAMfighter後不能發送電子郵件? (Windows 98的免費用戶)
我們在最新版本4.2.0 到 4.2.4中發現了一個小問題可能會影響您.
我們建議您試著點選Outlook / Outlook Express工具欄中的發送/接收按鈕,然後查
看是否解決了此問題.如果沒有,您必須安裝我們的先前版本4.06解決此問題.
* 關閉Outlook / Outlook Express
* 轉到"開始" -> "程序" -> "SPAMfighter" -> "刪除 SPAMfighter"
* 重新啟動電腦
* (推薦安裝) 暫時停用您的防病毒程序
* 下載並保存SPAMfighter 4.06
http://www.spamfighter.com/download/pro/spamfighter_406.exe
* 安裝 SPAMfighter
* 開啟您的防病毒程序.
暫時停用自動更新消息 :
* 轉到SPAMfighter 的工具欄"更多" -> "選項"
* 在"高級設置中",選擇"打開"
* 在"軟體更新中", 在選單的下方,選擇"從不".
我們非常抱歉給您帶來的不便.
返回索引
為什麼在更新SPAMfighter後，出現了“程序啟動程序設置”的錯誤?
在您更新SPAMfighter後,萬一您接收到了"程序啟動程序設置"錯誤,您可以選擇"不發
送",來關閉window. 即使消息顯示為SPAMfighter安裝錯誤.
返回索引
為什麼在我試圖對SPAMfighter更新時,出現了"WaitForSingleObject Failed - Unable to wait for process"?
聽起來好像SPAMfighter 不能萃取您的臨時字典. 請試:
* 重起電腦
* 轉到: 開始 -> 運行
* 類型 %TEMP% 然後點選"確定"
* 刪除文件夾中的所有文件 (等等. 同時按住CTRL + A ,然後按DEL)
* 重新安裝SPAMfighter
如果您已經刪除了 SPAMfighter, 您可以下載最新版本,點選 這裡
返回索引
為什麼當我更新SPAMfighter時，出現了“安裝軟件包不能被打開”的錯誤?
解決此問題, 請下載SPAMfighter,點選 這裡然後在舊版本基礎上安裝.
返回索引
為什麼當我更新時，出現了“自定義操作”錯誤?
這只是一個小誤差, 如果您點選錯誤消息中的確定鍵, SPAMfighter 將會被安裝及正
常工作.
返回索引
為什麼當我收到郵件時出現了“請將我加入安全人列表”的字樣?
每天，SPAMfighter都會從用戶那裡得到一些例如“為什麼有些人不能收到我的郵件”這樣的問題。幾乎每次都證明了收件人的反垃圾郵件過濾器由於不同的原因，將您的郵件視為垃圾郵件。 所以我們增加了這項免費的服務，詢問您的聯繫人將您加入“安全人列表”，以保證他們能收到來自於您的所有郵件。
SPAMfighter曾經詢問過您，是否將下列信息發送給您的聯絡人。如果您已經接受了此項，此消息將會被顯示，並且您還可以加入自己的註解。
我正在使用一個很好的垃圾郵件過濾程序，可能您也在使用同類產品。我已經將您加入到我的安全人列表中，因此可以收到您發送給我的所有郵件。如果您願意將我加入到您的垃圾郵件過濾程序的安全人列表中，我將不勝感謝。
如果你還沒有使用垃圾郵件過濾程序，我向您推薦SPAMfighter。它是針對 Outlook 和 Outlook Express 的免費的高效垃圾郵件過濾程序。
您可以通過以下地址獲得免費的: www.spamfighter.com/pro/
我希望您能將我加入您的安全人列表，以便我們將來能夠繼續通過電子郵件安全地進行溝通。
下一步, 在您接受前,必須輸入您的姓名然後進入您的聯絡人名單，當顯示您的聯絡人列表時，您可以根據您的選擇取消任何選項，在這之後，您就可以發送郵件了。
此致
*您的姓名*
如您看到的，您已經接受了本向導中的所有三個步驟，而且我們誠心誠意，並未試圖對您隱藏任何事情，我們也決不會用“垃圾郵件”騷擾任何人。
如果您希望進行“雙重檢查”，請執行以下操作:
通過以下地址安裝SPAMfighter:"開始" "運行"
輸入以下內容: "C:\Program Files\SPAMfighter\SPAMCFG.EXE" /f:whitelist
點選確定
不必擔心，如果您已經發送了一次，您將不會再發送了，除非您添加了新的聯絡人地址，但您總是可以省略第三步的。
同時，SPAMfighter 並沒有權限去訪問您的聯絡人列表，或查看您所發送的郵件。
返回索引
我怎樣可以停止發送有關於“請將我加入安全人列表”這樣的郵件?
由於是您的個人電腦在發送郵件，我們不能停止它。
如果要停止發送郵件，請遵照下列步驟:
下載並運行此程序: http://cache.spamfighter.com/download/clearmailqueue.exe
當運行此程序時，一個黑盒子將會出現片刻，之後您發送的郵件將會被停止。
返回索引
為什麼不能啟動SPAMfighter的工具欄?
當您打開Outlook Express時,SPAMfighter應該保持在線狀態, 請在您打開Outlook
Express之前與網路建立連接,之後您可以查看是否解決了此問題.
返回索引
SPAMfighter不能連接登入服務器，即使當我在線的時候?
如果您得到了這個錯誤消息,即使您總是與網路保持連接或在您啟動Outlook Express前與網路連接, 請遵照下列步驟:
- 點選 "開始" > "所有程序" > "SPAMfighter" > "設置".
- 點選"客戶端設置"
- 在'Internet連接'下, 選擇"DSL, Cable 或者 LAN".
返回索引
為什麼自動存檔/自動清空不能正常工作了?
如果您經歷了此類問題,很有可能是因為您在運行舊版本的SPAMfighter. 請安裝最新版本的SPAMfighter 6.6.54 這裡.
返回索引
我忘記了密碼，怎樣可以找回密碼?
右鍵點選 這裡:-)
返回索引
為什麼SPAMfighter不能在開始啟動Outlook Express之前來訪存我的郵件呢?
如果您在Outlook Express中運用了"郵件規則"來自動實現別的功能, SPAMfighter 就不能對垃圾郵件採取行動. 原因是: Outlook Express 允許"郵件規則"在SPAMfighter 對其收件箱進行掃描之前運行. 如果您想清理其它文件夾, 請用"更多" -> "清理文件夾" 在SPAMfighter的工具欄中.
返回索引
為什麼如果我不輸入用戶名和密碼就不能登入SPAMfighter的社區呢?
聽起來好像是您的internet瀏覽器不允許cookies.
請在Internet Explorer中遵照下列步驟操作:
轉到 "工具" -> "Internet 選項..." -> "常規" -> "設置" 在'Internet臨時文件
夾'下, 然後設置 '檢查所存網頁的較新版本:' 到"自動"
選"确定"
然後轉到"工具" ->"Internet 選項.." -> "隱私"欄,選擇"中"
重新開始Internet Explorer 然後重新登錄 SPAMfighter 的社區.
返回索引
為什麼當我用SPAMfighter時，防火牆給了我警告提示?
當SPAMfighter 檢查一封郵件是否是垃圾郵件時, 它會請教SPAMfighter的服務器.
您的防火牆會誤認為這是惡意的行為. 請查看我們的 防火牆指南來解決此問題.
返回索引
為什麼SPAMfighter只過濾一些垃圾郵件?
如果SPAMfighter不能在Outlook Express之前得到您的郵件, 那麼SPAMfighter也就
不會過濾掉您的垃圾郵件. 請嘗試下列步驟 然後查看是否解決了此問題: 在 Outlook Express中, 轉到: 工具 -> 選項.
請去掉"啟動時發送和接收郵件"前的對號
返回索引
保存我垃圾郵件的SPAMfighter文件夾在哪裡?
您的SPAMfighter 文件夾位於左邊面板的"本地文件夾"下方.
在 Outlook Express, 轉到您的選擇面板"查看" 然後"布局" 之後點選"文件夾列表
". 現在您應該可以看到了.
返回索引
當我清空垃圾郵件文件夾後，為什麼我的郵件客戶端程序重新啟動了?
如果當您清空垃圾郵件文件夾之后,郵件客戶端重新啟動了,很可能是由於您在運行舊版本的SPAMfighter這種原因造成的. 請安裝最新版本的SPAMfighter 6.6.54
點選這裡.
返回索引
為什麼SPAMfighter 不能與SPAMfighter的服務器連接?
首先請確定您已經與網路進行了連接, 如果沒有, 請連線然後再試一遍.
如果您安裝了防火牆, 請允許SPAMfighter與我們的服務器進行連接. 若要實現這一
目的,請進行如下設置:
TCP 設置
方向: 境外和境內
本地端口: 全部
遠程端口: 固定 (2409)
UDP 設置
方向: 境外和境內
本地端口: 全部
遠程端口: 固定 (2409)
如果您安裝了個人防火牆,例如Zone Alarm, 請注意這裡.
如果您在Proxy Server下,請下載 SocksCap:
返回索引
為什麼在我安裝的過程中出現了“1603或1607安裝錯誤”?
這預示著您與共享安裝程序有衝突,"安裝螢幕保護程式", 是用來"隱藏"我們的程序的. 安裝
螢幕保護程式應用於很多的電腦公司,諸如Microsoft 和 HP. 目前我們也不是很清楚是什麼
原因造成了這個衝突, 但這是很普通的問題. 也許是防病毒軟體造成的此衝突(特別
是諾頓), 導致您的outlook不能完全關閉等等.
請試 :
* 重起電腦
* 請不要啟動Outlook
* 暫時停用您的防病毒軟體
* 下載然後運行 這個程序:
* 下載並運行最新版本的SPAMfighter,點選 這裡
* 啟動Outlook並檢查是否一切正常
* 啟動您的防病毒軟體
如果這並沒能幫助您,您需要採取其它方法:
* 重新起動電腦
* 請不要啟動outlook
* 暫時停用您的防病毒軟體
* 下載並運行此程序
* 請再次重新起動電腦
* 暫時停用防病毒軟體
* 運行isscript.msi
* 安裝最新版本的SPAMfighter
* 啟動Outlook並檢查是否一切正常
* 啟動您的防病毒軟體
Remove.exe file可以刪除您對SPAMfighter的所有設置,包括黑名單/安全人列表及
一些統計數據.
返回索引
我的電腦正在運行諾頓的防病毒軟體，SPAMfighter無法正常工作，我該怎樣做?
如果您陷入安裝螢幕保護程式錯誤1603 或 1607, 請遵照下列指南.
* 重新起動電腦
* 請不要啟動Outlook
* 暫時停用諾頓
* 在Windows"控制面板"中,選擇"添加/刪除程序",移除SPAMfighter
* 下載並安裝最新版本的SPAMfighter,點選這裡
* 啟動Outlook並檢查是否一切正常
* 啟動諾頓
如果由於一些其它原因,您還不能正常工作,您需要採取其它方法:
* 重新起動電腦
* 請不要啟動outlook
* 暫時停用諾頓
* 下載並運行 此程序
* 再次重新起動電腦
* 暫時停用諾頓
* 安裝最新版本的SPAMfighter
* 啟動Outlook並檢查是否一切正常
* 啟動諾頓
Remove.exe file可以刪除您對SPAMfighter的所有設置包括黑名單/安全人列表及一
些統計數據. 如果您運行諾頓的防病毒軟體, 您需要暫時對其進行完全的停用, 因
為這個產品是最容易與SPAMfighter發生衝突的. 出於同樣的原因，兩者都想進入您
的郵件，這樣就會使Outlook 變得及其不穩定.
返回索引
為什麼還會有垃圾郵件出現?
SPAMfighter可以過濾掉90%以上的垃圾郵件. 隨著SPAMfighters的人數增長，服務器就會捕捉到更多的垃圾郵件. 您也許會收到一些其他用戶收不到的垃圾郵件, 所以，給垃圾郵件的製造者予以反擊，選中垃圾郵件，點選阻止按鈕. 如果您不能截獲至少85%的垃圾郵件, 請嘗試把過濾器調到更高級別.
轉到 更多 > 高級選項, 然後移動選擇更高級別的敏感度,對其進行設置.
請注意不是所有您接到的未經請求的郵件就是垃圾郵件. SPAMfighter 不是為了刪除 病毒, 病毒警告, 或其它非商業性郵件而設計的. SPAMfighter可以為您做的是移走在您收件箱中的大部分未經允許的郵件.
返回索引
為什么不能移除SPAMfighter?
在您移除SPAMfighter的時候,最好暫時停用您的防病毒軟體.
移除SPAMfighter最好的辦法是在Windows的控制面板中,選擇添加/刪除程序. 您也可以通過下列方法查找:
開始選單" 設置> 控制面板> 添加/刪除程序. 選中SPAMfighter然後點選刪除.
或
開始選單> 程序> SPAMfighter. 運行"安裝" 然後選擇"刪除"
在及其罕見的情況下, 由於proxy原因,不是很容易移除. 請試用這個程序:
* 下載這些文件: unregister.exe和remove.exe然後保存在您的電腦中.
* 關閉Outlook
* 暫時禁用您的防病毒軟體
* 運行此程序.
* 在 C:\program files\中刪除SPAMfighter的文件夾
* 重新啟動
* 如果您想下載最新版本的SPAMfighter, 請點選 這裡.
返回索引
為什麼我在Outlook Express中的圖標不見了?
請確認您有最新版本的SPAMfighter.
* 重新起動電腦
* 請不要啟動Outlook Express
* 轉到"開始" -> "程序" -> "SPAMfighter" -> "修復 SPAMfighter"
* 啟動 Outlook Express 之後,您應該可以重新看到工具欄了.
返回索引
為什麼我得到了"錯誤; NT; 打開程序代碼 87", "錯誤 8"或者"錯誤 457"?
這是在一些舊版本中的已知程序缺陷. 升級您的SPAMfighter,點選這裡
返回索引
我現在擁有Pro版本，如果我想升級到最新版本，是不是免費的?
當然, 所有Pro用戶可以隨時更新我們的軟體.
返回索引
為什麼SPAMfighter會定期過濾掉一些新聞郵件?
SPAMfighter的工作建立在用戶所報告的垃圾郵件基礎上. 但不巧的是, 一些用戶把
新聞郵件列為垃圾郵件, 可能是因為他們不想去訂閱. 這意味著SPAMfighter有可能會阻止一些正規的新聞郵件.
在您安裝 SPAMfighter 的第一個月內，如果您能密切地關注垃圾郵件文件夾"解除阻止"您想接收的新聞郵件, SPAMfighter 的過濾器就會知道您需要什麼，不需要什
麼.
返回索引
為什麼在我接收垃圾郵件的時候就會顯示"新郵件圖標"?
不巧的是我們不能防止"新郵件圖標"的出現, 即使只是垃圾郵件. 我們希望在今後的
版本中能夠解決這個問題.
返回索引
為什麼當我點選SPAMfighter圖標的時候，我會轉到C:\目錄下?
這個顯示說明您並沒有登錄到SPAMfighter的服務器.
請關閉Outlook Express 然後重新啟動.
在這之後如果還有問題, 請移除,然後在SPAMfighter 的网站下載並重新安裝SPAMfighter.
返回索引
為什麼會出現“安裝腳本錯誤” ?
這可能說明您正在嘗試安裝我們的產品,但並未得到管理員的授權.如果您正在運行Windows 2000 或 XP, 請確定這些授權與您的Windows用戶帳戶是相關的. SPAMfighter 版本 3.6.4 或更新版本會自動設置the privileges for SPAMfighter
on each user account.
如果在更新後您遇到了特權問題,請遵照下列指南:
* 關閉 Outlook Express
* 轉到"開始" -> "程序" -> "SPAMfighter" ->"刪除 SPAMfighter"
* 重新起動電腦
* 請不要啟動 Outlook Express!
* 在C:\Program Files\下,刪除SPAMfighter 文件夾
* 安裝 SPAMfighter
您可以下載最新版本的SPAMfighter ,點選這裡.
返回索引
為什麼我每天我都會收到很多垃圾郵件?
永遠也不要打開垃圾郵件，切記要關閉預覽按鈕，所以只有故意打開的才可以顯示。在垃圾郵件中, 這些圖片也被稱為網絡爬蟲通常是由垃圾郵件的製造者設計的，而且他們可以知道您是否查看了此郵件，同時也意味著更多的垃圾郵件.
關閉預覽按鈕:
點選查看選單> 布局,然後移走"顯示預覽窗格"前的對號.
Outlook Express 6.0 提供"用純文本格式閱讀所有消息"選項. 這是一個停用預覽
頁面的好主意之一.
為什麼只有100個黑名單/安全人列表地址可供我使用?
因為您的30天試用期已滿，您的SPAMfighter Pro 版本已經被自動降級為SPAMfighter Standard的免費版本.
如果您在企業中使用SPAMfighter，或擁有多於100個的地址列表,您需要購買SPAMfighter Pro.
您可以在這裡查看SPAMfighter Standard 與 SPAMfighter Pro 的不同之處.
在這裡購買SPAMfighter Pro .
返回索引
為什麼在我發送的信件中會有一個SPAMfighter的註解?
因為您的30天試用期已滿，您的SPAMfighter Pro 版本已經被自動降級為SPAMfighter Standard的免費版本.
如果您在企業中使用SPAMfighter或者遠離腳注，您需要購買 SPAMfighter Pro.
您可以在這裡查看SPAMfighter Standard 與 SPAMfighter Pro 的不同之處.
在這裡購買SPAMfighter Pro .
返回索引
為什麼在我的Outlook/Outlook Express工具欄中會出現文字區域/廣告?
因為您的30天試用期已滿，您的SPAMfighter Pro 版本已經被自動降級為SPAMfighter Standard的免費版本.
如果您在企業中使用 SPAMfighter，或者您想遠離垃圾郵件/廣告郵件的困擾，您需要購買 SPAMfighter Pro.
您可以在 這裡查看SPAMfighter Standard 與 SPAMfighter Pro 的不同之處.
在 這裡購買 SPAMfighter Pro.
返回索引
我不想再接收來自於你的郵件，我怎樣才可以避免這種情況?
當然了，非常感謝您對我們的測試。您總是可以通知我們，在這裡取消訂閱.
然而，如果您重新安裝了SPAMfighter 或者重新登入，使用我們的服務，您會自動
的重新訂閱.
如果有一些必要信息，SPAMfighter會及時通知您.
不必擔心.... 我們不會制造垃圾郵件!!
返回索引
怎樣可以獲得快速支持?
如果您支付了SPAMfighter Pro,您將會獲得額外支持. 這就意味著在一天之內我們會
竭盡全力來及時回答您的問題.
購買SPAMfighter Pro, 請點選此連結
獲得支持, 請點選此連結.
