Trouble-shoot SPAMfighter for Outlook Express

SPAMfighter is

SPAMfighter also

SPAMfighter Exchange Module is Microsoft certified ".net connected".

Mục lục:

Rất là quan trọng! Yêu cầu đọc bản văn này trước:
* Luôn kiễm coi là bạn đang sử dụng bản dịch mới của SPAMfighter 6.6.54 . Nhấn vào đây để̉ coi,chừng nào bản dịch mới được đưa ra.
* Bạn đả cài đặt tất cả updates cuả Microsoft chưa? Bạn có thể kiễm nơi đây.
Trở về mục lục

Tại sao tôi nhận được error "Setup Launcher" sau khi update SPAMfighter?
Trong trường hợp mà bạn nhận được error "Setup Launcher" sau khi update SPAMfighter,chỉ cần đóng window bằng cách chọn "Don't send" lại. Cho dù message báo hiệu,mặ́t khác SPAMfighter đả được cài đặt đúng tắc.
Trở về mục lục

Tôi nhận được "Wait For Single Object Failed - Unable to wait for process" khi tôi thử update SPAMfighter, tại sao?
Nghe giống như là,SPAMfighter không thể trích vào được sỗ chỉ dẫn của bạn.Vui lòng thử cách này:
* Khởi động máy vi tính bạn
* Đi vào: Start -> Run
* Ghỏ %TEMP% và nhấn lên "OK"
* Xoá bỏ tất cả tài liệu trong mục (etc. bằng cách nhấn CTRL và A cùng một lúc và sau đó nhấn DEL)
* Cài đặt SPAMfighter lại
Nếu bạn đả xoá bỏ SPAMfighter, bạn có thể tải bản dịch mới nhất xuống tại đây

Trở về mục lục

Tôi nhận được error "This installation package could not be opened" khi tôi thử update SPAMfighter,tại sao?
Để giải đáp vấn đề này, vui lòng tải SPAMfighter xuống tại đây và cài đặt nó vào vị trí của bản dịch củ.
Trở về mục lục

Tôi nhận được error "Custom Action" khi tôi update SPAMfighter,tại sao?
Đó chỉ là vấn đề nhỏ,nếu bạn nhấn OK vào error message, SPAMfighter sẽ được cài đặt trở lại và làm việc trở lại.
Trở mục lục

Tại sao bán bè tôi lại nhận được thư "Please whitelist me" của tôi gởi?
Mỗi ngày, SPAMfighter đều nhận được Support của User và họ hỏi "Tại sao có nhiều người không nhận được thư của tôi". Phần đông cho thấy là người nhận đều có bộ lọc Anti- Spam và có trường hợp khác nhau,tại sao nó lại cho thư của người gởi là thư rác. Cũng chính vì lý do này ,tại sao chúng tôi đưa ra Service này,̣để hỏi Contact của bạn "whitelist" bạn,cho thư của bạn luôn được sự đồng ý nơi họ .
Trong vài trường hợp SPAMfighter hỏi bạn có muốn gởi bức thư dưới đây đi cho bạn bè̀ của bạn không.Nếu bạn chấp nhận, bức thư dưới đây sẽ hiện lên và bạn có thể tự đặt vào lời bình luận của bạn.
Tôi sử dụng một bộ lọc tốt và bạn cũng có thể dùng nó.Tôi đả whitelist bạn và cũng có nghĩa là tôi luôn muốn nhận được tất cả thư mà bạn gởi cho tôi.Tôi rất là cảm kích,nếu bạn cũng whitelist tôi vào Spam filter của bạn.

Nếu bạn chưa có Spam filter,tôi có thể giới thiệu cho bạn SPAMfighter. Nó là bộ lọc miễn phí, có công hiệu cao dành cho Outlook và Outlook Express. Bạn có thể nhận được SPAMfighter miến phí tại đây: www.spamfighter.com/pro/
Tôi hy vọng rằng bạn sẽ whitelist tôi và trong tương lai chúng ta có thể tiếp tục liên lạc bằng email một cách an toàn.

Kính Chào
*Tên Bạn*

Trong bước kế tiếp,bạn sẽ bị yêu cầu điền tên của bạn để̉ gia nhập vào trang ́ có danh sách bạn bè của bạn và bạn có thể loại bỏ vài tên mà bạn chọn. sau đó, bạn nên có thể gởi thư được(s)

Như bạn có thể thấy,bạn tự chấp nhận cả ba step trong wizard vừa qua,và chúng tôi quyết không có giấu diếm bạn những gì và càng không bao giờ "spam" ai.
Nấu như bạn muốn "double check", vui lòng theo sau đây:
Cài đặt SPAMfighter bằ cách chọn"Start" and "Run"

Ghỏ : "C:\Program Files\SPAMfighter\SPAMCFG.EXE" /f:whitelist
Click OK

Xin đừng lo, nếu mà bạn đả gởi đi một lần mail,vì bạn sẽ không thể nào lập lại động tác này được nữa,ngoại trừ bạn đả đặt thêm contact mới,nhưng mà bạn luôn có thể ngưng trước "step 3".
Cùng trong một thời gian, quan trọng là nên biết,SPAMfighter không có nhập vào tài khoản của bạn,cũng không phải chúng tôi là người gởi.
Trở về mục lục

Làm cách nào để ngưng gởi "whitelist me"?
Từ lúc mà máy vi tính của bạn gởi thư đi,chúng tôi không thể nào ngăn nó lại cho bạn.

Để̉ ngưng gởi thư,bạn cần phải làm theo sau đây:
Tải xuống và hoạt động program: http://cache.spamfighter.com/download/clearmailqueue.exe
Khi bạn hoạt động program,hộp đen sẽ hiện lên trong một thời gian ngắn và tiếp tục gởi thư mà đả bi ngăn lại.
Trở về mục lục

Khung thanh SPAMfighter không họat động,tại sao?
SPAMfighter cần phải on-line khi bạn mở Outlook Express, vui lòng liên lạc cùng Internet,trước khi bạn mở Outlook Express và coi có giải quyết được vấn đề không.
Trở về mục lục

"SPAMfighter không thông tới được login server" mặc dù tôi đang online?
Nấu bạn nhận được tin error này, mặc dù bạn luôn tiếp nối cùng Internet hoặc luôn tiếp nối,trước khi họat động Outlook Express, vui lòng theo sau đây:
- Click "Start" > "All Programs" > "SPAMfighter" > "Settings".
- Click lên "Client Settings"
- Dưới 'Internet connection', chọn "DSL, Cable hoặc LAN".
Trở về mục lục

Tại sao Auto Archive/Auto empty không làm việc nữa?
Nấu có trường hợp này với Auto Archive/Auto empty, có thể bạn đang sử dụng bản dịch củ của SPAMfighter. Vui lòng cài đặt bản dịch SPAMfighter mới 6.6.54 tại đây.
Trở về mục lục

Tôi đả quên password, làm cách nào để lấy lại?
Bạn click phải nơi đây :-)
Trở về mục lục

Tại sao SPAMfighter không start/load trước khi Outlook Express bắt e-mails của tôi?
Nếu bạn sử dụng message rules trong Outlook Express để phân loại email của bạn vào những mục khác nhau, SPAMfighter không thể tham gia,để lọc bỏ thư rác ra.Lý do là, Outlook Express cho phép message rules hoạt động,TRƯỚC KHI SPAMfighter bắt nó cho phép,là chỉ có SPAMfighter có thể xem vào inbox mà thôi. Nếu bạn muốn rửa sạch những mục khác,vui lòng sử dụng "More" -> "Clean Folder" trong khung thanh của SPAMfighter .
Trở về mục lục

Tại sao tôi không thể login vào cộng đồng, mà khỏi cần điền tên và mật mã?
Nghe giống như là Internet browser bạn không cho phép cookies.
Vui lòng theo những bước sau đây trong Internet Explorer:
Đi vào "Tools" -> "Internet Options..." -> "General" -> "Settings" dưới 'Temporary Internet files', và set 'Check for newer versions of stored pages:' to "Automatically"
Nhấn lên "OK" hai lần
Sau đó đi vào "Tools" -> "Internet Options.." -> "Privacy" chọn "Medium"

Khởi động lại Internet Explorer và nhập vào cộng đồng SPAMfighter lại thêm một lần.
Trở về mục lục

Tại sao firewall báo động,khi tôi sử dụng SPAMfighter?
Khi SPAMfighter kiễm xoát,cho dù email có phải là Spam hay không,nó phải được tham khảo tại SPAMfighter Server. Firewall của bạn có thể lầm lẩn trong sự hoạt động hiễm độc.Hãy coi vào firewall guide của chúng tôi,để giải quyết vấn đề .
Trở về mục lục

SPAMfighter chỉ lọc vài thưa rác,tại sao?
Nếu SPAMfighter không start/load trước khi Outlook Express bắt email của bạn,SPAMfighter sẽ không lọc thưa rác của bạn. Vui lòng thử cách sau đây và kiễm coi,nó có giải quyết vấn đề của bạn không : Trong Outlook Express, đi vào: Tools -> Options.
Xoá bỏ dấu nơi "Send and receive messages at startup"
Trở về mục lục

Mục SPAMfighter mà trử thư rác của tôi,ở đâu? Mục SPAMfighter của bạn có thể thấy trong panel bên tay trái,ở dưới "Local Folders".
Trong Outlook Express, đi tới panel và chọn "View" và "Layout" và nhấn "Folder list".
Hiện tại bạn có thể thấy nó.
Trở về̀ mục lục

Khi tôi dọn sạch mục thư rác,tài khoản email tôi restart,tại sao?
Nếu mà bạn gặp trường hợp,mà tài khoản email của bạn restart,trong khi bạn dọn sạch mục thư rác thì có thể là bạn đang sử dụng một bản dịch củ của SPAMfighter. Vui lòng tải bản dịch mới của SPAMfighter xuống 6.6.54 tại đây.
Trở về mục lục

Tại sao SPAMfighter không thể liên lạc với SPAMfighter Server?
Trước tiên vui lòng kiễm coi là bạn có được tiếp nối với Internet hay không, nấu không, vui lòng vào online và thử lại.
Nấu bạn có hậu thuẩn của firewall,cho phép SPAMfighter tiếp nối với server của chúng tôi.Đây là những settings:
TCP Settings
Direction: Outbound & Inbound
Local Port: All
Remote Port: Fixed (2409)
UDP Settings
Direction: Outbound & Inbound
Local Port: All
Remote Port: Fixed (2409)
Nếu bạn đả cài đặt personal Firewall like Zone Alarm, xin coi vào đây .
Nấu bạn có hậu thuẩn của Proxy Server,vui lòng tải SocksCap xuống
Trở về mục lục

Trong khi cài đặt,tôi nhận được"Installation Error 1603 or 1607", có gì không ổn?
Điều này cho thấy, là bạn đang có sự xung đột với program cài đặt chung, "Installshield", mà chúng tôi sử dụng để" bao phủ lại " program của chúng tôi. InstallShield được sử dụng tại nhiều công ty điện tử, chẳng hạn như là Microsoft và HP. Chúng tôi không chắc chắn là nhữ̀ng gì đả gây ra sự xung đột này, nhưng mà nó rất là lạ. Nó có thể là sự xung đột của Anti-virus (especially Norton), như là Outlook của bạn không được đóng lại hợp lệ hoặc là hay là vấn đề khác. Vui lòng thử cách này:
* Khởi động máy vi tính của bạn lại
* CHỚ CÓ start Outlook
* Ngưng hoạt động vật mềm Anti-virus của bạn
* Tải xuống và hoạt động program này:

* Tải xuống và hoạt động bản dịch của SPAMfighter tại đây
* Mở Outlook và kiễm coi tất cả được hoàn tất không
* Hoạt động Anti-Virus của bạn

Nếu không có hiệu nghiệm,bạn cần phải làm cách nào cho dramatic hơn:
* Reboot máy vi tính bạn
* CHỚ CÓ start Outlook
* Ngưng hoạt động phần mềm anti-virus của bạn
*Tải xuống và họat động program này
* Reboot máy vi tính bạn thêm một lần
* Ngưng hoạt động vật mềm anti-virus của bạn
* Hoạt động isscript.msi
* Cài đặt bản dịch mới của SPAMfighter
* Mở Outlook và kiễm lại tất cả đả hoàn tất chưa * Hoạt động vật mềm anti-Virus của bạn
Hồ sơ Remove.exe sẽ loại bỏ tất cả setting của bạn ở trong SPAMfighter,như là black/white lists và statistics.
Trở về mục lục

Tôi đang sử dụng Norton Anti Virus và không thể nào hoạt động SPAMfighter được,phải làm sao?

Nếu bạn run vào Install Shield Error 1603 hoặc 1607,vui lòng theo sự chỉ dẩn sau đây.

* Reboot máy vi tính bạn
* CHỚ CÓ start Outlook
* Ngưng hoạt động Norton
* Loại bỏ SPAMfighter sử dụng" Add/ Remove programs" trong Windows control panel bạn
* Tải xuống và cài đặt bản dịch mới của SPAMfighter nơi đây
* Mở Outlook và kiễm cho tất cả được hoàn tất
* Hoạt động Norton

Nếu vì lý do nào mà nó vẫn không khởi ̣động,bạn cần phải mạnh tay :

* Reboot máy vi tính bạn
* CHỚ CÓ start Outlook
* Ngưng hoạt động Norton lại
* Tả́i xuống và hoạt động program này
* Reboot máy vi tính bạn lại thêm một lần
* Ngưng hoạt động Norton lại
* Cài đặt bản dịch mới của SPAMfighter
* Mở Outlook và kiễm lại cho tất cả được hoàn tất
* Khởi động lại Norton

Remove.exe file sẽ loại bỏ tất cả setting của bạn trong SPAMfighter, như là black/white lists và statistics. Nếu bạn sử dụng Norton Anti-spam, bạn cần phải ngưng hoạt động tất cả, từ lúc mà có sự xung đột với SPAMfighter. Cả hai đều muốn nhập vào email của bạn,với cùng một mục đích,cũng vì thế mà gây ra cho Outlook nhiều sự bất ổn.
Trở về mụ́c lục

Tại sao thư rác vẫn còn lọt vào được?
SPAMfighter lọc hơn 90% của thư rác. Con số của SPAMfighters càng tăng,thì máy chủ càng bắt được spam càng nhiều. Cũng có thể bạn nhận được thư rác mà người khác không nhận được, vì vậy hãy chống trả lại Spammers và BLOCK spam,bằng cách tuyển chọn nó và nhấn lên nút Block.Nếu mà bạn đạt không được ít nhất là 85%, hãy thử điều chỉnh bộ lọc vào trình độ cao hơn.
Đi vào More > Advanced Options, và sử dụng slider ̣để chọn setting có độ nhạy cao hơn.

Nên biết, là không phải những gì bạn nhận được,đều là thư rác. SPAMfighter không được sáng tạo ra để loại bỏ viruses, virus warnings, hoặc những thư không thương mại khác. Những gì SPAMfighter có thể làm cho bạn là loại bỏ phần lớn của những thư mà bạn không muốn thấy trong Ịnbox của bạn.
Trở về mục lục

SPAMfighter không loại bỏ được,tại sao?
Nó luôn là cách hay,nếu bạn ngưng hoạt động vật mềm anti-virus bạn,trong khi cài đặt SPAMfighter.
Cách dể nhất ̣để loại bỏ SPAMfighter là sử dụng chuyên cụ Add/Remove Programs trong Windows Control Panel. Bạn có thể tìm thấy Add/Remove Program bằng cách sau đ̣ây:

Start Menu > Settings > Control Panel > Add/Remove Programs. Chọn SPAMfighter và nhấn Remove.

HOẶC

Start Menu > programs > SPAMfighter. Run "Installation" và chọn "Remove"

Trong trường hợp ít khi, sự loại bỏ có thể bị trục trặc bởi vì sự ủy nhiệm,vui lòng làm theo cách này:

* Tải tài liệu này xuống: unregister.exe và remove.exe và bảo quản lại trong vi tíng của bạn.
* Đóng Outlook lại
* Ngưng hoạt động vật mềm Antivirus
* Khởi động chương trình này.
* Xoá bỏ mục SPAMfighter trong C:\program files\
* Khởi động lại
* Nếu bạn muốn tải SPAMfighter mới xuống, nhấn nơi đây.

Trở về mục lục

Icons/toolbar của tôi trong Outlook Express biến mất, tại sao?
Hảy coi kỷ lại là bạn đang sử dụng bản dịch mới của SPAMfighter.
* Khởi động lại máy vi tính bạn
* Chớ mở Outlook Express
* Đi vào "Start" -> "Programs" -> "SPAMfighter" -> "Repair SPAMfighter"
* Mở Outlook Express và khung thanh của bạn nên đả được xuất hiện trở lại

Trở về mục lục

Tôi nhận được Error "NT; OPEN PROCESS CODE 87", "Error 8" or "Error 457", tại sao?
Đó là những trục trặc trong những bản dịch củ mà đả được biết qua.Nâng cập SPAMfighter của bạn nơi đây
Trở về mục lục

Tôi sử dụng bản dịchPRO. Tôi có thể nâng cập vào bản dịch mới mà không cần phải chi phí ?
Vâng, ai cũng có thể nâng cập bất cứ lúc nào.
Trử về mục lục

Tại sao SPAMfighter thường xuyên lọc newsletters thường lệ?
SPAMfighter chủ yếu khởi động trên nền tảng Spam mà User tố cáo,trong khi nhận được. Nhưng không may, có vài User đả tố cáo newsletters thường lệ này là Spam, có thể là họ đả lười để unsubscribe. Có nghĩa là trong vài trường hợp SPAMfighter chặn lại newsletters thường lệ.
Trong tháng đầu,sau khi cài đặt SPAMfighter,nấu bạn ̣ể ý quan sát mục thư rác và "unblock" newsletters mà bạn thích, SPAMfighter sẽ học hỏi coi bạn thích nhận những gì và muốn lọc bỏ những gì.
Trở về mục lục

Tại sao "New mail Icon" lại hiện lên, trong khi tôi chỉ nhận được thư rác?
Không may là chúng tôi không thể ngăn chặn sự xuất hiện của "New Mail Icon" được, mặc dù chỉ là nhận được Spam. Chúng tôi hy vọng sẽ giải quyết được trong bản dịch trong tương lại.
Trở về mục lục

Tại sao tôi lại đi vào C:\ sau khi tôi nhấn lên SPAMfighter Icon?
Điều này cho thấy là bạn chưa nhập vào được SPAMfighter server.
Yêu cầu đóng Outlook Express lại và khởi động nó lại.
Nếu vấn đề này vẫn còn,vui lòng loại bỏ và cài đặt SPAMfighter lại tại SPAMfighter Website.
Trở về mục lục

Tại sao tôi nhận được InstallScript error ?
InstallScript error cho thấy là bạn muốn cài đặt sản phẫm nhưng mà không có đặc quyền của Administrator . Nếu bạn khởi động Windows 2000 hoặc XP, xin coi kỷ là những đặc quyền này thích hợp với Windows User Account của bạn.
Bản dịch SPAMfighter 3.6.4 hoặc mới hơn được tự động sets up những đặc quyền cho SPAMfighter trong mỗi tài khoản.
Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề gì sau khi update,vui lòng theo chỉ thị sau đây:

* Đóng Outlook Express
* Đi vào "Start" -> "Programs" -> "SPAMfighter" -> "Remove SPAMfighter"
* Restart máy vi tính của bạn
* Chớ có mở Outlook Express!
* Xoá bỏ mục SPAMfighter trong C:\Program Files\
* Cài đặt SPAMfighter

Bạn có thể tải xuống bản dịch mới nhất của SPAMfighter nơi đây.
Trở về mục lục

Tại sao tôi ngày càng nhận được thư rác càng nhiều?
Đừng bao giờ mở coi thư rác và nhớ là nên đóng preview pane lại, để cho chỉ có những thư mà bạn cố tình mở, mới được hiện lên. Những ảnh, gọi là webbugs trong thư rác, được tạo lên ,để Spammers có thể phát hiện, khi bạn mở ra, cũng có nghĩa là rất nhiều thư rác.̉̀ .

Cách đóng preview pane lại :

Nhấn View Menu > Layout và xoá bỏ dấu điểm bên cạnh Show Preview Pane.
Outlook Express 6.0 cung cấp cho lựa "Read all messages as plain text" . Đó cũng là cách lựa chọn tốt, để làm cho the preview pane bất động.

Hảy coi vào flash tutorial của chúng tôi, nếu bạn cần sự giúp đở.
Trở về mục lục

Tại sao chỉ có chổ cho 100 Blacklisted/Whitelisted addresses?
Thời hạn thí 30 ngày nghiệm của bạn đả qua và hiện tại bạn đang sử dụng SPAMfighter Standard miển phí.
Nếu bạn sử dụng SPAMfighter trong một kinh doanh hoặc bạn cần có một danh sách chứa được hơn 100 địa chỉ,bạn phải đặt mua SPAMfighter Pro.
Sự khác biệt giửa SPAMfighter Standard và SPAMfighter Pro được giải thích nơi đây.
Đ̣ặt mua SPAMfighter Pro tại đây.
Trở về mục lục

Tại sao trong tất cả thư xuất ngoại của tôi đều có SPAMfighter footer ?

Thời hạn 30 ngày thí nghiệm SPAMfighter Pro của bạn đả hết hạn và hiện tại bạn đang sử dụng SPAMfighter Standard miển phí.
Nếu bạn sử dụng SPAMfighter trong một kinh doanh hoặc bạn không muốn có dấu footer trong thư của bạn, bạn phải đặt mua SPAMfighter Pro.
Sự khác biệt giửa SPAMfighter Standard và SPAMfighter Pro được giải thích nơi đây.
Đặt mua SPAMfighter Pro tại đây.
Trở về mục lục

Tại sao tôi có một bài quảng cáo trong khung thanh Outlook/Express của tôi?
Thời gian 30 ngày thí nghiệm của bạn đả qua,hiện tại bạn đang sử dụng SPAMfighter Standard miển phí.
Nếu bạn sử dụng SPAMfighter trong một kinh doanh hoặc không muốn có bài quảng cáo này, bạn phải đặt mua SPAMfighter Pro.
Sự khác biệt giưả SPAMfighter Standard và SPAMfighter Pro được giải thích tại đây. Đặt mua SPAMfighter Pro tại đây.
Trở về mục lục

Tôi không muốn nhận được thư của bạn nữa,tôi có thể loại ra khỏi danh sách của bạn không?
Tất nhiên, và cám ơn bạn đả thử . Bạn luôn luôn có thể ra khỏi danh sách thông báo của chúng tôi tại đây.
Tuy vậy, nếu bạn cài đặt SPAMfighter HOẶC login trở lại, ̣để sử dụng sự phục vụ của chúng tôi , bạn tự động sẽ nhận được thư trở lại.
SPAMfighter cần luôn có thể thông báo cho bạn những tin cần thiết. Đừng có lo ... chúng tôi KHÔNG có spam bạn đâu!!
Trở về mục lục

Làm cách nào để nhận được support mau?
Nếu bạn đặt mua SPAMfighter Pro bạn sẽ nhận được Premium Support. Có nghĩa là,chúng tôi sẽ cố gắng trả lời bạn trong vòng 1 ngày. Để đặt mua SPAMfighter Pro, vui lòng theo link này.
Để tiếp nhận Support, theo link này.