常见问题 － 安装 SPAMfighter 之前
* 当我下载SPAMfighter 时，出现了“该页面无法显示”错误。
* SPAMfighter 支持哪些操作系统？
* SPAMfighter 支持哪些版本的邮件客户端程序？
* SPAMfighter支持Incredimail、Eudora、 Netscape Mail、Thunderbird、Hotmail 或其它非微软客户端软件吗？
* SPAMfighter 对服务器提供保护吗？
* SPAMfighter 支持 IMAP、Exchange servers 和 POP3吗？
* SPAMfighter 能保护用户不受"网络钓鱼"的欺骗吗？
* 我重新安装了 Windows/我有了一个新硬盘/我需要重新安装 SPAMfighter，怎样可以保持我的Pro 帐户？
* 如果我安装了防火墙，如Zone Alarm 等，我还可以继续使用SPAMfighter吗？
* 我在使用诺顿防病毒软件，我还可以使用SPAMfighter 吗？
* 如何安装 SPAMfighter？
* SPAMfighter 是如何工作的？
* SPAMfighter 通过微软认证了吗？
* 怎样保护我的个人隐私？
* SPAMfighter 支持哪些语言？
* 使用 SPAMfighter 需要申请一个新的电子邮件帐户吗？
* SPAMfighter 可以支持多少个电子邮件帐户？
* SPAMfighter 能删除计算机上的所有我帐户中/配置文件中的垃圾邮件吗？
* SPAMfighter 可以与防火墙同时工作吗？
* 为什么只有一种版本的 SPAMfighter 供我下载？
* SPAMfighter是用识别垃圾邮件制造者的邮件地址来鉴定垃圾邮件吗？
* SPAMfighters 到底是谁？
* 我怎样才能知道SPAMfighter是否可信？
* 公司的地址？
* 如何获得快速支持？
当我下载 SPAMfighter时，出现了“该页面无法显示”错误。
我们最近配备了一种新的下载系统来检测用户的大概地理位置，以确保您能从附近的服务器更快速、更可靠的下载我们的软件。在某些情况下，该系统可能会失效，结果导致“链接断开”等现象。发生这种情况时，请通过此列表 点击离您位置最近的服务器。
返回索引
SPAMfighter 支持哪些操作系统？
SPAMfighter 是经过认证的“专门面向 Microsoft Windows 98、 ME、 2000、XP, Windows Vista”的软件。
目前还不支持 Mac ，但我们会在今年晚些时候推出这一功能。
返回索引
SPAMfighter 支持哪些版本的电子邮件客户端软件？
SPAMfighter支持运行在 Windows platform 下的电子邮件客户端软件：Microsoft Outlook 2000/2002 (XP) 版、Outlook 2003 和 Outlook Express 5.0 或更高版本。
返回索引
SPAMfighter 支持 Incredimail、Eudora、Netscape Mail、 Thunderbird、 Hotmail 或 其它非微软客户端软件吗？
不，非常抱歉,目前还不能。但我们正在努力的工作，预计在2006年下半年能够解决该问题。
返回索引
SPAMfighter 对服务器提供保护吗？
是的，能够提供帮助。SPAMfighter Exchange Module、SPAMfighter SMTP Anti Spam Server 和 SPAMfighter Hosted Spam Filter 是目前市场上最有效的反垃圾邮件服务器解决方案。点击这里查询更多信息。
返回索引
SPAMfighter 支持IMAP、Exchange servers 和 POP3吗？
是的，支持 Exchange server 6.0 （不是 5.5 版)和 POP3，但是不支持IMAP，将来会实现此功能。
返回索引
SPAMfighter 能保护用户不受网络钓鱼的欺骗吗？
是的，SPAMfighter会对网络钓鱼这种诡计邮件进行侦察和阻止。同SPAMfighter在一起,您可以感到安全,在您的收件箱中只能收到安全/友好的邮件。点击这里阅读更多相关信息。
我重新安装了 Windows/我有了一个新硬盘/我需要重新安装SPAMfighter, 怎样可以保持我的Pro帐户?
请从这里下载最新版本的SPAMfighter 并安装该软件.当出现提示时，请使用您第一次注册时的电子邮件和密码。这一点很重要，否则我们不会将您视作一名已付费的Pro用户。如果忘记了密码，可以通过这里找回密码。
返回索引
如果我安装了防火墙，如Zone Alarm 等，还可以继续使用SPAMfighter吗？
当然可以。只要确保防火墙对SPAMfighter开启。请点击这里了解更多信息。
返回索引
我正在使用 诺顿防病毒软件,我还可以继续使用SPAMfighter吗？
当然可以，但请按照我们所示的步骤做,否则您可能会遇到麻烦：
* 重新启动计算机
* 不要启动 Outlook
* 暂时禁用诺顿
* 从这里下载并安装 SPAMfighter 的最新版本
* 启动Outlook，检查是否一切正常
* 激活诺顿
如果由于其它原因造成您的电脑仍然无法正常工作，那么就需要采取其它手段了：
* 重新启动计算机
* 不要启动 outlook
* 暂时禁用诺顿
* 下载并运行此程序
* 再次重新启动计算机
* 暂时禁用诺顿
* 安装 SPAMfighter 的最新版本
* 启动Outlook 并检查是否一切正常
* 激活诺顿
但是，Remove.exe 文件会删除 SPAMfighter 中的所有设置，例如黑名单、安全人列表和统计信息等。如果您安装了诺顿防病毒软件，则需要完全禁用它，因为此产品很可能会与 SPAMfighter 产生冲突。如果两个软件想同时访问您的邮件，这样就会导致 Outlook 变得非常不稳定。
返回索引
如何安装 SPAMfighter？
将 SPAMfighter 客户端软件下载到您的计算机上，然后单击名为 SPAMfighter 的文件夹。请遵照屏幕上的指令进行操作。安装过程结束后，重新启动您的电子邮件客户端软件。现在您的Outlook工具栏上会出现垃圾邮件文件夹及“阻止”和“解除阻止”按钮。
返回索引
SPAMfighter 是如何工作的？
每天接收电子邮件时，系统会自动对照 SPAMfighter 服务器的已知 垃圾邮件 信息数据库来检查您的邮件。如果一封邮件被确定为垃圾邮件，则会自动的移动到“垃圾邮件文件夹”。
另外，SPAMfighter还会采取一些其它的方法。因为这是一场反垃圾邮件的战斗，垃圾邮件的制造者们正密切的注视着我们，我们需要使用秘密武器。 ;-))
返回索引
SPAMfighter 通过微软认证了吗？
是的。SPAMfighter 公司是微软公司的ISV合作伙伴， SPAMfighter 客户端软件是经过微软认证的“并特别为Microsoft Windows 98、ME、2000 和 XP”而设计的。
返回索引
怎样保护我的个人隐私？
SPAMfighter 服务器可以给您提供最高等级的机密性。您邮件的隐私性和安全性是我们优先考虑的因素。计算机中的正规邮件决不会被传播或与他人共享 － 您的正规邮件是永远不会脱离您的电脑的。我们只能看见使用MD5(一种加密运算法则，也称为检验和)编码的小段数据块和具有唯一性的URL。
请阅读我们的 隐私声明，了解更多信息。
返回索引
SPAMfighter 支持哪些语言？
SPAMfighter 目前适用于中文(简体)、英语、德语、西班牙语、 法语、荷兰语、 意大利语、希腊语、瑞典语 、挪威语、芬兰语和 丹麦语。
返回索引
使用 SPAMfighter 需要申请一个新的电子邮件帐户吗？
不需要 － SPAMfighter 与其它系统不一样,它可以与您的个人电子邮件帐户同时工作，使您的邮件帐户变得更完美。
返回索引
SPAMfighter 支持多少个电子邮件帐户？
SPAMfighter 支持您所需要的任何数量的电子邮件帐户。只要您在同一电子邮件客户端软件上选择这些帐户，SPAMfighter 便会给予全部支持。
返回索引
SPAMfighter 能删除计算机上的所有我的帐户/配置文件中的垃圾邮件吗？
当然没问题。不过,请遵照以下步骤操作：
首先请在配置文件上安装 SPAMfighter，
对于 Windows XP 用户：
转到您想要 SPAMfighter 运行的用户配置文件。执行以下操作：“开始”菜单 > 程序 > SPAMfighter > 设置。
SPAMfighter 会自动开始安装。
返回索引
SPAMfighter 可以与防火墙一起工作吗？
是的，当然可以。但是如果出现问题，那么您的防火墙必须设置为允许通过端口 2409（UDP）和端口 2409 （TCP）输入和输出信息流。点击 这里可以获得更多信息。
返回索引
为什么只有一种版本的 SPAMfighter 可供我下载？
之所以只有一种版本可供您下载，是因为所有人在第一个月内都可以免费试用SPAMfighter Pro。在一个月的试用期结束后，可以选择 付款购买Pro版本 ，或者直接“降级”为免费的 Standard 版本。我们会及时通知您，如果您不想购买，您的现有版本将自动降为免费版本。所有的一切都合理、简单和公平。
返回索引
SPAMfighter是用识别垃圾邮件制造者的邮件地址来鉴别垃圾邮件吗？
不，我们不采用这种方法。大多数垃圾邮件制造者通常使用伪造的邮件地址，阻止随机的邮件地址是不切实际的。
返回索引
SPAMfighters 的人员构成如何？
SPAMfighter是由4个丹麦年轻人共同创立的，他们已经在一起合作了五年之久。其中的两个人在 1995 年创建了丹麦最大的互联网门户网站，我们已在2000 年向Lycos Europe出售了此网站。
我们的总部位于丹麦美丽的首都哥本哈根，我们的“员工”则遍布于加拿大、美国、俄罗斯和丹麦等。
返回索引
如何知道是否能够信任你们 SPAMfighter 人员?
让我们来回答您的问题.迄今为止我们已经开展 Internet业务10 年之久了，而且因为我们的诚实守信，我们在斯堪的纳维亚半岛也可以算是家喻户晓。SPAMfighter 注册在丹麦，您有可能知道，丹麦法律可以说是世界上最严厉的法律之一。这也是您永远不会看到来自于丹麦的垃圾邮件的原因。
SPAMfighter 是一家非常具有持续发展能力的企业。
如果您还是持有怀疑态度，为什么不试着用 Google 搜索一下我们呢？（Martin Thorborg，SPAMfighter 创始人兼市场部/公共部主管；) 以及（Henrik Sorensen, SPAMfighter创始人兼执行总裁）
返回索引
公司地址？
我们的总部位于丹麦美丽的首都哥本哈根，我们的“员工”遍布于加拿大、美国、俄国和丹麦。
我们的地址是：
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 Copenhagen NV
Denmark
电话： +45 7022 1551 （请注意，我们位于欧洲中部时区（CET），由于时差问题,请不要在晚上给我们打电话 :-))
传真 : +45 3323 0376
Info@SPAMfighter.com
返回索引
如何获得快速支持?
如果您购买了SPAMfighter Pro，那么将享受到高级支持服务。这意味着我们会尽量在 1 天之内解决您提出的问题。
若要购买 SPAMfighter Pro，请点击 此链接。
如要获得支持，请点击此链接。
