SPAMfighter インストール前のよくある質問

SPAMfighter　をダウンロード中に「ページが表示できません」というエラーが表示されます。
私どもでは最近、お客様の近くのサーバからのより速くより信頼できるダウンロードを確実なものとするために、お客様のおおまかな地理的な位置を検知する新しいダウンロードシステムを開発しました。ごくまれに、このシステムは失敗して、「壊れたリンク」という結果になります。この場合は、このリストから近くのサーバを選択して下さい。　
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SPAMfighter はどのオペレーティングシステムで動作しますか？
SPAMfighter　は　"Designed for Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP, Windows Vista" の認定を受けています。

Mac　は現在サポートしておりませんが、今年中に調査いたします。
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SPAMfighter　はどのメールクライアントで動作しますか？
SPAMfighter　はマイクロソフト　Windows　上での以下のメールクライアントに対応しています：Microsoft Outlook ヴァージョン 2000/2002 (XP)、Outlook 2003、 Outlook Express 5.0 又はそれ以降。
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SPAMfighter　は　Incredimail、 Eudora、 NetscapeMail、Thunderbird、Hotmail　など非マイクロソフト系のメールクライアントで動作しますか？
残念ながら今のところは対応しておりませんが、今開発中であり、２００６年の後半の開発終了を予定しております。
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SPAMfighter　は　Windows 64　ビットで動作しますか？
残念ながら対応しておりませんが、現在、Windows 64ビットに対応した新しいヴァージョンを開発中です。
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SPAMfighter　はサーバをスパムメールから守ってくれますか？
はい。SPAMfighter Exchange モジュール、 SPAMfighter SMTP スパムメール対策サーバ、そして SPAMfighter ホスティッドスパムフィルタは、この市場で最も効果的なサーバのためのスパムメール対策ソフトウェアです。詳しくはこちらをどうぞ。
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SPAMfighter　は　IMAP、 Exchange サーバそして　POP3　に対応していますか?
Exchange サーバ 6.0　(ヴァージョン　5.5　には対応していません) と POP3　には対応していますが、IMAP　には対応しておりません。今後の開発で対応を予定しております。
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SPAMfighter　は「フィッシング」メール（金銭を搾取する目的で個人情報を盗むメール）から守ってくれますか？
はい。SPAMfighter　は詐欺を防ぐために、「フィッシング」詐欺メールを検知しブロックします。SPAMfighter　を使えば、あなたは安全に守られています。受信箱に望ましくないメールが入ることもありません。詳しくはこちら。
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Windows　を再インストールした/新しいハードディスクを設置した/SPAMfighter　を再インストールしなければならないのですが、Pro アカウントを保持するにはどうすればよいのですか？
こちらで　SPAMfighter　の最新版をダウンロードしてインストールしてください。メールアドレスとパスワードを聞かれたら、必ず一番最初に登録したものを入力してください。そうしないとお客様が　PRO 　を購入されたユーザであることが分かりません。もしパスワードを忘れてしまった場合は、こちらでパスワードを取得してください。
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Zone Alarm 等のパーソナルファイアウォールを使っているのですが、SPAMfighter　を使うことはできますか？
はい。問題ありません。ただし、ファイアウォールが　SPAMfighter　のために開かれていることを確認してください。詳しくはこちら。
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Norton Anti virus 製品を使っていますが、SPAMfighter　を使用することはできますか?
はい、できます。しかしながら、トラブルが発生する可能性もあります。以下が正しいインストールの手順です：

* お使いのコンピュータを再起動してください
* Outlook　は起動させないでください
* NORTON　を無効にしてください
* SPAMfighter　の最新版をこちらでダウンロードしてインストールしてください。
* Outlook　を開いて全て正常に動いているか確認してください
* Anti-Virus　ソフトウェアを有効にしてください。

もし何らかの理由でうまくいかない場合は、頑張って以下の手順に従ってください：

* お使いのコンピュータを再起動してください
* Outlook　は起動させないでください
* NORTON　を無効にしてください
* このプログラムをダウンロードして実行してください
* 再びお使いのコンピュータを再起動してください
* NORTON　を無効にしてください
* SPAMfighter　の最新版をインストールしてください
* Outlook　を開いて全て正常に動いているか確認してください
* Norton　を有効にしてください

しかしながら、Remove.exe　はブラックリスト、ホワイトリストや統計などの、SPAMfighter　の設定を全て消去します。もしお客様が　Norton Anti Spam　をお使いでしたら、高い確率で　SPAMfighter　と衝突するので、そのソフトウェアを完全に無効にしていただかなくてはならないでしょう。どちらのソフトウェアも、同じ理由でお使いのメールにアクセスしようとしますので、Outlook　の動作が非常に不安定になる可能性があるからです。
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SPAMfighter　はどのようにインストールできますか？
SPAMfighter　クライアントをお使いのコンピュータにダウンロードして　SPAMfighter　という名前のファイルをクリックしてください。画面に表示される手順に従ってください。インストレーションが完了した後、お使いのメールクライアントを再起動してください。これでスパムフォルダが表示され、ツールバーに「ブロック」「アンブロック」のボタンが表示されます。
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SPAMfighter　はどのように動作しますか？
あなたが毎回メールをダウンロードするたびに、SPAMfighter　の、今までに知られているスパムメールのデータベースをもとに、そのメールがスパムメールでああるかどうかが自動的にチェックされます。もしそのメールがスパムメールであると認識された場合は、スパムフォルダに移されます。

また、SPAMfighter　はその他たくさんの魔法を使っています。でもこれは戦争で、スパム送信者たちは私達をじっと観察しているので、この部分は秘密にしておきます。;-))
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SPAMfighter　はマイクロソフトから認定されていますか？
はい。SPAMfighter　社は　Microsoft ISV パートナー　であり、SPAMfighter　クライアントは　"Designed for Microsoft Windows 98, ME, 2000, XP"　として認定されています。

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私のプライバシーはどのように守られるのですか？
SPAMfighter　サーバは最もレベルの高いプライバシー守秘を提供しています。お客様のメールのプライバシーとセキュリティは私達にとっては最優先事項です。お使いのコンピュータ上の通常のメールは決して他の人に送信されたり共有されたりしません。お客様の通常のメールはけっしてお客様のコンピュータから離れることはないのです。私達は、MD5（checksum　とも呼ばれる暗号化アルゴリズムの一種）によって暗号化された数ブロックのデータと固有のURLしか見ることができません。詳しくはプライバシー保護方針をご覧ください。　
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SPAMfighter　はどの言語をサポートしていますか?
現在　SPAMfighter は次の言語で利用できます。英語、ドイツ語、スペイン語、中国語、フランス語、オランダ語、イタリア語、ギリシャ語、スウェーデン語、ノルウェー語、フィンランド語、デンマーク語。
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SPAMfighter　を使うためには、新しいメールアカウントを取得する必要がありますか？
いいえ。他の多くのソフトウェアとは違い、SPAMfighter　はお客様がお使いのメールアカウントにすんなりと対応します。
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SPAMfighter　は何個のメールアカウントをサポートできますか？
SPAMfighter　はお客様が必要とする数のメールアカウントをサポートします。全てのアカウントが同じメールクライアント上にある限り、 SPAMfighter　は全てのアカウントを守ります。
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SPAMfighter　は私のコンピュータ上の全てのアカウント/プロファイルのスパムメールを除去するのですか？
はい、問題ありません。以下の手順に従ってください：
まず　SPAMfighter　をあるプロファイル上にインストールしてください。その後：
Windows XP を使っている場合：
SPAMfighter　を使いたいプロファイルを開いてください。「スタート」　－＞　「すべてのプログラム」　－＞　「SPAMfighter 」　－＞　「設定」　の順に開いてください。

SPAMfighter のインストレーションが自動的に始まります。
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ファイアウォールを使っていても　SPAMfighter　を使うことはできますか？
はい。しかし、もし何か問題が発生しましたら、ポート番号２４０９（ＵＤＰ）とポート番号２４０９（ＴＣＰ）のトラフィックの出入りを許可するように、お使いのファイアウォールを設定してください。詳しい情報はこちらをご覧ください。
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ダウンロードできる　SPAMfighter　のヴァージョンが一つしかないのは何故ですか？
最初の一ヶ月は、だれでも無料で　SPAMfighter Pro　を取得することができるので、ダウンロードできるヴァージョンはひとつしかありません。一ヶ月のお試し期間の後、Pro　ヴァージョンを購入する　か、無料の Standard　ヴァージョンに「ダウングレード」するか選択できます。その時がきたらお客様にお知らせします。もしお客様がご購入をご希望されない場合は、自動的に無料ヴァージョンを取得することになります。よい感じで簡単、そしてフェア（公平）です。
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スパムメール送信者のメールアドレスをもとにスパムメールを認識するのですか？
いいえ。ほとんどのスパム送信者はメールアドレスを偽るので、他のひとのアドレスをランダムにブロックすることになってしまっては残念です。
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結局のところ、あなた達　SPAMfighters　って何者なんですか？
SPAMfighter は４人のデンマーク人（男）が始めた会社です。私達は５年間一緒に働いてきました。私達のうち二人は最大のデンマークのインターネットポータルを１９９５年に製作しました。これは２０００年に　Lycos Europe　に売却しました。

私達は、デンマークの美しい首都、コペンハーゲンをベースにしています。そして私達の社員は遠くはカナダ、アメリカ、ロシアからデンマークまでに広がっています。
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あなた達　SPAMfighters　を信頼して良いという根拠は？
そうですね、まず最初に、私達は、今ではインターネットビジネスの世界で１０年の経歴を持っています。スカンディナヴィアでは私達は正直な人々であることでよく知られています。その上、SPAMfighter 　はデンマークで登録されており、ご存知かもしれませんが、デンマークの法律は世界でも最も厳しい中に入っているといえます。このため、デンマーク発祥のスパムメールは皆無なのです。

SPAMfighter　はデンマークをベースとした、これからも成長するビジネスです。

もしあなたがまだ不安に思われるようでしたら、Google　で私達（SPAMfighter　の設立者でマーケティング/PR　部の部長である　Martin Thorborg。そして　SPAMfighter　の　設立者でチーフエグゼキュティブ・オフィサー（CEO）の　Henrik Sorensen)　を検索してみてください。
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あなた達はどこにいるのですか？
私達は、デンマークの美しい首都、コペンハーゲンをベースにしています。そして私達の社員は遠くはカナダ、アメリカ、ロシアからデンマークまでに広がっています。
弊社の住所：
SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 Copenhagen NV
Denmark

電話：（国番号　45） 7022 1551 (私達は中央ヨーロッパ時間帯（CET）にいることにご注意ください。夜中には電話しないでください。:-))
ファックス：（国番号　45） 3323 0376

Oaksky US, Inc
北アメリカのSPAMfighter総代理店
433 Plaza Real, Suite 275
Boca Raton, Florida 33432
USA
電話: (国番号　1) (561) 962 4166 (無料電話サポートはプロ版のユーザに限らせていただきます。サーバ製品に関するサポートは、デンマークに電話してください。）
ファックス: (アメリカ) (国番号　1) (561) 962 4266

電子メール:
info@spamfighter.com (サポートに関するお問い合わせを除く)
sales@spamfighter.com (セールス部門専用)
サポートをご希望の場合は、こちらをご覧ください。
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迅速なサポートを受けるにはどうすればよいのですか？
SPAMfighter Pro　をご購入されるとプレミアムサポートが受けられます。プレミアムサポートですと、お客様の質問にはできるだけ１日以内にお返事できるようにいたします。
SPAMfighter Pro　を購入するには、こちらをクリックしてください。
サポートを受けるには、こちらをクリックしてください。