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SPAMfighter FAQ - Hilfe

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Installation


Login, Kennwort

+ Wie aktiviere ich meine SPAMfighter Pro Lizenz?

+ Warum kann ich nur 5 Emailadressen/Domänen sperren bzw. zulassen?

+ Warum habe ich eine SPAMfighter-Signatur in all meinen versendeten E-Mails?

+ Wie bekomme ich SPAMfighter Pro zurück, nachdem ich deinstalliert habe?

Bei der ersten Installation von SPAMfighter haben Sie ein Benutzerkonto erstellt, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort eingegeben haben. Als Sie Ihre Lizenznummer eingegeben haben, wurde sie diesem Benutzerkonto zugeteilt.

Die mehrmalige Eingabe der Lizenznummer ist nicht möglich; stattdessen bitten wir Sie, bei der Neuinstallation das gleiche Benutzerkonto zu verwenden. SPAMfighter läuft dann automatisch wieder als Pro-Version.

Im folgenden sind die Schritte aufgezeigt, die Sie ausführen müssen, um SPAMfighter Pro neu zu installieren, je nachdem, ob Sie SPAMfighter noch nicht installiert oder schon neu installiert haben.

Ist SPAMfighter noch nicht auf Ihrem Computer installiert?
- Laden Sie zunächst die neueste Version von SPAMfighter herunter und installieren Sie das Programm: http://www.spamfighter.com/Lang_DE/Download_Download.asp
- Während der Installation werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Geben Sie bitte Ihre Mailadresse (die, unter welcher Sie Ihre Pro-Version installiert haben) sowie Ihr Passwort an.
- Haben Sie Ihr Passwort verlegt? In diesem Fall erhalten Sie hier einfach ein neues:
http://www.SPAMfighter.com/Lang_DE/Support_Password.asp
- Haben Sie die verwendete E-Mail-Adresse vergessen oder keinen Zugriff mehr auf diese?
Dann mailen Sie bitte Ihre ursprüngliche Rechnung oder die Lizenznummer an uns mit Angabe der neuen E-Mail-Adresse.
- Nach der Angabe Ihrer Mailadresse und Ihres Passworts klicken Sie auf 'Weiter' und danach auf 'Installieren' -> jetzt benutzen Sie wieder Ihre SPAMfighter Pro Lizenz!

Haben Sie SPAMfighter bereits neuinstalliert und versehentlich ein neues Benutzerkonto erstellt?
Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um das von SPAMfighter verwendete Benutzerkonto zu berichtigen:

- Schliessen Sie Outlook/Outlook Express/Windows Vista.
- Gehen Sie auf 'Start' -> 'Alle Programme' -> 'SPAMfighter' -> 'SPAMfighter ändern'.
- Wählen Sie hier nochmals 'SPAMfighter ändern' und klicken Sie auf 'Weiter'.
- Im sich öffnenden Fenster können Sie Ihr Benutzerkonto ändern. Bitte entfernen Sie zuerst das Häkchen vor 'Ich möchte mein bereits erstelltes SPAMfighter-Benutzerkonto anwenden.'
- Danach tragen Sie bitte hier Ihre Login-E-Mail-Adresse (die, unter welcher Sie Ihre Pro-Version installiert haben) und das dazugehörige Passwort ein.

- Haben Sie Ihr Passwort verlegt? In diesem Fall erhalten Sie hier einfach ein neues:
http://www.SPAMfighter.com/Lang_DE/Support_Password.asp

- Klicken Sie auf 'Weiter' -> 'Weiter' -> 'Installieren' (dies kann einige Minuten dauern) -> 'Fertigstellen'.
- Öffnen Sie Outlook/Outlook Express erneut.

+ Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse in SPAMfighter?

+ Wie melde ich mich vom SPAMfighter Newsletter ab?

+ Warum habe ich eine Werbeeinblendung in meiner SPAMfighter-Menüleiste in Outlook/Outlook Express/Windows Mail?

+ How do I find my SPAMfighter UserID?


Outlook Express


Outlook


Thunderbird


Windows Live Mail


Verkauf


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FAQ Liste - Sehen Sie hier eine Liste über alle häufig gestellten Fragen.

Glossar
Technische Ausdrücke sind manchmal schwierig zu verstehen. Bitte sehen Sie in unserem Glossar nach für Definitionen von eingen Ausdrücken, die wir auf unserer Webseite benutzen und die in der Computerwelt weit verbreitet sind.

Hilfe
Können Sie die Antwort in unserm FAQ nicht finden? Beantworten Sie ein paar Fragen hier, und einer unserer sachkundigen Supporter wird sich mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.

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