Escolha idioma
SPAMfighter

SPAMfighter FAQ - Suporte

Consiga ajuda no nosso FAQ!

Existe uma chance de 80% que a reposta para sua pergunta possa ser encontrada no nosso FAQ abaixo.

Passo 1 - SPAMfighter  -  VIRUSfighter  -  SPYWAREfighter  -  Vendas  -  SLOW-PCfighter  -  Correio Gateway de SPAMfighter  -  Correio Gateway Hospedado de SPAMfighter  -  SPAMfighter Exchange Module  -  FULL-DISKfighter for Mac  -  FULL-DISKfighter  -  VIRUSfighter Android  -  PASSWORDfighter  -  DRIVERfighter  -  OUTDATEfighter  -  SPAMCALLfighter (Android)  -  THEFTfighter (Android)  -  SPAMfighter for Mac

Antes de instalar SEM


Instalando SEM


Usando SEM

+ Eu posso redirecionar spam para a conta do administrador?

+ Barra de ferramenta em SEM

• A barra de ferramenta em SEM diz "Não conexão para SEM"

Não conexão para SEM é mostrada se a barra de ferramenta em SEM não pode ler informação do serviço de SPAMfighter.

Na maioria dos casos isto ocorre por causa de um erro conhecido em Microsoft Outlook 2003 / 2007 - quando ele é configurado para usar "Cached mode (modo escondido)".

Por favor, tente o seguinte:
1. Desative "Cached mode" em Outlook
2. Feche e reabra Outlook
3. Ative "Cached mode"
4. Feche e reabra Outlook

Assegure-se também que você tenha todos os mais recentes pacotes de serviços para Microsoft Outlook - examine aqui

(Nota: Executando atualização de Windows não será necessário atualizar Microsoft Outlook)

Finalmente, assegure-se que o usuário está sendo filtrado pelo Módulo Exchange de SPAMfighter.

Barra de ferramenta em OWA

• Nenhuma barra de ferramenta de SPAMfighter é mostrada em OWA

Isto é por que em muitos casos alguns arquivos são escondidos localmente no navegador.

1. Faça o login em OWA
2. Faça uma forçada atualização pressionando CTRL enquanto você clica no botão Atualizar

Este problema também pode ocorrer se um pacote de serviço foi instalado em Exchange depois que a barra de ferramenta de SPAMfighter em OWA foi instalada.

1. Desinstale a barra de ferramenta em OWA
2. Reinstale a barra de ferramenta em OWA

Finalmente, assegure-se que o usuário está sendo filtrado pelo Módulo Exchange de SPAMfighter.

+ E-mails enganadores podem ser reduzidos?

+ Como checar e-mails redirecionados?

+ Do SEM filter outgoing e-mails for spam/malware?


Você encontrou o que você estava procurando?
Sim Não

Busque em FAQ por palavras chaves

Lista de FAQ - Veja uma lista de todas nossas perguntas feitas com frequência.

Glossário
Termos técnicos podem ser complicados em entender. Veja no nosso glossário para definições de alguns termos usados na nossa página de Internet e no mundo dos computadores.

Suporte
Não consegue achar sua resposta no FAQ? Responda algumas poucas perguntas aqui, e um dos nossos bem instruídos analistas de suporte entrará em contato com uma solução.

SPAMfighter funciona com
Windows 8 Compatible      Compatible with Windows 7

e
Windows Vista & Windows XP

Nós também estamos orgulhosos em ser

Microsoft Gold Certified Partner

Intel Software Partner




Need help now !?

FREE Phone Support for Paid and Trial users
Europe
+45 7022 1551
10:00 a.m. to 5:00 p.m.
UTC +1.00


USA (FL Office)
+1 (646) 513 2834
10:00 a.m. - 5:00 p.m. EST
UTC -5.00


Asia, (TH Office)
+66 38 371 394
10:00 a.m. - 5:00 p.m. UTC/GMT +6/7 hours
UTC +7:00