เลือกภาษา
SPAMfighter

SPAMfighter FAQ - การสนับสนุน

ขอความช่วยเหลือที่ FAQ ของเรา!

80% ของคำถามของคุณสามารถพบได้ใน FAQ ของเราด้านล่าง

ขั้นตอน 1 - SPAMfighter  -  VIRUSfighter  -  SPYWAREfighter  -  Sales  -  SLOW-PCfighter  -  SPAMfighter Mail Gateway  -  SPAMfighter Hosted Mail Gateway  -  SPAMfighter Exchange Module  -  FULL-DISKfighter for Mac  -  FULL-DISKfighter  -  VIRUSfighter Android  -  PASSWORDfighter  -  DRIVERfighter  -  OUTDATEfighter  -  SPAMCALLfighter (Android)  -  THEFTfighter (Android)  -  SPAMfighter for Mac

ก่อนทำการติดตั้ง SEM

+ ระบบประมวลผลใดที่สนับสนุนกับSPAMfighter Exchange Module?

+ Exchange Server รุ่นไหน ที่รองรับกับSPAMfighter Exchange Module?

+ เราจะทดลองใช้ SEM ฟรี ได้ไหม?

+ SEM ราคาเท่าไหร่?

+ คุณมีหน้ากระดาษเปล่่าของ SEM ไหม?

+ มันจะมีความเสี่ยงใดๆที่จะเกิิดจากลง SEM จะรบกวนการทำงานของ Exchange Server ของฉันไหม?

+ SEM ส่งอะไรไปยัง SPAMfighter และ SEM ได้รับอะไรจากโลกภายนอก

+ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการติดตั้งล้มเหลว?

+ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าแอพพลิเคชั่นล้มเหลว?

+ SPAMfighter Exchange Module ทำงานอย่างไร?

+ ความเป็นส่วนตัวจะได้รับการปกป้องอย่างไร?

+ SPAMfighter Exchange Module ?????????????????????????????

+ อีเมลถูกตัดสินว่าเป็นสแปมได้อย่างไร?

+ เมื่ออีเมลถูกตัดสินว่าเป็นสแปม จะเกิดอะไรขึ้น?

+ เราสามารถปิดฟิลเตอร์ในกล่องจดหมายบางกล่องได้ไหม?

+ SEM สามารถทำงานกับ Antivirus software ที่ถูกติดตั้งบน Exchange Server?

+ โปรแกรมสแปมไฟท์เตอร์ได้ีีัรับการรับรองจาก ไมโครซอฟท์ หรือไม่?


การติดตั้ง SEM


การใช้ SEM

+ ฉันสามารถเปลี่ยนให้สแปมถูกส่งไปยัง administrator account ได้ไหม?

+ แถบเครื่องมือ SEM

- แถบเครื่องมือ SEM แจ้งว่า "No connection to SEM"

No connection to SEM จะแสดงขึ้นต่อเมื่อแถบเครื่องมือ SEM ไม่สามารถอ่านข้อมูลจาก SPAMfighter service

สาเหตุส่วนมากของปัญหานี้เกิดจาก bug ที่เป็นที่รู้จักกันดีใน Microsoft Outlook 2003 / 2007 - เมื่อมันถูกปรับให้ใช้ "Cached mode"

กรุณาลองปฏิบัติตามดังต่อไปนี้:
1. ปิด Cached mode ในโปรแกรม Outlook
2. ปิดและเปิดโปรแกรม Outlook อีกครั้ง
3. เปิด Cached mode
4. ปิดและเปิดโปรแกรม Outlook อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม, ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Microsoft Outlook รุ่นล่าสุด - ตรวจสอบได้ที่นี่

(ข้อสังเกต: รัน Windows Update ไม่จำเป็นว่าะต้อง update Microsoft Outlook)

ท้ายสุด, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับการฟิลเตอร์อีเมลจาก SPAMfighter Exchange Module

แถบเครื่องมือ OWA

- ไม่มีแถบเครื่องมือ SPAMfighter แสดงใน OWA

ปัญหานี้ส่วนมากเกิดจากไฟล์บางตัว has been cached locally in the client browser.

1. เข้าใช้ OWA
2. บังคับให้ refresh โดยกด CTRL ค้างระหว่างคุณกดปุ่ม Refresh

ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้า service pack ถูกติดตั้งบน Exchange หลังจากแถบเครื่องมือ SPAMfighter OWA ถูกติดตั้ง

1. ยกเลิกการติดตั้งแถบเครื่องมือ OWA
2. ยกเลิกการติดตั้งแถบเครื่องมือ OWA Toolbar

ท้ายสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ยังได้รับการฟิลเตอร์อีเมลจาก SPAMfighter Exchange Module

+ คุณสามารถทำให้การหลอกกันทางอีเมล์ลดน้อยลงได้

+ วิธีการสแกนอีเมลที่ถูกเปลี่ยนเส้นทาง

+ Do SEM filter outgoing e-mails for spam/malware?


คุณพบสิ่งที่คุณมองหาอยู่ไหม?
ใช่ ไม่

ค้นหา FAQ และคำค้นหา

รายการ FAQ - ดูรายการทั้งหมดของ คำถามที่ถูกถามบ่อยๆของเรา .

ปทานุกรม
เงื่อนไขทางเทคนิคต่างๆ สามารถก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้ ดูที่ ปทานุกรม เพื่อดูความหมายของคำศัพท์บางคำที่ถูกใช้ในเวบไซต์ของเรา และในโลกคอมพิวเตอร์

การสนับสนุน
ไม่พบคำตอบของคุณใน FAQ? คำตอบบางคำถาม ที่นี่ แล้วฝ่ายสนับสนุนที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญจะติดต่อคุณกลับไปพร้อมวิธีแก้ปัญหา

SPAMfighter ใช้งานได้กับ
Windows 8 Compatible      Compatible with Windows 7

และ
Windows Vista & Windows XP

เราภูมิใจมาก ที่ได้เป็น

Microsoft Gold Certified Partner

Intel Software Partner

OPSWAT Certified Partner




Need help now !?

FREE Phone Support for Paid and Trial users
Europe
+45 7022 1551
10:00 a.m. to 5:00 p.m.
UTC +1.00


USA (FL Office)
+1 (646) 513 2834
10:00 a.m. - 5:00 p.m. EST
UTC -5.00


Asia, (TH Office)
+66 38 371 394
10:00 a.m. - 5:00 p.m. UTC/GMT +6/7 hours
UTC +7:00