SPAMfighter FAQ - 支持
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从我们的FAQ中得到帮助！
有80%的机会您的问题会在我们的系统常见问题（FAQ）下面找到答案。 |
步骤 1 - SPAMfighter - VIRUSfighter - SPYWAREfighter - 销售 - SLOW-PCfighter - SPAMfighter for Lotus Notes - SPAMfighter电邮网关 - SPAMfighter Hosted Mail Gateway - SEM - 服务器 - FULL-DISKfighter for Mac - FULL-DISKfighter - VIRUSfighter Android - PASSWORDfighter - DRIVERfighter - OUTDATEfighter
安装SEM前
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哪些操作系统被SPAMfighter交换模块支持？
+什么版本的Exchange Server被SPAMfighter交换模块支持？
+我们可以免费使用SEM吗？
+SEM是如何收费的？
+你们有关于SEM的介绍吗？
+安装扫描电镜(SEM)是否有任何风险，会干扰我的Exchange Server ？
+什么是SEM发送给SPAMfighter的什么又是SEM从外部世界接受的？
+如果安装失败的时候会发生什么事情？
+如果申请失败会发生什么？
+SPAMfighter交换模块是如何工作的？
+保护隐私权做的如何？
+多少个电子邮件帐户被SPAMfighter的交换模块系统支持？
+如何确定电子邮件是垃圾邮件？
+当电子邮件被确定为垃圾邮件，会发生什么事？
+你可以禁用过滤单个邮箱吗？
+扫描电镜可以和反病毒软件一起安装在交换服务器 Exchange Server上工作吗？
+SPAMfighter是微软认证的吗？
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安装SEM
使用SEM
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我可以重定向垃圾邮件的管理员帐户吗？
+扫描工具
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Email spoofing can be minimized
+How to scan redirected emails
+Do SEM filter outgoing e-mails for spam/malware?
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-工具栏的SEM说： "没有连接到扫描电镜"
扫描电镜没有连接的结果表明，扫描工具无法读取SPAMfighter服务器的信息。
最常发生这种情况的原因是，因为在Microsoft Outlook2003/2007一个已知的bug-当它被配置为使用"快取模式"
请试试以下方法：
1 。禁用在Outlook缓存模式
2 。关闭并重新打开Outlook中
3 。启用缓存模式
4 。关闭并重新打开Outlook中
此外，确保您拥有所有最新的Service Pack的Microsoft Outlook中-查看这里
（注：运行Windows Update将不一定更新Microsoft Outlook ）
最后，确保用户正在过滤的SPAMfighter交换模块
OWA的工具栏
-没有SPAMfighter工具栏显示在OWAi
这是最常见的，因为某些文件已被缓存在本地的客户端浏览器。
1 。登录到OWA中
2 。强制刷新，按住CTRL键，同时单击刷新按钮
这个问题也有可能发生在如果一个Service Pack已经安装在Exchange，SPAMfighter OWA的工具栏已安装的情况下。
1 。卸载OWA的工具栏
2 。重新安装OWA的工具栏
最后，确保用户正在使用SPAMfighter交换模块过滤垃圾邮件
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