Ο VIRUSfighter είναι ισχυρό αντιιικό εργαλείο

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, πιθανώς να βρείτε την απάντηση στις ΣΥΧΝΕΣ μας ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ. Εάν όχι, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

Ευρετήριο

• Πως αφαιρώ ιούς/malware με τον VIRUSfighter;
• Υπάρχει υποστήριξη εγκατάστασης του VIRUSfighter σε διακομιστή των Windows 2003;
• Αντιμετωπίζω προβλήματα εγκατάστασης. Υπάρχει πρόγραμμα βοήθειας;
• Τι σημαίνει όταν το πράσινο εικονίδιο στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών του VIRUSfighter φέρει ένα κίτρινο θαυμαστικό;
• Τι σημαίνει όταν το πράσινο εικονίδιο στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών του VIRUSfighter φέρει ένα κόκκινο συν «+»;
• Τι σημαίνει το μήνυμα «Αρχεία που δεν μπόρεσαν να ανιχνευθούν»;
• Είναι σωστή η χρήση του VIRUSfighter επιπρόσθετα με άλλα αντιιικά λογισμικά;
• VIRUSfighter και αριθμοί εκδόσεων - Πώς μπορώ να ελέγξω ότι ο VIRUSfighter είναι ενημερωμένος;
• Υποστηρίζει ο VIRUSfighter τα Windows XP;
• Πώς ξεκινώ τον VIRUSfighter;
• Πώς ανιχνεύω τον υπολογιστή μου για ιούς;
• Πώς ξεκινώ και σταματώ τον ανιχνευτή πρόσβασης;
• Θα πρέπει να ανιχνεύω τον υπολογιστή μου σε καθημερινή βάση;
• Μπορώ να αυτοματοποιήσω την ανίχνευση ιών;
• Πώς ενημερώνω τον VIRUSfighter;
• Θα πρέπει να επικοινωνήσω με τον VIRUSfighter εάν ο VIRUSfighter εντοπίσει έναν ιό;
• Έχω ένα καινούργιο κωδικό αυθεντικοποίησης. Πώς τον εισάγω στο πρόγραμμα;
• Τι σημαίνει όταν το εικονίδιο του VIRUSfighter φέρει ένα γρανάζι στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών;
• Υπάρχει απλός τρόπος ελέγχου εάν η Αυτοτελής Μονάδα Προστασίας Ίντερνετ (NIP) είναι ενεργοποιημένη;
• Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος «Αδύνατη η σύνδεση με τον διακομιστή προϊόντος» - πώς λύνω αυτό
  το πρόβλημα;
• Δεν βλέπω το εικονίδιο του VIRUSfighter στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών, γιατί;
• Που είναι τα γραφεία σας;
• Πώς παίρνω γρήγορα υποστήριξη;

Πως αφαιρώ επιτυχώς ιούς/malware με τον VIRUSfighter;
1. Εάν λειτουργείτε Windows Me, Windows XP ή άλλο λειτουργικό σύστημα όπου το χαρακτηριστικό Επαναφοράς Συστήματος της Microsoft είναι ενεργοποιημένο, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος.

2. Εκκινήστε το λειτουργικό σας σύστημα σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας πριν αρχίσετε την διαδικασία καθαρισμού:
Για να κάνετε αυτό, πατήστε το πλήκτρο F8 του πληκτρολογίου σας κατά την εκκίνηση, πριν ξεκινήσουν τα Windows, και επιλέξτε Safe mode (κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας) από το εμφανιζόμενο μενού.
Πιέζοντας το πλήκτρο F8 ακριβώς την σωστή στιγμή μπορεί να είναι λιγάκι δύσκολο (μετά την ολοκλήρωση διαδικασίας firmware POST, αλλά πριν τα Windows δείξουν γραφικές παραγωγές). Εάν η μέθοδος F8 δεν λειτουργήσει, επαναλάβετε την διαδικασία, αλλά πιέζοντας το πλήκτρο F8
γρηγορότερα, ή πιέστε το αρκετές φορές.
Σε μερικούς (παλαιότερους) υπολογιστές, ενδέχεται η μέθοδος πλήκτρου F8 να μην λειτουργήσει.

3. Διαγράψτε όλα τα Προσωρινά Αρχεία Ίντερνετ από την εγκατάστασή σας:
Windows -> Πίνακας Ελέγχου -> Επιλογές Ίντερνετ

ή
Μενού Έναρξης των Windows -> Ρυθμίσεις -> Πίνακας Ελέγχου -> Επιλογές Ίντερνετ
Επιλέξτε Διαγραφή αρχείων και μαρκάρετε «Διαγραφή παντός offline περιεχομένου».

4. Εκτελέστε μιαν ανίχνευση χρησιμοποιώντας τον Ανιχνευτή επιλογής:
Μενού Έναρξης των Windows > Προγράμματα > VIRUSfighter > Ανίχνευση σκληρών δίσκων
Κάντε κλικ Καθαρισμός όταν ολοκληρωθεί η ανίχνευση ή
Εκτελέστε μιαν ανίχνευση χρησιμοποιώντας την Ανίχνευση γραμμής εντολών (Συνιστάται):
Εκκινήστε μια προτροπή εντολών από το μενού Έναρξης των Windows
Εκκινήστε Nvcc.EXE από τον φάκελο...\VIRUSfighter\NVC\Bin
Παράδειγμα:
Εισάγετε cd\ και πιέστε Enter
Εισάγετε cd VIRUSfighter\NVC\bin και πιέστε Enter
Εισάγετε Nvcc -ald -o -u -cl:2 και πιέστε Enter

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εάν μηνύματα σφαλμάτων ή άλλα προβλήματα δείξουν ότι ο υπολογιστής σας είναι ακόμα μολυσμένος, συνιστούμε να αναζητήσετε στις Περιγραφές ιών του VIRUSfighter ή σε άλλα αξιόπιστα sites ασφάλειας για να δείτε εάν υπάρχουν ειδικές ενέργειες που πρέπει να γίνουν για την αφαίρεση του εν λόγω ιού/malware.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Υπάρχει υποστήριξη εγκατάστασης του VIRUSfighter σε διακομιστή Windows 2003;
Όχι, η έκδοση 5.8 του VIRUSfighter δεν υποστηρίζει εγκατάσταση σε διακομιστή Windows 2003.
Για πληροφορίες άδειας χρήσης διακομιστή παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας με email στις
πωλήσεις: sales@spamfighter.com
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Αντιμετωπίζω προβλήματα εγκατάστασης. Υπάρχει πρόγραμμα βοήθειας;
Η επιλογή επιδιόρθωσης η οποία είναι διαθέσιμη από το πρόγραμμα Delnvc5 στην εγκατάστασή σας μπορεί να είναι χρήσιμη σε περίπτωση μηνυμάτων σφάλματος ή άλλες ενδείξεις ότι η εγκατάσταση του VIRUSfighter είναι ελλιπής. Το πρόγραμμα Delnvc5 βρίσκεται στον φάκελο\VIRUSfighter\NVC\Bin.
Εάν ακόμα έχετε προβλήματα, θα πρέπει να κάνετε λήψη, εγκατάσταση και εκτέλεση των Nsupinfo για να συγκεντρώσετε πληροφορίες εγκατάστασης. Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύτιμες στο προσωπικό υποστήριξης του VIRUSfighter όταν ανιχνεύονται μηχανικές βλάβες του περιστατικού.
Μετά την εγκατάσταση Nsupinfo βρίσκεται στον φάκελο...\VIRUSfighter\NVC\Bin. Το αποτέλεσμα των Nsupinfo θα αποθηκευθεί σε ένα φάκελο στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Τι σημαίνει όταν το πράσινο εικονίδιο στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών του VIRUSfighter φέρει ένα κίτρινο θαυμαστικό;
Ένα κίτρινο θαυμαστικό (!) στο πράσινο εικονίδιο της περιοχής ειδοποίησης γραμμής εργασιών του VIRUSfighter (!) θα εμφανιστεί για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:

1. Όταν η μηχανή ανίχνευσης είναι απηρχαιωμένη (περισσότερο από οκτώ ημέρες). Συνιστούμε να εκτελείτε ενημέρωση Ίντερνετ (NIU) σε καθημερινή βάση.
2. Όταν η ένδειξη Ανιχνευτής Πρόσβασης μηχανής ανίχνευσης είναι απενεργοποιημένη.Ο Ανιχνευτής Πρόσβασης είναι ζωτικό μέρος του VIRUSfighter, και δεν θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένη εκτός αν δεν έχετε άλλη επιλογή για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε τον στόχο σας επιτυχώς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ένδειξη προειδοποίησης είναι εκεί για να σας βοηθήσει να θυμηθείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τον Ανιχνευτή Πρόσβασης το συντομότερο δυνατόν.
3. Όταν η εγκατάσταση απαιτεί επανεκκίνηση του υπολογιστή για να ολοκληρώσει μιαν ενημέρωση.
Οι Υποδείξεις-Ποντικιού θα σας πουν γιατί το εικονίδιο περιοχής ειδοποίησης γραμμής εργασιών δείχνει το κίτρινο προειδοποιητικό τρίγωνο.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Τι σημαίνει όταν το πράσινο εικονίδιο στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών του VIRUSfighter φέρει ένα κόκκινο συν «+»;
Η ένδειξη σφάλματος κόκκινο συν «+» θα εμφανιστεί στο εικονίδιο περιοχής ειδοποίησης γραμμής εργασιών εάν η μηχανή ανίχνευσης δεν είναι ενημερωμένη (περισσότερο από έναν μήνα). Συνιστούμε να εκτελείτε ενημέρωση Ίντερνετ σε καθημερινή βάση. Μερικά λεπτά μετά την εκτέλεση ενημέρωσης Ίντερνετ, η ένδειξη σφάλματος θα πρέπει να εξαφανιστεί από την περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών.
Η ένδειξη σφάλματος θα εμφανιστεί επίσης εάν μία αυτοτελής μονάδα που θα έπρεπε σύμφωνα με τη διαμόρφωση να έχει εκκινήσει δεν πραγματοποιείται.
Κατά την διαδικασία εκκίνησης του υπολογιστή το εικονίδιο θα φέρει πάντα ένα κόκκινο σημείο «+» μέχρι όλα τα στοιχειολογισμικά να έχουν εκκινήσει. Εάν το εικονίδιο παραμένει με το κόκκινο «+» μετά την ολοκλήρωση εκκίνησης, θα πρέπει να ερευνήσετε την διαμόρφωση σας ή να δοκιμάσετε την επιλογή Επιδιόρθωσης στο πρόγραμμα Delnvc5. Το πρόγραμμα αυτόματης επιδιόρθωσης ή αφαίρεσης βρίσκεται στο φάκελο του VIRUSfighter...\VIRUSfighter\NVC\Bin.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Τι σημαίνει το μήνυμα «Αρχεία που δεν μπόρεσαν να ανιχνευθούν»;
Το λειτουργικό σας σύστημα θα διατηρήσει πάντα ανοικτά ορισμένα αρχεία για αποκλειστική πρόσβαση.
Καμία εφαρμογή μέσα σε αυτό το λειτουργικό σύστημα μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία, σε συνηθισμένες εφαρμογές όπως και σε ανιχνευτές ιών αλλά και σε ιούς. Τα αρχεία ποικίλλουν ελαφρώς ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα.
Αυτή είναι η πιθανότερη αιτία γιατί η αναφορά ανίχνευσης σας λέει ότι μερικά αρχεία δεν μπόρεσαν να ανιχνευθούν. Ο ανιχνευτής ιών δεν θα έχει πρόσβαση σε κρυπτογραφημένα ή προστατευμένα με κωδικό πρόσβασης αρχεία. Αυτό είναι απόλυτα φυσιολογικό, και δεν θα πρέπει να σας ανησυχεί εκτός εάν ο υπολογιστής σας δείξει σαφείς ενδείξεις ότι είναι μολυσμένος (π.χ. αυτόματα στέλνει email).
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Είναι σωστή η χρήση του VIRUSfighter επιπρόσθετα με άλλα αντιιικά λογισμικά;
Όχι! Διαφορετικά αντιιικά προϊόντα μπορεί να «τσακώνονται», εφόσον συχνά θέλουν να ανιχνεύσουν τα ίδια αρχεία την ίδια στιγμή. Αυτό μπορεί να κάνει τον Η/Υ σας να έχει απρόβλεπτη και ανεπιθύμητη συμπεριφορά. Εάν αντιμετωπίσετε τέτοιο πρόβλημα ενδέχεται να εκκινήσετε τον
υπολογιστή σας σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας για να μπορέσετε να απεγκαταστήσετε ένα από τα συγκρουόμενα αντιιικά προϊόντα.
Για να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας, πιέστε F8 κατά την εκκίνηση, πριν φορτώσουν τα Windows.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

VIRUSfighter και αριθμοί εκδόσεων - Πώς μπορώ να ελέγξω ότι ο VIRUSfighter είναι ενημερωμένος;
Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό έκδοσης του VIRUSfighter επιλέγοντας «Κατάσταση ενημέρωσης...» από το εικονίδιο στο μενού της περιοχής ειδοποίησης γραμμής εργασιών.Η «Κατάσταση ενημέρωσης...» θα σας δώσει τον αριθμό έκδοσης του ίδιου του VIRUSfighter, καθώς επίσης και την ώρα έκδοσης της πλέον «Πρόσφατης ενημέρωσης» αρχείων ορισμού της «Μηχανής Ανίχνευσης του VIRUSfighter»
Για να θεωρηθεί ο VIRUSfighter ενημερωμένος, η ώρα της «Πρόσφατης ενημέρωσης» για τη «Μηχανή Ανίχνευσης του VIRUSfighter» δεν πρέπει να είναι παλαιότερη των τριών ημερών από την τρέχουσα ημερομηνία.
Δεν θα πρέπει να σας ανησυχεί εάν ο αριθμός έκδοσης μηχανής ανίχνευσης διαφέρει από τον αριθμό τρέχουσας έκδοσης του VIRUSfighter.
Η μηχανή ανίχνευσης έχει το δικό της εσωτερικό αριθμό έκδοσης.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Υποστηρίζει ο VIRUSfighter τα Windows XP;
Ναι, η έκδοση 5.2 του VIRUSfighter ή μεταγενέστερη υποστηρίζει τα Windows XP, αμφότερες Home και Professional από την αρχική έκδοση των XP.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Πώς ξεκινώ τον VIRUSfighter;
Τα κύρια στοιχειολογισμικά του VIRUSfighter ξεκινούν αυτόματα κατά την φόρτωση του λειτουργικού συστήματος.
Ψάξτε για το μικρό πράσινο κράνος του VIRUSfighter στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Πώς ανιχνεύω τον υπολογιστή μου για ιούς;
Η ανίχνευση Πρόσβασης είναι ο ακρογωνιαίος λίθος ελέγχου στην έκδοση v5 του VIRUSfighter. Όταν προσβαίνετε σε ένα αρχείο, ο VIRUSfighter το ελέγχει για ιούς. Το «πρόβλημα» είναι ότι ο ανιχνευτής πρόσβασης είναι αόρατος και μπορεί να θέλετε να εκτελέσετε ένα περισσότερο απτό έλεγχο.
Μπορείτε να:
1. Επιλέξετε οποιοδήποτε αντικείμενο συστήματος αρχείων, για παράδειγμα το γράμμα μονάδος (C:) του Windows Explorer
2. Κάντε δεξί κλικ στο ποντίκι (βλέπε εικόνα)
3. Επιλέξτε «VIRUSfighter» από το μενού
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανίχνευση για χειρωνακτικό έλεγχο όλων των αρχείων στον/στους επιλεγμένο/ους μηχανισμό/ούς μονάδα(ες) ή φακέλους.

Επιστροφή στο Ευρετήριο

Πώς ξεκινώ και σταματώ τον ανιχνευτή πρόσβασης;
Μπορεί να θελήσετε να σταματήσετε τον ανιχνευτή πρόσβασης όταν εκτελείτε εργασίες συντήρησης συστήματος. Όταν σταματάτε τον ανιχνευτή πρόσβασης ανίχνευσης, δεν θα ξαναρχίσει στην τρέχουσα περίοδο λειτουργίας ή μετά την επανεκκίνηση εκτός εάν το κάνετε χειρωνακτικά. Μπορείτε να σταματήσετε/εκκινήσετε τoν ανιχνευτή πρόσβασης με ξεχωριστή επιλογή του εικονίδιου του μενού περιοχής ειδοποίησης γραμμής εργασιών, ή από την Τροποποίηση ρυθμίσεων.
Ανοίξτε την Τροποποίηση ρυθμίσεων, πηγαίνετε στη μονάδα Στοιχειολογισμικών στο δένδρο ρυθμίσεων του VIRUSfighter και απεπιλέξτε τον Ανιχνευτή πρόσβασης από τον σελιδοδείκτη διάλογου Έναρξης.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Θα πρέπει να ανιχνεύω τον υπολογιστή μου σε καθημερινή βάση;
Όχι αναγκαστικά. Εάν συνδέσετε περιοδικές ανιχνεύσεις επιλογής με προγραμματισμένες ενημερώσεις, ο ανιχνευτής πρόσβασης θα παρακολουθεί τον Η/Υ σας για κακόβουλο κώδικα. Ωστόσο, εάν εκτελείτε συχνές λήψεις από το Ίντερνετ, είναι μια καλή ιδέα να ανιχνεύετε τον υπολογιστή σας συχνότερα.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Μπορώ να αυτοματοποιήσω την ανίχνευση ιών;
Ναι. Από την ομάδα προγραμμάτων του VIRUSfighter, επιλέξτε Τροποποίηση Εργασιών όπου μπορείτε να ορίσετε ποιες περιοχές να ανιχνεύονται και πότε.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Πώς ενημερώνω τον VIRUSfighter;
Χρησιμοποιήστε την μονάδα Ενημέρωσης Ίντερνετ (NIU.EXE) για ενημέρωση του VIRUSfighter.
Για τη ρύθμιση της NIU, χρησιμοποιήστε τον σελιδοδείκτη διαλόγου Ίντερνετ στη Τροποποίηση ρυθμίσεων. Αυτός ο διάλογος θα σας επιτρέψει νααποφασίσετε εάν NIU θα πρέπει να ενημερώνει τον VIRUSfighter μόνονκατόπιν επιλογής, ή όταν έχετε πρόσβαση διεπιλογής στο Ίντερνετ ή απευθείας (xDSL) σύνδεση.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Θα πρέπει να επικοινωνήσω με τον VIRUSfighter εάν ο VIRUSfighter εντοπίσει έναν ιό;
Γενικά, όχι.
Ο VIRUSfighter μπορεί να αφαιρέσει τους περισσότερους ιούς. Ρίξτε μια ματιά στις Περιγραφές ιών VIRUSfighter για να ελέγξτε εάν απαιτείται χειρωνακτική επέμβαση για να αφαιρεθεί πλήρως ο ιός/worm.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Έχω έναν καινούριο κωδικό αυθεντικοποίησης. Πώς τον εισάγω στο πρόγραμμα;
Ο καινούργιος σας κωδικός αυθεντικοποίησης είναι σε μορφή XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (διαφορετικοί αριθμοί και γράμματα αντί για όλα τα «X»)

1. Για εισαγωγή επιλέξτε το πράσινο κράνος (Εικονίδιο του VIRUSfighter) στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών (στη κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας δίπλα στο ρολόι). Κατόπιν επιλέξτε Τροποποίηση Ρυθμίσεων.
2. Εάν λάβατε νέο κωδικό αυθεντικοποίησης με email, σημειώστε τον ανωτέρω αριθμό κάνοντας αριστερό πατημένο κλικ στο ποντίκι σύροντας το από αριστερά προς δεξιά, μέχρι να έχουν όλα επιλεχθεί, μετά αφήστε το ποντίκι και πιέστε Cntrl+c ταυτόχρονα.
3. Αυτό θα αντιγράψει τον κωδικό στο clipboard (προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα).
4. Κάντε κλικ στο κενό πεδίο κωδικού Αυθεντικοποίησης που έχετε ανοίξει ('1' ανωτέρω) και πιέστε Cntrl+v ταυτόχρονα. Αυτό θα πρέπει να εισάγει τονκωδικό στο πεδίο.
5. Κάντε κλικ Αποθήκευση, και Κλείσιμο.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Τι σημαίνει όταν το εικονίδιο του VIRUSfighter φέρει ένα γρανάζι στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών;
Tο εικονίδιο στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών εμφανίζεται με ένα γρανάζι όταν η εγκατάσταση ενημερώνεται αυτομάτως στο φόντο. Δεν θα πρέπει να επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας όταν αυτό το σύμβολο είναι ορατό.
Εάν το γρανάζι παραμείνει στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών για περισσότερα από 20 λεπτά, συνιστούμε να εκτελέσετε αυτόματη επιδιόρθωση εγκατάστασης χρησιμοποιώντας Delnvc5. Το πρόγραμμα DelVIRUSfighter5 βρίσκεται στον φάκελο ...\VIRUSfighter\NVC\Bin.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Υπάρχει ένας απλός τρόπος ελέγχου εάν η Αυτοτελής μονάδα προστασίας Ίντερνετ (NIP) είναι ενεργοποιημένη;
Το NIP.EXE πρέπει πάντα να είναι ορατό από το σελιδοδείκτη Διεργασίες στη
Διαχείριση εργασιών των Windows (ctrl+alt+delete).
Εάν το NIP, για κάποιο λόγο, καταρεύσει ή σταματήσει απροσδόκητα, ένα κόκκινο σημείο συν «+» θα εμφανιστεί στο εικονίδιο της περιοχής ειδοποίησης γραμμής εργασιών. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών όταν εμφανιστεί η ένδειξη, και θα δείτε το μήνυμα: «Η Προστασία Ίντερνετ δεν εκτελείται».
Ο καλύτερος τρόπος ελέγχου για να διαπιστώσουμε εάν η NIP εκτελείται και κάνει την δουλειά της είναι η πραγματοποίηση ανίχνευσης ενδεικτικού αρχείου αντιιικής δοκιμής eicar (δεν αφορά πραγματικό ιό).
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος «Αδύνατη η σύνδεση με τον διακομιστή προϊόντος» - πώς λύνω αυτό το πρόβλημα;
Όταν εκτελείται η Αυτοτελής μονάδα προστασίας του Ίντερνετ (NIU) εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Ενημέρωση Ιντερνετ
Cannot connect to product server (Αδύνατη η σύνδεση με το διακομιστή προϊόντος):
download.norman.no
WinSock error 10022 WSAEINVAL
An invalid argument was supplied (Παραχωρήθηκε άκυρο επιχείρημα)

Τι κάνω
Πιθανόν ένας τοίχος προστασίας να περιορίζει την πρόσβαση του NIU.EXE (την εφαρμογή Ενημέρωσης Ίντερνετ) στο Ίντερνετ. Βεβαιωθείτε ότι NIU.EXE έχει εξερχόμενη http πρόσβαση στην θύρα 80 σε όλες τις διευθύνσεις. Εάν ο τοίχος προστασίας αναδυθεί με μια προειδοποίηση ρωτώντας εάν πρέπει να επιτραπεί η πρόσβαση της NIU.EXE στο δίκτυο, τότε παρακαλώ επιλέξτε «Ναι» ή «Πάντα Ναι».
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Δεν βλέπω το εικονίδιο του VIRUSfighter στη περιοχή ειδοποίησης γραμμής εργασιών, γιατί;
Για ενεργοποίηση του εικονιδίου, κάντε ως ακολούθως:
Πηγαίνετε στην Έναρξη -> Εκτέλεση και εισάγετε:
C:\virusfighter\bin\zlh -load

Εάν το εικονίδιο ακόμα δεν έχει εμφανιστεί, δοκιμάστε το ακόλουθο:
Πηγαίνετε στην Έναρξη -> Εκτέλεση και εισάγετε:
C:\virusfighter\bin\zlh -unload
Πηγαίνετε στην Έναρξη -> Εκτέλεση και εισάγετε:
C:\virusfighter\bin\zlh -load
Εάν ακόμα δεν βλέπετε το εικονίδιο του VIRUSfighter μετά την επανεκκίνηση, μην ανησυχείτε, ο VIRUSfighter θα είναι ακόμα ενεργός.
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Που είναι τα γραφεία σας;
Η έδρα μας είναι στην Κοπεγχάγη, την όμορφη πρωτεύουσα της Δανίας και το «εργατικό μας δυναμικό» φτάνει μέχρι τον Καναδά, τις ΗΠΑ, την Ρωσία και την Δανία.
Η διεύθυνσή μας είναι:

SPAMfighter ApS
Nattergalevej 6, 2
DK-2400 Β. Κοπεγχάγη
Δανία

Τηλέφωνο: +45 7022 1551 (Θυμηθείτε είμαστε στην Ζώνη Ώρας Κεντρικής Ευρώπης, CET, παρακαλούμε λοιπόν να μην μας καλέσετε την νύχτα :-))
Fax : +45 3323 0376
Επιστροφή στο Ευρετήριο

Πώς παίρνω υποστήριξη γρήγορα;
Πηγαίνετε στην υποστήριξη, ακολουθείστε το link.
Επιστροφή στο Ευρετήριο