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SPAMfighter FAQ - Support

Prenez l’aide dans notre F.A.Q.!

Il est 80% possible que la réponse à votre question puisse être trouvée dans notre F.A.Q. ci-dessous.

Etape 1 - SPAMfighter - VIRUSfighter - SPYWAREfighter - Ventes - SPAMfighter Online - SLOW-PCfighter - SPAMfighter for Lotus Notes - SPAMfighter Mail Gateway - SPAMfighter Hosted - SEM - Serveur

Installation

+ Comment installer VIRUSfighter?

+ Comment désinstaller VIRUSfighter?

+ Comment puis-je activer ma clé de produit?

+ Qu'est-ce qui se passe si j'ai plus d'un logiciel anti-virus?

+ Pourquoi le Centre de sécurité de Microsoft signale-t-il que VIRUSfighter est toujours sur mon ordinateur alors que je l'ai désinstallé?

Général

+ When VIRUSfighter scans for spyware, why do I need SPYWAREfighter then? (and vice versa)

+ Comment démarrer et arrêter VIRUSfighter?

+ Comment récupérer VIRUSfighter après la réinstallation?

+ I uninstalled SPYWAREfighter while running a scan for viruses with VIRUSfighter and VIRUSfighter disappeared, why does this happen?

+ If the scan continues in VIRUSfighter after SPYWAREfighter is uninstalled, why can I not see it running?

+ Both VIRUSfighter and SPYWAREfighter are showing that an update is available, but when I update one of them, the other no longer needs to be updated, why is this?

+ Comment éviter le scannage de certains dossiers ou fichiers?

+ Comment annuler l'abonnement des courriels envoyés par VIRUSfighter?

+ Qu'est-ce qui se passe si j'ai plus d'un logiciel anti-virus?

+ Mon ordinateur est très lent et gèle après l'installation de VIRUSfighter?

Vraisemblablement vous avez installé VIRUSfighter sur une application anti-virus existante, qui n'a pas été automatiquement ôtée par le système pendant l'installation. Vous devrez réinitialiser votre ordinateur et démarrer le système en Mode sans Échec. Etant alors en Mode sans Échec désinstallez votre ancien anti-virus à partir du Panneau de configuration des Windows et redémarrez votre ordinateur.

Pour se mettre en Mode sans Échec des Windows:
Pendant que l'ordinateur est en amorçage, (et avant que l'écran de démarrage des Windows n'apparaisse), on vous demandera de vous placer aux options de démarrage en poussant une touche de fonction sur votre clavier. Selon votre système d'exploitation, choisissez:

Utilisateurs de Windows 95 / 98 / Me: Pendant que l'ordinateur est en cours de démarrage, appuyez sur la touche F8. Placez-vous au menu de démarrage des Windows et sélectionnez l'option 3 (en Mode sans Échec) en appuyant sur la touche 3 et «Enter».

Utilisateurs Windows 2000 / XP: Pendant que l'ordinateur est en cours de démarrage, appuyez sur la touche F8. Dans le menu Options avancées des Windows, utilisez vos touches de direction pour vous en mettre en Mode sans Échec et appuyez sur «Enter».

Utilisateurs Windows NT: Aucune action de touche n'est requise.

+ Y-a-t-il une version gratuite de VIRUSfighter?

+ Comment mettre à jour VIRUSfighter? (le moteur de scannage n'est pas mis à jour)

+ Comment puis-je activer ma clé de produit?

+ Can I use SPYWAREfighter which scans for viruses together with another antivirus program than VIRUSfighter?

+ Why do I have a yellow icon blinking on top of my VIRUSfighter Icon in the process bar?

+ Why does my productkey not work!

Ventes

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