Выбрать язык
VIRUSfighter

SPAMfighterЧасто задаваемые вопросы (ЧАВО) - Поддержка

Получите помощь в нашем разделе ЧАВО/FAQ!

С вероятностью 80% Вы сможете найти ответ на интересующий Вас вопрос в нашем разделе FAQ ниже.

Шаг 1 - SPAMfighter  -  VIRUSfighter  -  SPYWAREfighter  -  Sales  -  SLOW-PCfighter  -  SPAMfighter Mail Gateway  -  SPAMfighter Hosted Mail Gateway  -  SPAMfighter Exchange Module  -  FULL-DISKfighter for Mac  -  FULL-DISKfighter  -  VIRUSfighter Android  -  PASSWORDfighter  -  DRIVERfighter  -  OUTDATEfighter  -  SPAMCALLfighter (Android)  -  THEFTfighter (Android)  -  SPAMfighter for Mac

Установка


Общее

+ Я удалил программу SPYWAREfighter, когда программа VIRUSfighter выполняла антивирусное сканирование, и программа VIRUSfighter исчезла; почему это произошло?

+ Если VIRUSfighter продолжает сканирование после удаления программы SPYWAREfighter, то почему я не могу этого увидеть?

+ Как VIRUSfighter, так и SPYWAREfighter показывают, что для них доступно обновление, но когда я обновляю одну из программ, другая более не требует обновления; почему это происходит?

+ Если VIRUSfighter производит проверку на наличие шпионского ПО, зачем тогда мне нужен SPYWAREfighter? (и наоборот)

+ Как запустить и остановить VIRUSfighter?

+ Как вновь получить VIRUSfighter, если я переустановил Windows или удалил VIRUSfighter?


+ How do I add certain files that I want to have scanned?

+ How do I unsubscribe from mails sent by VIRUSfighter?

+ My computer is very slow and freezes after installing VIRUSfighter?

+ Is there a free version of VIRUSfighter?

+ How do I update my VIRUSfighter?

+ Как активировать ключ продукта?

+ Можно ли использовать SPYWAREfighter, который производит проверку на наличие вирусов, вместе с другой антивирусной программой, отличной от VIRUSFighter?

+ How do I find my VIRUSfighter UserID?

+ How to remove Ukash Virus

A new and very malicious ransomware virus is spreading on the internet. Previously it was only found on dodgy sites like porn or illegal download pages. Not it has unfortunately also begun to populate on normal sites and on pages with videos being played.

But, luckily with a little work it can be removed



The first thing one notice is that a webcam picture of you has been taken. This is very disturbing to see but fear not this will not be displayed anywhere. This is just a way for the perpetrators to scare you to pay.

Not all sites where the virus is placed are helpful in closing them down. This makes it very difficult for the police, FBI and investigators to shut them down. These scam artists are furthermore almost impossible to find.

Removing the Ukash Virus
Although there are reports of different kinds of Ukash virus, this guide should help most people out there who have been infected by this horrible virus. Please read through the entire guide before starting.

1. Close down your computer with a hard reboot (pressing down on the OFF button).

2. Remove or turn of any wireless or internet cable connection.

3. Startup your computer while pressing down F8 to activate Safe Mode options (a few computers like Medion you might have to press something else).

4. When in the Safe Mode Options menu choose: "Restart in Safe mode with COMMAND PROMPT (very important).

5. You will see a Command Line when your Windows has booted in Safe Mode (there is a chance you have to login with your Windows password first).

6. In the command line window, write: RSTRUI.EXE which will prompt the Windows Restore function to open.



1. Choose a Restore file from a time you know your computer was working properly (to be safe go at least a couple of days back).
2. Windows will not restore itself. This might take up to 20-30 minutes depending on size.
3. Now you have to clean the virus leftovers when your Windows is backed up.
4. Download and install the free ChicaPC-Shield and do a scan to find any leftover threats.



ProgramDataDSGSDGDSGDSGW.PAD (Exploit.Drop.GSA) -> Quarantined and deleted successfully.
Users(yourname)AppDataRoamingMicrosoftWindowsStartMenuProgramsStartup unctf.lnk (Trojan.Ransom.SUGen)

If you are lucky enough there will be no leftovers since the restoration cleared everything. However in most cases there will be files to clean.

1. After your reboot you might experience a popup with a random file name like "wgsdhsagss.exe" or something related, which says "can not be found". This is nothing to be worried about. You can manually find this reference in the Registry or use SLOW-PCfighter to remove these entries.



NB. Your antivirus or spyware program might have been turned off and the signature database deleted from the system. Just reinstall the product and you are good to go.

We hope this guide helped you get the best of the virus and cross our fingers you are more careful in the future.
+ Почему мигает жёлтый значок поверх значка VIRUSFighter на панели задач?



Sales


Удалось ли Вам найти то, что Вы искали?
Yes No

Поиск в FAQ/ЧаВо по ключевым словам

Подборка ЧАВО - Просмотрите список всехЧасто задаваемых вопросов

Предметный Указатель
Технические термины могут быть трудны для восприятия. Обратитесь к нашему Предметному указателю для получения справки о некоторых терминах, используемых на нашем сайте, а также в мире АйТи.

Служба поддержки
Не можете найти ответ на Ваш вопрос среди Часто Задаваемых Вопросов? Пожалуйста, ответьте на несколько наших вопросов здесь, и один из компетентных сотрудников службы поддержки поможет Вам решением или советом.

VIRUSfighter работает с
Windows 8 Compatible      Compatible with Windows 7

и
Windows Vista & Windows XP

Также мы горды тем, что являемся

Microsoft Gold Certified Partner

Intel Software Partner