2080 Ich habe SPAMfighter Pro - aber ich habe eine E-Mail erhalten, die bes - SPAMfighter
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SPAMfighter FAQ - Hilfe

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Ich möchte gerne die Pro-Version kaufen.


Ich habe schon eine Lizenz.

+ Ich möchte nach einer Neuinstallation SPAMfighter Pro wieder aktivieren.

+ Ich habe eine Lizenz gekauft, muss ich nun eine neue Version herunterladen?

+ Wann wird meine gekaufte Version aktiviert?

+ Ich habe SPAMfighter Pro - aber ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, das meine Probezeit abgelaufen ist.

Wahrscheinlich haben Sie Ihre Lizenznummer, die wir Ihnen mit der Rechnung zugeschickt haben, noch nicht aktiviert. Bitte sehen Sie auf der Rechnung nach und folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Falls Sie ihre Lizenznummer schon einmal aktiviert haben, aber SPAMfighter mit einer neuen E-Mail-Adresse (bzw. einem neuen Benutzerkonto) neu installiert haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Schliessen Sie Outlook/Outlook Express/Windows Mail.
- Gehen Sie auf 'Start' -> 'Alle Programme' -> 'SPAMfighter' -> 'SPAMfighter ändern'.
- Wählen Sie hier nochmals 'SPAMfighter ändern' und klicken Sie auf 'Weiter'.
- Im sich öffnenden Fenster können Sie Ihr Benutzerkonto ändern. Bitte entfernen Sie zuerst das Häkchen vor ‚Ich möchte mein bereits erstelltes SPAMfighter-Benutzerkonto anwenden.'
- Danach tragen Sie bitte hier Ihre Login-E-Mail-Adresse (die, unter welcher Sie Ihre Pro-Version installiert haben) und das dazugehörige Passwort ein.

Haben Sie Ihr Passwort verlegt? In diesem Fall erhalten Sie hier einfach ein neues:
http://www.SPAMfighter.com/Lang_DE/Support_Password.asp

- Klicken Sie auf 'Weiter' -> 'Weiter' -> 'Installieren' (dies kann einige Minuten dauern) -> 'Fertigstellen'.
- Öffnen Sie Outlook/Outlook Express/Windows Mail erneut.

Berichtigen Sie Ihr Benutzerkonto folgendermassen, falls Sie eine SPAMfighter-Version benutzen, die älter als die Version 6.3.15 ist:

- Laden Sie dieses Programm herunter und speichern Sie es, z. B. auf dem Desktop:http://www.spamfighter.com/download/sflogrem.exe

- Beenden Sie Outlook und/oder Outlook Express/Windows Mail.
- Starten Sie das zuvor heruntergeladene Programm.
- Im sich öffnenden Fenster klicken Sie auf 'Weiter' -> 'Weiter' -> 'Ich habe bereits ein Benutzerkonto' -> 'Weiter'.
- Geben Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort an.
- Starten Sie Outlook oder Outlook Express/Windows Mail erneut.

+ Ich habe SPAMfighter Pro gekauft, habe aber immer noch die Reklame in Outlook/Outlook Express/Windows Mail. Warum?

+ Kann ich meine SPAMfighter Pro Lizenz auf einen anderen Computer umziehen?

+ Ich habe mehrere Lizenzen erworben, habe aber keinen Zugang zu diesen.

+ Sie haben ein tolles Produkt, kann ich Wiederverkäufer sein?


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Glossar
Technische Ausdrücke sind manchmal schwierig zu verstehen. Bitte sehen Sie in unserem Glossar nach für Definitionen von eingen Ausdrücken, die wir auf unserer Webseite benutzen und die in der Computerwelt weit verbreitet sind.

Hilfe
Können Sie die Antwort in unserm FAQ nicht finden? Beantworten Sie ein paar Fragen hier, und einer unserer sachkundigen Supporter wird sich mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.

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