Используете ли Вы IMAP?
Это руководство поможет Вам разобраться, используете ли Вы IMAP.
Outlook Express
1. Запустите Outlook Express и выберете "Сервис"
2. Щелкните на "Учетные записи..."
3. Выберете "Почта"
4. Выберете Ваш почтовый клиент и щелкните на "Свойства"
5. Выберете "Серверы"
6. Что указано в графе: "Сервер входящих сообщений"?
Если в ней указано IMAP, значит, что Вы им пользуйтесь, в противном случае - нет.